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傅盛涉足區塊鏈,阿裡百度針鋒相對,這屆智慧音箱令人瘋狂還是抓狂

編者按:一台會說話的電冰箱, 一個可以控制全屋電器的按鈕, 一隻會發郵件的電子寵物狗……如今在科技助推下, 智慧生活已不再是一個概念, 而是切切實實走進家庭。

互聯網巨頭們的線上爭奪戰逐漸演變為線下家庭爭奪戰, 科技巨頭、傳統家電、顛覆者紛紛闖入智慧家居, 2018年多出“大戲”接連上演。

為何科技巨頭都不約而同地將大量精力投入到智慧家居?在技術升級下, 智慧安防和智慧型機器人賽道又會迎來怎樣的驚喜?品途商業評論(ID:pintu360)推出重磅專題《智慧家居破局者》, 全面解讀智慧家居行業的現在與未來。

誰會成為智慧家居的破局者?

2018剛過了三分之一, 大公司對智慧音箱開始虎視眈眈了。 作為目前智慧家居的主戰場, 音箱的“入口”戰略自然牽動著不少企業的心。

就在3月底, 獵豹、阿裡巴巴、百度和小米四家公司相繼推出旗下智慧音箱, 發佈時間相隔不超過一周。 他們絲毫不掩飾地顯示了用智慧設備佔據使用者客廳的欲望。

更有趣的是, 和2017年智慧音箱混戰的情況不同, 今年最先開始發力的四家公司在玩法上都進行了升級。 如果說2017是智慧音箱1.0時代, 那麼現在被稱為2.0時代也不過分。 在智慧音箱的基礎之上, 結合自家優勢成為重中之重, 對用戶的初步教育也已形成, 接下來的產品演變還有很多玩法。

在一定程度上,

BAT其中兩家的智慧音箱在打法上形成了明顯的差異化, 雙方甚至在“帶不帶螢幕”的爭執中產生了一絲競爭的意味。 從行業來說, 2018必然是繼續擴大市場的一年, 尤其是巨頭跳入硬體的坑當中, 可見智慧音箱的混戰不會停止。 (文後附智能音箱玩家盤點)

到處蹭熱點的智能音箱

3月21日晚, 當傅盛轉身跳進身邊的游泳池中, 智能音箱的2018拉開了序幕。

作為可能是東半球最會寫文章的產品經理, 每一篇文章/演講都能刷屏的傅盛一口氣發佈了五款AI產品——其中四款是機器人, 小豹AI智慧音箱排在較靠後的位置發佈。

這款音箱並沒有帶來多大的影響力, 可能傅盛並沒有過多闡述這款產品, 也可能是獵豹做機器人太高調, 熱點全集中在那裡。

但這款音箱還是有不少可說之處。 最大的噱頭是, 它和區塊鏈概念結合在一起。 在小豹AI音箱的官網上介紹到:“小豹AI音箱獨創智慧鏈模式, 融合區塊鏈技術, 讓每個人都能幫助AI進化, 分享頻寬, 有效交互, 完成AI任務, 就能獲得AI積分獎勵。

這不由得讓筆者想起另外一個區塊鏈產品——網易星球。 前一段時間在朋友圈刷屏貢獻邀請碼的App, 也是完成任務換取積分(星球App上叫做原力), 而原力到底能做什麼, 星球App尚未給出答案。

不出意外的話, 這也是目前區塊鏈音箱為數不多的玩法之一。 最近深入區塊鏈的藍港互動發佈旗下智慧音箱小青,

同樣將區塊鏈技術融入進硬體當中。 根據其官網介紹, 玩法與小豹AI音箱大同小異。 不知道聯想的區塊鏈手機會不會也是這種玩法。

相比之下, 小米的智慧音箱“小愛同學”mini版本顯得沒有太多花哨, 主打價格戰。 一個更小的智慧音箱售價169元,並且在上市後不久的米粉節上降到99元,小米來勢洶洶。

如果仔細看來,智慧音箱在“蹭熱點”的道路上基本不會停止。一直在嘗試模組化手機的聯想,於2017年下旬將模組化理念傳遞到了音箱上。其發佈的產品Home Assistant Pack是一款圓柱型音箱,但旁邊的USB介面能夠連接聯想的平板電腦,使其成為一款帶螢幕的多媒體設備,設計理念頗為新穎。

