什麼樣的旅遊內容能帶給使用者更好的旅行幫助， 並不斷強化用戶粘性?這是攜程攻略社區COO李文每天想得最多的問題。 而在對已有資源的盤活， 和對新內容形式的不斷嘗試之後， 線上內容平臺化和線下凝聚用戶成為應對之策。 攜程想要塑造一個全新的旅遊內容平臺化社區， 也將在今年4月20日西安CTF中國旅行者大會上， 向旅遊業界和所有旅行者揭曉藍圖。
◆CTF落地西安 線下品牌活動新玩法
作為攜程攻略社區從線上社區到線下孵化出來的品牌活動， 從簡單的將社區核心用戶聚在一起交流感情到現在， 如今的CTF已經擁有小型分享會、嘉年華活動、年度盛典等多樣化的形式;同時也被賦予更多內容承載， 成為圈內傳遞旅行正向價值觀的線下交流平臺。
李文介紹， CTF中國旅行者大會這一系列擁有延續性的、大規模的、多元化的線下交流活動對攜程來說，
而包含行業峰會、年度口碑榜發佈、旅行大咖說等重量級事件的2018CTF年度盛典， 今年4月20日將在西安舉辦。
從日前陝西省人民政府和攜程簽署戰略合作協定的消息來看， 借助攜程平臺把自身的旅遊品牌推出去， 是雙方共同的訴求。 CTF首次落地位居“一帶一路”倡議核心區域， 旅遊資源豐富的西安， 是本次CTF大會的第一大看點。
在談及本次大會的特色時， 攜程攻略社區COO李文向勁旅君獨家透露， 今年大會將以“生活即旅行”為主題， “生活即旅行， 人生本來就是一場不斷探索的旅行;另一方面對應旅行消費升級， 人們在物理空間變化層面的旅行需求也越來越個性化，
◆旅行消費升級下的內容革新
李文向勁旅君直言， 遊客獲取旅遊資訊的方式已然發生重大改變， 多元化、碎片化和個性化是三大特徵。 傳統的經典行程攻略資訊推薦雖然還是主流， 但用戶的需求逐漸多樣化和個性化， 旅遊需求場景的即時性也在提高， 這就對內容生產端的豐富度和形式多樣化提出了更高要求。
為了能夠更好滿足遊客的這些需求， 攜程攻略也在將內容供給進行著不斷革新。 “形式上， 攜程攻略除了對平臺原有文字、圖片內容的不斷豐富， 還加大了對於視頻內容的產出。 ”
勁旅君瞭解到， 攜程攻略此前推出“攜程二樓·行者俱樂部”專案， 從“旅行”切入， 通過9個風格迥異的旅行故事感染觀眾，
據瞭解， 為了鼓勵更多優質視頻內容的產生， 在去年的2017年CTF中國旅行者大會上， 還有十位元產出視頻最優質的旅行家被授予了“年度影響力視頻創作者”的榮譽。
李文同時介紹， 今年攜程將在CTF現場發佈的“氫氣球”旅遊生活內容平臺。 氫氣球內容平臺產品的發佈， 意味著攜程在內容供給端將打造一個開放平臺， 將顯著提升內容的生產量級。
◆氫氣球 深化內容行銷的試驗田
近年來， 隨著互聯網化程度的不斷加深， 線上平臺獲取用戶的成本在不斷提升， 在這樣背景下， 如何更高效的獲取新用戶、挖掘老用戶價值成為旅遊企業面臨的共同難題， 擁有線上流量入口優勢的攜程也是如此， 基於內容的行銷模式成為線上旅遊平臺新的獲客途徑。 氫氣球平臺將成為攜程深化旅遊內容行銷的一片試驗田。
李文介紹到， 氫氣球內容平臺將為旅遊機構、媒體、旅行者和每一位元普通使用者提供發佈內容的平臺， 希望更多的人參與進來， 同時產生的內容也會被更多使用者流覽到。
“我們也將簽約一批優質的旅遊內容生產者，包括將在CTF現場做分享的谷嶽、‘侶行’夫婦等，打造一些頭部內容的IP樣本。除了傳統的旅遊達人外，我們還簽約了更多專業旅遊內容機構。我們希望這些專業機構的加入，能夠全面提升旅遊內容品質和豐富度，並能夠滿足更多元化的用戶需求。”
然而基於內容行銷的重要性，除攜程外，飛豬、美團點評等企業也在加快佈局力度。
自飛豬2016年7月提出“IP戰略”以來，已經打造了北極、南極、俄羅斯等IP產品線路，並基於IP產品，做了大量的內容行銷，將內容作為連接使用者與產品的重要手段。
飛豬具體做法，就是強化已經形成的週邊達人及合作平臺的PGC內容優勢;建立機制和體系，形成平臺使用者互動產生內容(UGC)的迸發;並協助平臺商家升級商品表達，把寶貝詳情頁作為重要的內容輸出陣地。
