本報訊 自13日起， 昌平區旅遊委正式啟動為期7個月的“全域旅遊·昌平服務品質提升年”系列活動， 包括服務標準培訓、導遊服務技能競賽、志願者公益講解、旅遊企業等級（星級）覆核和遊客滿意度調查共五大項活動內容。
在服務標準培訓方面， 將邀請行業專家向該區A級景區、星級酒店、旅行社、星級民俗村（戶）和特色業態從業人員詳細講解相關行業標準；在導遊服務技能競賽活動中， 將通過撰寫個人介紹初篩決賽人員， 然後進行現場模擬、情景再現等比拼， 評選最佳導遊之星和最美講解員各五名。
活動還將組建昌平區旅遊志願服務團隊， 在重大節假日期間為遊客提供義務講解、諮詢引導等服務。 此外， 昌平區還將通過線上線下的方式開展遊客滿意度調查， 找准服務痛點。 活動結束後， 昌平區旅遊委對存在突出問題的旅遊企業， 將提出整改建議， 督促整改；對表現優異的旅遊企業， 將制定昌平區優秀旅遊企業名錄向社會推廣。