齊魯網濟南4月17日訊 農機品質投訴監管工作在購機補貼實施、化解品質糾紛、生產製造和推廣使用中的突出作用。 圍繞今年我省對農機品質投訴監管工作要求， 省農機局相關領導在今天山東人民廣播電臺的《陽光政務熱線》節目中表示， 2018年農機品質投訴監管工作的指導思路和主要目標是：以黨的十九大會議精神為指導， 緊緊圍繞實施鄉村振興戰略、加快新舊動能轉換和推進“兩全兩高”農機化發展， 努力提升監管能力和監管水準， 廣泛開展宣傳諮詢服務活動， 及時規範受理處理品質投訴，
一是健全完善投訴受理網路。 加強監管機構規範化建設， 推進崗位責任制落實， 增強監管人員的責任擔當， 依法履職盡責， 加強監管， 嚴格把關， 並將監管向基層延伸， 深入基層， 貼近生活， 方便群眾。
二是要高品質做好農機投訴監管工作。 遵循“屬地管理、就近處理、首問負責、無償服務”的原則， 就地就近受理品質投訴， 及時有效處理問題、化解矛盾， 減輕農民的投訴成本；高度重視群體性投訴， 關鍵時刻要講政治、重穩定， 反映要敏銳， 措施要果斷， 處理要及時。
三是開展重點在用機械的品質調查。 省市縣聯動， 標準統一， 方法統一， 確保調查資料的準確性，
四是用好全國農機品質投訴監管資訊系統。 提高認識， 強化領導， 從案例錄入、辦理結果上傳等重點環節入手， 全面做好資訊系統的應用工作， 提高投訴監管的規範化、資訊化水準。
五是要加強監管隊伍自身建設。 加強業務培訓， 開展現場練兵， 全面提升監管人員的綜合素質和業務水準， 樹立執政為民的良好形象。
閃電新聞記者 郝愛印 濟南報導