海爾也在努力把音箱與熱點結合。在2018年3月初AWE(中國家電及消費電子博覽會)上,海爾U+開放平臺就展示了AR音箱——既是一款智慧音箱,又能通過投影到桌面進行觸控操作,省去了螢幕的空間。照如此趨勢看來,跨界結合甚至更有趣的玩法都會在音箱上進行嘗試。

外形博弈

如果說在智慧音箱上融合新玩法是概念型產品,那麼百度和阿裡巴巴的智慧音箱針對的點就接地氣的多。對於帶螢幕的智慧音箱,兩家巨頭給出了完全不一樣的答案。

首先是阿裡。在阿裡巴巴人工智慧實驗室(A.I.Labs)旗下首個智慧音箱天貓精靈X1銷量突破200萬台後,他們不再滿足于智慧音箱這一單品。除了發佈更加小巧的智慧音箱天貓精靈曲奇之外,路由器、投影儀也隨之發佈,加入更多硬體計畫。

最大的更新表現不在硬體上面,而是內在的人機交互系統AliGenie。此次AliGenie升級到2.0版本,在語音交互的基礎上增加了視覺交互——精靈火眼。但和音箱+螢幕的解決方案不一樣,天貓精靈通過一個小配件把手機和音箱連接起來,用手機螢幕代替了音箱的螢幕。

精靈火眼主打面向兒童和老人,通過圖像識別等技術內置117套兒童繪本,幫助兒童讀書識字;面向老人,精靈火眼開發了識別藥盒功能,用語音播報藥名、功效、保質期等信息。

A.I.Labs負責人淺雪告訴品途商業評論,我們強調的不是螢幕的延展,而是“視覺認知”能力。“通過視覺去認知和瞭解周圍的世界,並且結合行動能力,給用戶帶來幫助。”

在淺雪看來,A.I.Labs希望用精靈火眼定義視覺交互,讓使用者不增加硬體成本的前提下,以便捷的方式體驗到“視覺”的能力和魅力。同時,這也是一種教育市場的方式。

而在百度眼裡,思路完全不一樣。在今年兩會期間,李彥宏就不斷宣傳自家“帶螢幕的智慧音箱”。

小度在家是百度DuerOS與機器人公司小魚在家共同出品。“小度在家”搭載了最新的百度DuerOS對話式AI作業系統,融合了六麥遠場語音、優質音箱、觸控式螢幕、攝像頭於一身,聽得懂、看得見、能對話、會思考。

和智慧音箱最大的區別是,小度在家增加了一塊接近平板大小的螢幕,真正執行了“多模態交互”這一理念。李彥宏分享了自己的使用感受:“有螢幕和沒有螢幕的音箱差別就像電視機和收音機的區別。如果你問小度在家:‘小度小度,楊利偉長什麼樣?’沒有螢幕的智慧音箱是沒法回答的,而小度在家就可以直接給你看一張楊利偉的照片,一切盡在不言中。”

李彥宏認為,AI不僅可以賦能傳統硬體產品,更可以通過跨界催生出新的物種,“小度在家”就是由AI催生的新產品形態,是中國市場革命性的AI新物種,也將打開新的應用場景。

小魚在家創始人兼CEO宋晨楓表示,自從2015年小魚在家創辦以來,公司要做智慧視頻音箱的幾大原因如下:

1.語音交互便利性非常受到人們認可,尤其是老人孩子,這兩個群體對手機沒有依賴。智慧音箱在這方面有局限性:剛開始使用很新鮮,後來發現功能很少,對智慧音箱的價值發揮有很大限制;

2.人們對消費品類有巨大需求。電視太大,平板需要雙手握持,兩者都有局限性。誰能夠給人們最便利的搜索方式,誰就是未來;

3.分離是中國家庭的常態,家人不在身邊的時候,通過智慧視頻音箱和家人團聚,這是專為中國家庭設計的硬體。

最令人驚喜的是小度在家的價格。發佈會現場,李彥宏“下令”小度在家直降1000塊,最終定價為599元。在品途商業評論看來,這款極具性價比的智慧視頻音箱,是百度決心讓利教育市場的表現。

