國會質詢結束， 臉書股價暴跌後反彈， 市值一個月蒸發約591億美元；核心商業模式遭質疑， 紮克伯格面臨最終挑戰。
臉書洩露隱私風波發酵已經一個月。 一個月中， 臉書市值經歷暴跌、反彈， 最終蒸發了約591億美元。
即將步入34歲年齡關口的臉書(Facebook)創始人兼CEO馬克·紮克伯格則承認了自己的錯誤。 “這是個大錯誤， 是我的錯。 ”2018年4月10日(美東時間)， 在美國國會的聽證會上， 面對44位來自美國參議院商務、科學與交通委員會和參議院司法委員會的參議員， 紮克伯格就近段時間以來持續發酵的Facebook洩露隱私問題進行陳述和回應。
從創業到臉書發展的14年中， 紮克伯格的道歉並不鮮見。 每當問題比較嚴重， 紮克伯格就會發佈道歉信， 承諾升級網站和阻止協力廠商獲取資料等舉措， 但如何保護使用者資料隱私一直未得到妥善解決。
從20歲創業起就占領頭條的“小紮”， 正在經歷人生中最艱難的一個春天。 聽證會後臉書股價的上漲並未消除公眾的疑慮， 雖然紮克伯格和臉書所創造的故事， 曾經代表了美國夢。 現在， 美國國會擔心， 如何擔保這個夢想不會成為使用臉書人群的隱私噩夢。
只是開始
臉書市值一個月蒸發591億美元
在過去的一個月， 臉書經歷了股價持續大幅度下跌。 過去一個月中， 股價從184.49美元連續下跌， 3月23日單日暴跌11.55%， 股價最低跌至150美元。
雖然股價反彈， 但並不意味著紮克伯格和臉書已經平安著陸。
“現狀可能對臉書存在了轉機， 但這次資訊洩露事件， 也讓公眾認識到， 對於掌握龐大資料的互聯網巨頭來說， 需要制定更強大的法律來約束他們。 所以對其他公司來說可能意味著新的麻煩， 比如穀歌和Twitter。 ”一位在矽谷生活多年的科技圈人士告訴新京報記者， 臉書並不是唯一一家擁有大量個人資訊的科技公司。 穀歌也存儲了你的搜索歷史、Gmail帳戶和穀歌地圖查詢等隱私資訊。
紮克伯格堅稱臉書建立的工具還不夠， 他表示將和旗下2.7萬多名員工一起審查內容，
不過商業模式本身存在缺陷， 所以這類本來就建立在使用者資料基礎之上而盈利的互聯網公司， 無法真的解決這一問題。 ”前述業內人士表示， “一方面防衛手段和抓取資料的手段都在升級， 所以問題一直存在”。 該人士分析， “如何安全有效地處理使用者龐大的資料， 持續為Facebook帶來盈利， 可能是對紮克伯格最大的考驗。 ”
此外， 紮克伯格還面臨直接針對他本人的指控。
4月16日消息， 據國外媒體報導， 連續兩天應對國會挽回股價的紮克伯格面臨更大的問題， 有投資者要他辭去董事長一職， 要求臉書任命獨立董事長。
目前來看， 紮克伯格還並沒有主動放棄這一職位的意思。
此前在接受採訪時被問及Facebook董事會是否曾討論他離開時， 紮克伯格的回應是不知情。 此外， 紮克伯格在接受另一家外媒採訪時還表示， 他對Facebook不同尋常的控制權， 對22億用戶是有益的。
該業內人士分析， 紮克伯格目前持有16%的Facebook股份， 但擁有60%的投票權， 因而紮克伯格在公司經營方面有很大的決定權， 這也使得投資者要求他辭去董事長一職或者要求Facebook任命獨立董事長變得很難， 除非他自願。
隱私風波
14年來紮克伯格一直在道歉
馬克·紮克伯格的道歉經驗豐富。 美國《連線》雜誌指出， 小紮曾經有14年的“道歉史”。
2003年11月， 紮克伯格在哈佛大學創立美女顏值評判網站Facemash， 引起轟動也引起爭議，
在2012年IPO之前， 臉書就因向廣告商曝使用者搜索和購物資訊， 以及被媒體曝出存在個人隱私漏洞， 允許廣告商獲取使用者身份資訊， 而道歉四次。 彼時， 紮克伯格曾承諾：會增設更便捷的方式設置隱私保護。 也會提供關閉所有協力廠商服務的簡單方法。
假如紮克伯格當時履行了自己的承諾， 也不會出現英國資料分析公司Cambridge Analytica濫用數百萬使用者資訊引發的風波， 他本人也不會出現在美國國會， 成為全球媒體的聚焦中心。
因為8700萬臉書使用者個人資訊被“竊取”， 甚至被質疑用於影響美國大選、英國脫歐等重大政治事件， 導致紮克伯格名聲掃地。
在過去的14年中，紮克伯格一直在為隱私問題而道歉，但問題卻從未真的解決。
在臉書於2012年IPO之後至今，紮克伯格和首席運營官雪麗·桑德伯格先後道歉9次，其中6次是因為隱私問題，比如說在使用者不知情的情況下“被心理測試”，而另外三次分別是不良資訊、假新聞和操縱選舉。
每次紮克伯格道歉之後，因醜聞而大跌的股價，總會被他打出的“誠懇牌”而扳回幾分。但這一次，事情嚴重得多。
早在2010年，臉書被擔心資訊洩露時，紮克伯格曾表示已經制定新的運營原則：“您可以控制如何分享您的資訊。我們不會將您的個人資訊與您不需要的人員或服務分享。我們不會讓廣告客戶訪問您的個人資訊。我們不會也不會將您的任何資訊出售給任何人。我們將永遠保持Facebook為所有人提供免費服務”。
然而這一次“干擾總統選舉風波”證明，臉書並沒有履行這些承諾。
自從2018年3月16日紐約時報和倫敦觀察家報(Observer)曝出英國資料分析公司Cambridge Analytica使用臉書使用者資料影響美國總統大選的新聞以來，受一系列負面新聞的影響，全球最大社交網路平臺臉書股價出現暴跌，其股價累計下跌16%，市值蒸發800億美元。
在過去的14年中，紮克伯格一直在為隱私問題而道歉，但問題卻從未真的解決。
在臉書於2012年IPO之後至今，紮克伯格和首席運營官雪麗·桑德伯格先後道歉9次，其中6次是因為隱私問題，比如說在使用者不知情的情況下“被心理測試”，而另外三次分別是不良資訊、假新聞和操縱選舉。
每次紮克伯格道歉之後，因醜聞而大跌的股價，總會被他打出的“誠懇牌”而扳回幾分。但這一次，事情嚴重得多。
早在2010年，臉書被擔心資訊洩露時，紮克伯格曾表示已經制定新的運營原則：“您可以控制如何分享您的資訊。我們不會將您的個人資訊與您不需要的人員或服務分享。我們不會讓廣告客戶訪問您的個人資訊。我們不會也不會將您的任何資訊出售給任何人。我們將永遠保持Facebook為所有人提供免費服務”。
然而這一次“干擾總統選舉風波”證明，臉書並沒有履行這些承諾。
自從2018年3月16日紐約時報和倫敦觀察家報(Observer)曝出英國資料分析公司Cambridge Analytica使用臉書使用者資料影響美國總統大選的新聞以來，受一系列負面新聞的影響，全球最大社交網路平臺臉書股價出現暴跌，其股價累計下跌16%，市值蒸發800億美元。