“不用年齡區分消費者， 要以價值觀；讓品牌成為風格， 才能引起年輕消費者的共鳴， 他們才會選擇你， 認可你……”， 這是來自逸庭酒店90後管理者盧文揆先生對目前酒店市場的精准定位與分析。
酒店咖啡吧
2018年1月29日， 這個希望為年輕人打造一個承載其對美好生活的追求與夢想平臺的逸廷酒店品牌的首家體驗店在上海撩開面紗。 品牌林立的魔幻都市， 逸廷酒店如何勢如破竹佔領年輕消費群體這一藍海市場。 我們有幸專訪逸庭酒店品牌負責人盧文揆先生， 瞭解品牌發展背後的那些事。
Chapter 1
/
逸廷家·讓品牌形象融入生活圈
作為90後的領導者， 盧文揆先生對年輕一代旅居人士的消費心理有著深切的共鳴與代入感。 他表示， 消費市場升級帶動酒店戰略模式的不斷轉變。 酒店作為服務產業來說， 單純住的功能已不能滿足差旅人士的基本需求， “逸廷家”品牌應運而生。
酒店房間
關於品牌定位， 盧文揆先生深知這一路的艱辛與挑戰。 如何把“家”搬到酒店？如何把生活與差旅並重？如何滿足不同客戶群體的住宿需求？一系列的難題擺在他的面前。 酒店選址經濟中心地帶， 醫療、展會、交通， 酒店衍生的多功能性滿足不同客戶群體的住宿需求。
逸書
盧文揆先生表示， 走進逸廷酒店的房間， 為心愛的人烹飪一道拿手的菜肴， 與小夥伴分享旅途故事， 在快節奏的生活中遊刃有餘得將娛樂與工作自由切換， 直抵年輕消費者內心的情感共鳴。
Chapter 2
/
逸生活·滿足新一代消費者的“強需求”
隨著經濟增長， 快捷酒店無法滿足中產階級的需求， 中檔與精品酒店的崛起， 將迎合消費需求與消費觀的最新變化， 如何贏得市場？一句話， 抓住客人的心！盧文揆先生認為， 對於新一代的都市精英， “家”承載無限的記憶、熟悉的味道和牽掛的人。 在疲勞的差旅途中， 有一個精緻的“家”， 讓住宿選擇更簡單。
家庭套房廚房
逸廷品牌如何為消費者營造出“家”的氛圍， 盧文揆先生的自信溢於言表。 “酒店客房擁有超大居住空間、齊全的廚房設施、智慧化的自主洗衣服務；飲食上， 多間餐廳打造不同尋常的味覺盛宴。 咖啡與雞尾酒應有盡有。 健身房、書吧、會議室， 健康和人文帶來精神生活雙重愉悅”盧文揆先生表示逸廷酒店也是他的第二個家， 偶爾工作壓力大會去健身房， 釋放自己的低落情緒， 親身體驗來詮釋“逸廷家”獨特。
逸淨·洗衣房
不用年齡區分消費者，要以價值觀。逸廷酒店充分發掘每位元客戶的價值，把打破孤獨和共用平臺的概念引入到酒店日常中去，邀請更多的品牌參與到酒店的跨界合作，體現酒店自我的個性。“針對上海的城市文化，我們打造老上海十二風情插畫，讓客人足不出戶感受到魔都的人文之美，增添了酒店魅力”。俗話說“得民心者得天下”，逸廷酒店的生活化、個性化，超高人群的入住率是對品牌最好的鼓勵。
Chapter 3
/
逸管家·30+人員配備，每一位都是造夢者
在遠洲品牌裂變與發展的道路上，盧文揆先生始終堅持共用酒店的概念。每位員工都是酒店的主人，每位入住的客人將共用這種精緻的家生活。30+的人員配備，每一位都是客人無所不能的逸管家。員工用心服務，把每一位元入住的賓客當成“客人”來招待，而不是“顧客”。同時逸廷酒店也是員工逐夢的平臺，輕鬆自由的工作空間內，每個人都可大展身手，創造自己的價值。
酒店員工
“我們是年輕的團隊，有著年輕的特色、優勢，但同時我們又不年輕”。作為遠洲集團的“後裔”，思想上有著遠洲人的思考與追求；服務上傳承遠洲二十年親近自然的人文關懷。盧文揆先生始終認為，好的服務和迷人的員工會讓一切都變的與眾不同。
老上海風情
關於未來發展的格局及方向，盧文揆先生“野心十足”。逸廷酒店將目標佈局全國一二線城市，成為都市人首選的精品酒店品牌。吸引更多的造夢者，帶著活力與激情融入逸廷這個大家庭。他始終堅持以一種心態，而非一代人作為目標市場，全力打造“共用美好生活方式酒店”。
“佛系90後”是這個時代給予青年一代的個性標籤，在與盧文揆先生的整個交談中，他的沉穩、自信及對未來的渴望，展現出年輕一代的銳氣。作為管理者，他是品牌的引領者；作為90後，他是一個不斷進取的年輕人，每天堅持六點半早起閱讀的習慣從未間斷。願這個有志青年把事業做到心中的高度，帶領逸廷酒店在行業大舞臺上綻放耀眼光彩。