對於這一塊螢幕,百度和阿裡兩家持有的觀點截然不同,甚至還有點針鋒相對的意味。

A.I.Labs天貓精靈產品負責人釋空在接受品途商業評論採訪時表示,在做AliGenie2.0版本時,團隊內部出現了很大爭議。最後在“要不要帶螢幕”這個問題上做出決定:選擇相容現有的產品,現有的手機、電視、平板電腦都帶有螢幕,其實人們不需要再增加。

那麼之後會不會推出帶有螢幕的智慧音箱?釋空認為如果帶來足夠的溢價,足夠的用戶場景的話就會做,如果還沒有則不考慮。

而百度方面認為,小度在家是一個“新物種”。“它把音箱、攝像頭、螢幕相結合,融合的不是加法,而是乘法,是彼此放大,彼此融入的關係。所以它跟每一個產品比都有它的優勢,這就是一個新的物種基本上的優勢。”百度度秘事業部總經理景鯤說到,智慧視頻音箱兼具了平板的功能,不過以語音為先,觸摸在後,體驗會遠超平板的體驗。

思必馳CMO龍夢竹認為,帶屏音箱是一種良性趨勢,它是智慧音箱產品場景化應用的產物,除了解放雙手必備的“遠場語音交互”功能之外,用戶對“音箱”的期望值進一步上升,對視頻圖像功能的需求也越來越多,因為音箱帶屏並不是產品升級的產物,而是用戶需求下的產物。

亞馬遜出品的帶屏智慧音箱Echo Show

同時,帶屏音箱要避免“Pad化”。“Pad作為常見的移動終端已經非常普及了,很多用戶認為Pad和帶屏音箱大同小異,但二者存在根本的差異,除對話模式不同外,帶屏音箱提供的是基於家居應用場景的精准垂直服務,因此,深耕家居應用場景,優化對話模式,深入挖掘用戶需求,將會讓帶屏音箱進一步發展。”

景鯤告訴品途商業評論,百度對於硬體設備一直都有一個認知,即AI技術能夠讓老百姓感知。“這是第一款語音、視覺和螢幕結合的產品,我們覺得將來的人工智慧產品大概的幾個基本要素已經具備了。”

從生態佈局上看,一直高呼平臺、賦能的阿裡巴巴開始單獨建立實驗室研發硬體,並且首次試水取得了不俗的銷量。百度則踏過了筷子、自行車等智慧硬體的巨坑,現在重新燃起了智慧硬體,或者說人工智慧硬體的希望。

二者的做法也不盡相同。阿裡採用了試水性質的人工智慧實驗室,給予資源上的幫助,相當於建立一支獨立團隊,之後一步步壯大。淺雪稱,阿裡如果自己不做硬體的話,並不知道中間的難處,更沒有辦法理解做硬體的合作夥伴,這也是打造天貓精靈等硬體的原因。

而硬體的核心是AliGenie系統,最終還是回到建立平臺開放給合作夥伴的道路上來。同時這也符合阿裡巴巴在硬體上的戰略——智聯網,即物聯網連接的同時必須具備智慧化。馬雲曾公開表態,物聯網的本質首先必須是智聯網。

百度則放手聯合合作夥伴一起佈局硬體產品。2017年百度世界大會上,被百度收購的渡鴉科技發佈智慧音箱Raven H,被看作是百度自研硬體的開始。2018年3月中旬,百度10億元投資創維集團子公司酷開;近期發佈的小度在家,百度方面也宣佈戰略投資了合作夥伴小魚在家。某種程度上,小度在家是百度第二款自研硬體。

兩款硬體背後均為百度的人工智慧語音系統DuerOS。據悉,截至2018年1月,DuerOS搭載設備為5000萬+,月活1000萬+。

迅雷創始人程浩撰文稱,百度在AI方面用近、中、遠三部分代表資訊流、DuerOS與自動駕駛Apollo,DuerOS目的就在於搶佔AI時代的語音入口,一切以發展為重,有流量但沒收入。

本質上,人機交互系統是眾公司希望佔領的“入口”,而硬體終歸是載體。利用硬體銷售邊教育市場邊佔領用戶對人機交互的認知,倒是一件改善市場的好事。何況巨頭都開始入場做硬體,這大概是AI硬體最好的時代。

智慧音箱的2018

無論百度、阿裡、小米還是獵豹,智慧音箱的大戰都進入了升級的階段,各大廠商都需要想辦法將自己的優勢最大化,短板補齊,以便最快在混戰中脫穎而出。

然而,所有廠商要面臨的一個困境是,如何把用戶的使用習慣培養出來?

