“小細胞”孕育大能量

作為企業基礎管理的核心， 班組這個“小細胞”也能孕育大能量。 國家電網上海市電力公司將班組建設作為“一把手”工程， 確立了黨委支援抓、行政主抓、工會牽頭、職能部門指導、基層單位具體抓的格局。 在班組建設的過程中， 湧現出了班組網格化學習小組、班組業務“微流程”等創新的工作方式， 培養出了一支支“有智慧、有技術、能發明、會創新”的高素質職工隊伍。

全面建設“生命體”班組

班組建設工作任務多， 涵蓋班組管理各個方面， 涉及生產經營、文化建設、技術創新、團隊建設等眾多因素， 是一項綜合工作。

作為企業最基層的管理和執行單元， 國網上海市電力公司近年來一直強調建設“生命體”班組。 “以前都強調班組是企業的細胞， 現在將班組建設為生命體， 就是要加強班組成員的主觀性， 實現三項轉變。 ”據悉， “生命體”班組將實現班組由末端業務執行單元到前端價值創造單元轉變， 由勞動密集型組織向科技驅動型、知識驅動型組織轉變， 由專業精細化分工向一專多能、高效同化隊伍轉變的三大轉變。

為確保班組建設各項工作優質高效完成， 圍繞“班組建設再提升工程”工作重點， 國網上海市電力公司在體系建設、支援保障、營造氛圍、引領示範、激勵選樹等方面優化創新工作方法與途徑。 公司工會在班組中開展“建功建家”活動，

將班組職工的個人發展與企業發展結合在一起， 為職工搭建實現價值的平臺。 “近年來， 工會在確保圍繞著‘組織管理變革、作業流程優化、持續協同創新、激發內生動力和職工加速成長’這五方面開展‘生命體’班組建設的同時， 也開展了工匠評選、職工創新工作室選樹、互聯網+班組、送溫暖等活動， 完善班組文化條件。 ”

“微流程”讓工作活起來

在國網上海市電力公司探索班組建設的過程中， 湧現出了不少值得借鑒的經驗和做法， 諸如班組網格化學習小組模式促進職工之間良性競爭、培訓圈模式創新調控班組培訓模式以及提升班組事故處理能力的缺陷分析等， 尤其是行銷班組的業務“微流程”手冊， 在原有工作的基礎上創新方法，

説明職工規範梳理自身工作， 使工作步驟更加清晰。

“營業業務政策規章種類眾多， 營業班組的工作也很繁雜， 有時候客戶一個看似簡單的訴求， 在實際操作中可能就要牽動很多部門的聯動。 ”該班組制定“微流程”的初衷， 就是希望職工能夠清晰瞭解到各項工作步驟， 同時也能夠讓不同部門之間的同事加強聯繫。 據瞭解， 營業員對自己熟悉的某項業務通過圖文形式進行總結， 並在活動中進行交流討論， 形成不同業務的“微流程”。 在此基礎上， 公司工會從已成型的“微流程”中選出有典型意義的個例彙編成冊， 形成《“微流程”操作手冊》。 梳理出來的手冊， 不僅可以作為職工實施翻閱的參考手冊， 也可以作為新老職工熟悉新業務的工具，

開拓了職工的視野， 也提升了工作效率。

“1351工程”助職工成長

作為國網上海市電力公司推進班組建設的目標， “1351工程”指的是一個主題、三個一流、五個提升、一百個工人先鋒號。 其中一個主題依然圍繞著“班組建設再提升、建功建家創一流”， 三個一流指的是一流的班組建設水準、一流的班組職工隊伍、一流的班組管理人才。 為了能夠實現這一目標， 實現職工管理水準、工作業績、綜合素質、道德水準和凝聚力的提升， 國網上海市電力公司工會大力實施幸福班組建設。 在班組中導入並實施職工幫助計畫（EAP）， 注重人文關懷和心理疏導， 保障班組職工的生命安全和職業健康， 深化班組職工小家建設。

在班組中推廣“班組大講堂”、“班組微課堂”、“專業論壇”等培訓形式， 拓展班組培訓的途徑和載體。

作為班組的核心， 班組長在班組的建設和管理中有著重要作用。 該公司工會將進一步加強班組長崗位培訓和任職資格培訓， 健全班組長選拔、培養、評價、使用機制， 建立後備人才庫， 形成合理的班組長隊伍梯次結構， 打造優秀班組長隊伍。 同時， 圍繞電網建設、安全生產、優質服務等核心內容， 組織開展“班組長聯誼會”等活動， 搭建職工學習交流平臺， 讓班組長從“管自己”順利過渡到“管別人”。