業主代表盧文揆
Chapter 4
/
精彩訪談實錄
邁點網：酒店是旅人在旅程中的另一個家，而在逸廷的宣傳推廣中，我也留意到一個特別關鍵的詞—逸廷家。請問這個具體指的是什麼？逸廷品牌如何為消費者營造這個氛圍？
盧文揆：精緻舒適，既是家。每個人心中的家都不太一樣，但是無論如何，家永遠是最舒適的港灣。我們將家裡最舒適的空間放入了酒店，並重新定義，讓心目中的家更加精緻好看。每一次的停靠都期望是溫暖的港灣。家承載了無限的記憶，熟悉的味道，牽掛的人和濃稠的情感相互交織。當走進逸廷的房間，為心愛的人烹飪一道拿手的菜肴，與小夥伴分享的空間，就是旅途的美好回憶。
邁點網：逸廷品牌對標的客戶群體主要是誰？在您看來，他們的需求是什麼？逸廷是如何加以滿足的？可舉具體案例說明。
盧文揆：就目前而言，我們主要針對商旅客人，尤其是有品味需求的年輕一代，他們有人性會享受，不拘一格，個性鮮明，同時也需要被關注被關愛。我們在房間設計和公共空間設計滿足他們需要。逸廷在設計時也融入了更多“家”的元素，例如對廚房的打造，對家人共用空間的獨特空間設計。咖啡與雞尾酒文也是酒店的重要特色之一，我們對咖啡和酒的品質有很高的要求。
邁點網：現在很多酒店都將人文文化作為產品的優勢之一，比如錦江都城酒店就在強調“一城一品”，在您看來，逸廷較之他們的核心競爭力在哪？在城市文化上將進行怎樣的創新挖掘？
盧文揆：逸行千里，心歸此廷。無論你到哪兒，都會體驗到家的感覺，這是我們今後的目標與發展方向。房間除了家的感覺，還會為客人打開城市文化之窗，讓你足不出戶，就能領略當地城市之美。例如我們專為上海打造的老上海十二風情插畫，呈現在酒店的各個角落，就是為具有文化探索訴求與個性時尚的商旅人士設計的。
邁點網：在逸廷酒店的產品設置中也特別注重跨界，請問跨界對象主要是誰？差異化的核心競爭力在哪裡？
盧文揆：逸廷在今後的會員計畫中，不僅讓客人在酒店體驗家的溫暖，還可以讓客人把這份溫暖帶回家。所以跨界的產品沒有特點，只要東西夠舒適夠潮，我們就有可能讓它成為我們家中的物品。
邁點網：據科爾尼管理諮詢公司預測，到2022年，中國的中檔酒店需求將增長56%。華住、如家等都在搶佔，逸廷打算如何突圍？
盧文揆：抓住客人的心，永遠跟著客人的需求做創新！所以我們不斷地打破酒店的界限，讓酒店成為一種跨界合作的平臺與載體，邀請更多的品牌、設計師及明星參與到酒店的跨界合作，酒店在三月與高端護膚品牌奧洛菲合作，推出聯名合作套房，讓女性享受精緻生活，四月將與設計師品牌合作，推出聯名睡袍及眼罩等家居用品。
邁點網：作為90後的酒店管理者，帶領著一群年輕的團隊，您在負責逸廷這個項目的時候有什麼樣的感想與收穫？有什麼自己的創新之處？
盧文揆：團隊富有朝氣，大家可以大膽發表自己的聲音，並有可能得到認可與執行。機制模式的搭建，團隊配合更有默契，不會推諉責任，以結果為導向。逸廷酒店在管理體系上，獨創的30+員工管理體系，我們試圖培養每位員工成為多面手，培養員工的綜合素質，為客人提供全方位的服務。
100萬精英人群關注的旅遊及大住宿業門戶
http://www.meadin.com
邁點旗下公眾號| 邁點空間租賃
點擊下方閱讀原文查看「同植綠色遠洲林 共創美好新生活」
逸淨·洗衣房
不用年齡區分消費者，要以價值觀。逸廷酒店充分發掘每位元客戶的價值，把打破孤獨和共用平臺的概念引入到酒店日常中去，邀請更多的品牌參與到酒店的跨界合作，體現酒店自我的個性。“針對上海的城市文化，我們打造老上海十二風情插畫，讓客人足不出戶感受到魔都的人文之美，增添了酒店魅力”。俗話說“得民心者得天下”，逸廷酒店的生活化、個性化，超高人群的入住率是對品牌最好的鼓勵。
Chapter 3
/
逸管家·30+人員配備，每一位都是造夢者
在遠洲品牌裂變與發展的道路上，盧文揆先生始終堅持共用酒店的概念。每位員工都是酒店的主人，每位入住的客人將共用這種精緻的家生活。30+的人員配備，每一位都是客人無所不能的逸管家。員工用心服務，把每一位元入住的賓客當成“客人”來招待，而不是“顧客”。同時逸廷酒店也是員工逐夢的平臺，輕鬆自由的工作空間內，每個人都可大展身手，創造自己的價值。