根據GFK中國的《中國智慧音箱市場分析》報告資料顯示,2017年國內智慧音箱的銷量為150萬台。如果目前中國銷量最高的智慧音箱在百萬量級,一台硬體售出上百萬台,終歸還說不上是大眾產品。在品途商業評論隨機採訪的幾位互聯網圈內人士中,不少人都在使用幾次智慧音箱之後放在一旁吃灰。

Rokid CEO祝銘明強調,產品成為入口的前提是用戶喜歡並頻繁使用,而非只是放在那兒而已。他看過一組資料,語音交互產品使用7天后,留存率僅為3%。“滿分100分的產品,做到85分,勉強有人用。但要用戶一直使用,就要90分以上。”這組資料讓智慧音箱的“入口論”變得岌岌可危。

AI產品經理鄒大濕在剖析亞馬遜智慧音箱Echo show時指出,創新產品需要在使用者心中找到一個基礎點,確立基礎點之後,產品需要緊緊圍繞核心價值來做設計。對Echo show而言,價值用戶分別是敬老子女、智慧家庭用戶和烹飪家庭主婦,對應的三大價值分別是工具(視頻通話)、效率(資訊呈現)和內容(媒體播放)。

在智慧音箱們升級的同時,探索其他人群的市場也是能夠快速執行的方法,比如兒童與老人,不方便使用手機卻能語音交互,屬於天然契合的群體。

除積極開拓國內市場外,相對成熟的海外市場也是不錯的選擇。出門問問旗下音箱Tichome就是出海的一員。

2017年5月,穀歌的語音助手Google Assistant宣佈第一批官方合作夥伴時,出門問問即在名單其中。Tichome海外版搭載Google Assistant,同時這也是中國智慧音箱廠商出海的絕對選擇——與海外的語音助手合作,以Google Assistant與亞馬遜語音助手Alexa為主。

出門問問李志飛曾在採訪中告訴品途商業評論,儘管亞馬遜Echo可以達到千萬級銷量,但在國內,短時間內達到千萬級別的量還是很困難的。根據出門問問調查顯示,在美國80%的人知道智慧音箱是什麼,而中國認知度20%都不到。此外,美國智慧家居的成熟度較高,房子更大, 用戶喜歡去DIY,而國內不具備這樣的環境。

而根據最近成績表現,天貓精靈已售出200萬台,小愛mini預訂已超過100萬台。成績已表明市場已經初步培育出來,這是一個良好的兆頭。

聲智科技副總裁李智勇告訴品途商業評論,與國外已經產生標誌性產品相比,國內還處在蓄勢階段,誰出貨超過500萬,誰就會扮演領頭羊的角色。

“一旦出現領頭羊的角色,也就意味著技術到產品,產品到使用者的正回饋形成,隨後整個產品品類就會全線突進。”

附:智能音箱主流玩家一覽

《智能家居破局者》精彩預告

智能家居破局者之國內音箱巨頭戰

智能家居破局者之國際音箱巨頭戰

智能家居破局者之創業篇

智慧家居之傳統企業佈局

智慧家居之資本格局

智慧家居之趨勢

智慧家居未來,請拭目以待!

一個更小的智慧音箱售價169元,並且在上市後不久的米粉節上降到99元,小米來勢洶洶。

如果仔細看來,智慧音箱在“蹭熱點”的道路上基本不會停止。一直在嘗試模組化手機的聯想,於2017年下旬將模組化理念傳遞到了音箱上。其發佈的產品Home Assistant Pack是一款圓柱型音箱,但旁邊的USB介面能夠連接聯想的平板電腦,使其成為一款帶螢幕的多媒體設備,設計理念頗為新穎。

海爾也在努力把音箱與熱點結合。在2018年3月初AWE(中國家電及消費電子博覽會)上,海爾U+開放平臺就展示了AR音箱——既是一款智慧音箱,又能通過投影到桌面進行觸控操作,省去了螢幕的空間。照如此趨勢看來,跨界結合甚至更有趣的玩法都會在音箱上進行嘗試。

