為加強農牧業機械品質監管, 促進農牧業機械品質和售後服務水準穩步提高, 切實維護廣大農牧業機械使用者和生產者、銷售者的合法權益, 依據《中華人民共和國農業機械化促進法》、《農業機械品質調查辦法》, 內蒙古自治區農牧業廳組織內蒙古自治區農牧業機械品質監督管理站在全區7個盟市對2014年至2016年享受中央財政資金補貼購置的自走式玉米收穫機、大中型輪式拖拉機進行了品質調查。 現將調查情況通報如下:
一、基本情況
本次品質調查共涉及3家企業生產的4種型號100台自走式玉米收穫機,
二、調查結果
自走式玉米收穫機總體品質狀況進一步趨好, 用戶評價綜合得分平均達到73.3分, 為比較滿意。 其中, 天津勇猛機械製造有限公司生產的4YZ-4Q型自走式玉米收穫機用戶評價綜合得分最高為80.3分, 福田雷沃國際重工股份有限公司生產的4YZ-4B型自走式玉米收穫機用戶評價綜合得分最低為70.1分(見附件1、附件2)。
大中型輪式拖拉機用戶評價綜合得分平均達到83.4分, 為比較滿意。 其中, 江蘇常發農業裝備股份有限公司生產的CFC404型輪式拖拉機用戶評價綜合得分最高為89.3分, 天津拖拉機製造有限公司生產的TN404型輪式拖拉機用戶評價綜合得分最低為72.9分(見附件3、附件4)。
三、存在問題
本次品質調查發現, 部分自走式玉米收穫機和大中型輪式拖拉機在安全性、可靠性、適應性和售後服務方面還存在著一些不容忽視的問題。
安全性方面用戶反映比較突出的問題有:部分玉米收穫機外漏運動部件安全防護不全、脫落或使用者自行拆除, 電路設計不合理, 易摩擦破損引發火災;個別玉米收穫機存在制動失靈現象。 部分輪式拖拉機存在發動機排氣煙度大、車身震動嚴重、變速箱亂檔等問題。 可靠性方面用戶反映比較突出的問題有:發動機、變速箱、液壓系統漏油, 裝配及焊接品質差;部分拖拉機存在液壓泵壓力低,
四、處理意見
針對本次品質調查中發現的問題, 做出如下處理意見:
(一)由內蒙古自治區農牧業機械品質監督管理站負責, 對所有存在問題的企業及其產品提出整改意見, 並通知相關生產企業進行整改, 整改期為從本通報發佈之日的3個月內。
(二)各生產企業要高度重視本次品質調查發現的問題, 進一步增強品質意識和安全意識, 改進產品技術缺陷, 提升產品品質性能;強化售後服務能力和服務意識, 提升售後服務品質。
(三)各級農機品質監管部門要結合2018年品質調查工作繼續對本次調查中存在問題的產品給予重點關注, 並根據使用者投訴情況和農牧業生產需求, 進一步加大在用農業機械監管工作力度, 督促企業提高產品品質和服務品質。
附件1、自走式玉米收穫機用戶評價綜合得分匯總表
2、自走式玉米收穫機調查樣本分佈情況
3、大中型輪式拖拉機用戶評價綜合得分匯總表
4、大中型輪式拖拉機調查樣本分佈情況
內蒙古自治區農牧業廳
2018年4月12日