酒店員工
“我們是年輕的團隊，有著年輕的特色、優勢，但同時我們又不年輕”。作為遠洲集團的“後裔”，思想上有著遠洲人的思考與追求；服務上傳承遠洲二十年親近自然的人文關懷。盧文揆先生始終認為，好的服務和迷人的員工會讓一切都變的與眾不同。
老上海風情
關於未來發展的格局及方向，盧文揆先生“野心十足”。逸廷酒店將目標佈局全國一二線城市，成為都市人首選的精品酒店品牌。吸引更多的造夢者，帶著活力與激情融入逸廷這個大家庭。他始終堅持以一種心態，而非一代人作為目標市場，全力打造“共用美好生活方式酒店”。
“佛系90後”是這個時代給予青年一代的個性標籤，在與盧文揆先生的整個交談中，他的沉穩、自信及對未來的渴望，展現出年輕一代的銳氣。作為管理者，他是品牌的引領者；作為90後，他是一個不斷進取的年輕人，每天堅持六點半早起閱讀的習慣從未間斷。願這個有志青年把事業做到心中的高度，帶領逸廷酒店在行業大舞臺上綻放耀眼光彩。
業主代表盧文揆
Chapter 4
/
精彩訪談實錄
邁點網：酒店是旅人在旅程中的另一個家，而在逸廷的宣傳推廣中，我也留意到一個特別關鍵的詞—逸廷家。請問這個具體指的是什麼？逸廷品牌如何為消費者營造這個氛圍？
盧文揆：精緻舒適，既是家。每個人心中的家都不太一樣，但是無論如何，家永遠是最舒適的港灣。我們將家裡最舒適的空間放入了酒店，並重新定義，讓心目中的家更加精緻好看。每一次的停靠都期望是溫暖的港灣。家承載了無限的記憶，熟悉的味道，牽掛的人和濃稠的情感相互交織。當走進逸廷的房間，為心愛的人烹飪一道拿手的菜肴，與小夥伴分享的空間，就是旅途的美好回憶。
邁點網：逸廷品牌對標的客戶群體主要是誰？在您看來，他們的需求是什麼？逸廷是如何加以滿足的？可舉具體案例說明。
盧文揆：就目前而言，我們主要針對商旅客人，尤其是有品味需求的年輕一代，他們有人性會享受，不拘一格，個性鮮明，同時也需要被關注被關愛。我們在房間設計和公共空間設計滿足他們需要。逸廷在設計時也融入了更多“家”的元素，例如對廚房的打造，對家人共用空間的獨特空間設計。咖啡與雞尾酒文也是酒店的重要特色之一，我們對咖啡和酒的品質有很高的要求。
邁點網：現在很多酒店都將人文文化作為產品的優勢之一，比如錦江都城酒店就在強調“一城一品”，在您看來，逸廷較之他們的核心競爭力在哪？在城市文化上將進行怎樣的創新挖掘？
盧文揆：逸行千里，心歸此廷。無論你到哪兒，都會體驗到家的感覺，這是我們今後的目標與發展方向。房間除了家的感覺，還會為客人打開城市文化之窗，讓你足不出戶，就能領略當地城市之美。例如我們專為上海打造的老上海十二風情插畫，呈現在酒店的各個角落，就是為具有文化探索訴求與個性時尚的商旅人士設計的。
邁點網：在逸廷酒店的產品設置中也特別注重跨界，請問跨界對象主要是誰？差異化的核心競爭力在哪裡？
盧文揆：逸廷在今後的會員計畫中，不僅讓客人在酒店體驗家的溫暖，還可以讓客人把這份溫暖帶回家。所以跨界的產品沒有特點，只要東西夠舒適夠潮，我們就有可能讓它成為我們家中的物品。
邁點網：據科爾尼管理諮詢公司預測，到2022年，中國的中檔酒店需求將增長56%。華住、如家等都在搶佔，逸廷打算如何突圍？
盧文揆：抓住客人的心，永遠跟著客人的需求做創新！所以我們不斷地打破酒店的界限，讓酒店成為一種跨界合作的平臺與載體，邀請更多的品牌、設計師及明星參與到酒店的跨界合作，酒店在三月與高端護膚品牌奧洛菲合作，推出聯名合作套房，讓女性享受精緻生活，四月將與設計師品牌合作，推出聯名睡袍及眼罩等家居用品。
邁點網：作為90後的酒店管理者，帶領著一群年輕的團隊，您在負責逸廷這個項目的時候有什麼樣的感想與收穫？有什麼自己的創新之處？
盧文揆：團隊富有朝氣，大家可以大膽發表自己的聲音，並有可能得到認可與執行。機制模式的搭建，團隊配合更有默契，不會推諉責任，以結果為導向。逸廷酒店在管理體系上，獨創的30+員工管理體系，我們試圖培養每位員工成為多面手，培養員工的綜合素質，為客人提供全方位的服務。
100萬精英人群關注的旅遊及大住宿業門戶
http://www.meadin.com
邁點旗下公眾號| 邁點空間租賃
點擊下方閱讀原文查看「同植綠色遠洲林 共創美好新生活」