飛豬前總裁李少華曾這樣表示，貨架式賣貨的時代已結束，內容將成為連接使用者和商品的重要手段。
作為內容聚合平臺的美團點評也在探索內容行銷的新方式，加深與目的地和企業的深度合作，先後與上海浦東、貴州赤水以及梅林娛樂集團等展開基於內容行銷的合作。
此外，馬蜂窩、窮遊等以內容起家的內容平臺企業，也在加快由內容向產品售賣方向的轉型。
◆內容佈局下的諸多挑戰
儘管線上旅遊平臺都看到了內容作為使用者新切入口的重要性。但現階段如何更好的對旅遊內容進行規劃和佈局，行業玩家們還面臨諸多挑戰。
另外一大難題就是需要不斷的資金投入來維持內容的更新，旅遊目的地的資訊是即時變化的，想要做好內容服務就需要不斷更新資訊，但這都需要大量資金的支援和維護。即便對於大平臺而言，花在內容上的錢也是一個極為龐大的數字，而且還存在投入期過長的問題，考驗平臺的耐心和資本實力。
同時，遊客消費決策的時間在變短，影響因素卻不斷豐富多元，“早些時候，遊客出行前需要花費大量的時間來做出遊攻略、做出消費決策，但隨著互聯網技術的發展，特別是移動互聯網的成熟，現在的遊客在到達旅遊目的地之後在做規劃的情況越來越普遍。”李文這樣講到。如何面向不同的人推薦匹配的個性化內容，如何在適合的需求場景節點進行智慧化推薦，都是對於對內容佈局而言的新的挑戰。
“通過線上資訊服務完善和線下系列品牌活動，做好流量轉化入口和用戶‘粘合劑’，是攜程攻略需要不斷研究和攻克的課題。內容資訊服務的不斷優化是潤物細無聲的，我們將做好長期堅持的準備。”李文最後如是說。
“我們也將簽約一批優質的旅遊內容生產者，包括將在CTF現場做分享的谷嶽、‘侶行’夫婦等，打造一些頭部內容的IP樣本。除了傳統的旅遊達人外，我們還簽約了更多專業旅遊內容機構。我們希望這些專業機構的加入，能夠全面提升旅遊內容品質和豐富度，並能夠滿足更多元化的用戶需求。”
然而基於內容行銷的重要性，除攜程外，飛豬、美團點評等企業也在加快佈局力度。
自飛豬2016年7月提出“IP戰略”以來，已經打造了北極、南極、俄羅斯等IP產品線路，並基於IP產品，做了大量的內容行銷，將內容作為連接使用者與產品的重要手段。
飛豬具體做法，就是強化已經形成的週邊達人及合作平臺的PGC內容優勢;建立機制和體系，形成平臺使用者互動產生內容(UGC)的迸發;並協助平臺商家升級商品表達，把寶貝詳情頁作為重要的內容輸出陣地。
飛豬前總裁李少華曾這樣表示，貨架式賣貨的時代已結束，內容將成為連接使用者和商品的重要手段。
作為內容聚合平臺的美團點評也在探索內容行銷的新方式，加深與目的地和企業的深度合作，先後與上海浦東、貴州赤水以及梅林娛樂集團等展開基於內容行銷的合作。
此外，馬蜂窩、窮遊等以內容起家的內容平臺企業，也在加快由內容向產品售賣方向的轉型。
◆內容佈局下的諸多挑戰
儘管線上旅遊平臺都看到了內容作為使用者新切入口的重要性。但現階段如何更好的對旅遊內容進行規劃和佈局，行業玩家們還面臨諸多挑戰。
另外一大難題就是需要不斷的資金投入來維持內容的更新，旅遊目的地的資訊是即時變化的，想要做好內容服務就需要不斷更新資訊，但這都需要大量資金的支援和維護。即便對於大平臺而言，花在內容上的錢也是一個極為龐大的數字，而且還存在投入期過長的問題，考驗平臺的耐心和資本實力。
同時，遊客消費決策的時間在變短，影響因素卻不斷豐富多元，“早些時候，遊客出行前需要花費大量的時間來做出遊攻略、做出消費決策，但隨著互聯網技術的發展，特別是移動互聯網的成熟，現在的遊客在到達旅遊目的地之後在做規劃的情況越來越普遍。”李文這樣講到。如何面向不同的人推薦匹配的個性化內容，如何在適合的需求場景節點進行智慧化推薦，都是對於對內容佈局而言的新的挑戰。
“通過線上資訊服務完善和線下系列品牌活動，做好流量轉化入口和用戶‘粘合劑’，是攜程攻略需要不斷研究和攻克的課題。內容資訊服務的不斷優化是潤物細無聲的，我們將做好長期堅持的準備。”李文最後如是說。