4月12日上午， 兩位老人為金耀派出所治安管理大隊民警送去一面錦旗， 為民警的熱情服務、高效辦案點贊。
事情的原委是這樣的， 4月6日8時許， 金耀派出所治安管理大隊接到一位老人報警， 稱自己電動三輪車的電瓶在某高校家屬院內被盜。 接到報警後， 民警張雷、孔令印和張天柱帶領輔警立即趕赴現場開展調查。 通過走訪排查， 調取周邊監控視頻， 民警很快確定了被盜電瓶的去向。 在學校門衛的協助下， 民警當天下午便一舉追回10餘塊被盜電瓶。 隨即， 民警通知報警老人到金耀派出所核實資訊， 認領丟失的電瓶。
4月12日上午， 兩位老人帶著兒子專程來到金耀派出所治安大隊， 為出警民警和輔警送上錦旗表達敬意和謝意。 老太太對民警的出警速度讚不絕口：“員警出警真快， 神速！”老大爺也為民警的辦案態度點贊：“第一次進派出所錄筆錄、辦手續， 想著員警都是黑著臉呢， 沒想到你們那麼和藹！”據老人的兒子透露， 兩位老人在領完電瓶回家的路上就開始討論為辦案民警送錦旗的事了。 回家後， 他們激動地召集全家徵集感謝詞，
收到錦旗， 辦案民警也很意外。 因為在他們眼中， 這只是正常開展工作。 而在群眾眼裡， 這卻是為人民服務的真實表達。