晨報融媒體訊日前， 家住朝鮮一區的金大娘一早來到西安公安分局共和社區警務隊辦理戶口業務， 負責朝鮮語服務的民警楊天心便走過去與她，
據瞭解， 西安公安分局轄區總人口17萬， 其中朝鮮族人口有1.65萬， 占總人口的9.7%， 是牡丹江市朝鮮族人員的主要聚居地。 為此， 共和社區警務隊率先在轄區開展“雙語”服務， 在硬體設施上， 常見的門牌、標語、提示資訊等內容分別標注出漢語和朝鮮語；在人員配置上， 內勤民警楊天心主要對辦理戶口業務和前來諮詢的居民開展服務， 外勤民警高恩哲主要在入戶走訪、辦理案件等方面提供朝鮮語服務， 當好現場“翻譯”。
開展“雙語”服務以來， 共和社區警務隊已服務朝鮮族居民765人次， 為183人辦理了落戶， 為71人辦理了戶口遷移手續。