外形博弈

如果說在智慧音箱上融合新玩法是概念型產品,那麼百度和阿裡巴巴的智慧音箱針對的點就接地氣的多。對於帶螢幕的智慧音箱,兩家巨頭給出了完全不一樣的答案。

首先是阿裡。在阿裡巴巴人工智慧實驗室(A.I.Labs)旗下首個智慧音箱天貓精靈X1銷量突破200萬台後,他們不再滿足于智慧音箱這一單品。除了發佈更加小巧的智慧音箱天貓精靈曲奇之外,路由器、投影儀也隨之發佈,加入更多硬體計畫。

最大的更新表現不在硬體上面,而是內在的人機交互系統AliGenie。此次AliGenie升級到2.0版本,在語音交互的基礎上增加了視覺交互——精靈火眼。但和音箱+螢幕的解決方案不一樣,天貓精靈通過一個小配件把手機和音箱連接起來,用手機螢幕代替了音箱的螢幕。

精靈火眼主打面向兒童和老人,通過圖像識別等技術內置117套兒童繪本,幫助兒童讀書識字;面向老人,精靈火眼開發了識別藥盒功能,用語音播報藥名、功效、保質期等信息。

A.I.Labs負責人淺雪告訴品途商業評論,我們強調的不是螢幕的延展,而是“視覺認知”能力。“通過視覺去認知和瞭解周圍的世界,並且結合行動能力,給用戶帶來幫助。”

在淺雪看來,A.I.Labs希望用精靈火眼定義視覺交互,讓使用者不增加硬體成本的前提下,以便捷的方式體驗到“視覺”的能力和魅力。同時,這也是一種教育市場的方式。

而在百度眼裡,思路完全不一樣。在今年兩會期間,李彥宏就不斷宣傳自家“帶螢幕的智慧音箱”。

小度在家是百度DuerOS與機器人公司小魚在家共同出品。“小度在家”搭載了最新的百度DuerOS對話式AI作業系統,融合了六麥遠場語音、優質音箱、觸控式螢幕、攝像頭於一身,聽得懂、看得見、能對話、會思考。

和智慧音箱最大的區別是,小度在家增加了一塊接近平板大小的螢幕,真正執行了“多模態交互”這一理念。李彥宏分享了自己的使用感受:“有螢幕和沒有螢幕的音箱差別就像電視機和收音機的區別。如果你問小度在家:‘小度小度,楊利偉長什麼樣?’沒有螢幕的智慧音箱是沒法回答的,而小度在家就可以直接給你看一張楊利偉的照片,一切盡在不言中。”

李彥宏認為,AI不僅可以賦能傳統硬體產品,更可以通過跨界催生出新的物種,“小度在家”就是由AI催生的新產品形態,是中國市場革命性的AI新物種,也將打開新的應用場景。

小魚在家創始人兼CEO宋晨楓表示,自從2015年小魚在家創辦以來,公司要做智慧視頻音箱的幾大原因如下:

1.語音交互便利性非常受到人們認可,尤其是老人孩子,這兩個群體對手機沒有依賴。智慧音箱在這方面有局限性:剛開始使用很新鮮,後來發現功能很少,對智慧音箱的價值發揮有很大限制;

2.人們對消費品類有巨大需求。電視太大,平板需要雙手握持,兩者都有局限性。誰能夠給人們最便利的搜索方式,誰就是未來;

3.分離是中國家庭的常態,家人不在身邊的時候,通過智慧視頻音箱和家人團聚,這是專為中國家庭設計的硬體。

最令人驚喜的是小度在家的價格。發佈會現場,李彥宏“下令”小度在家直降1000塊,最終定價為599元。在品途商業評論看來,這款極具性價比的智慧視頻音箱,是百度決心讓利教育市場的表現。

對於這一塊螢幕,百度和阿裡兩家持有的觀點截然不同,甚至還有點針鋒相對的意味。

A.I.Labs天貓精靈產品負責人釋空在接受品途商業評論採訪時表示,在做AliGenie2.0版本時,團隊內部出現了很大爭議。最後在“要不要帶螢幕”這個問題上做出決定:選擇相容現有的產品,現有的手機、電視、平板電腦都帶有螢幕,其實人們不需要再增加。

那麼之後會不會推出帶有螢幕的智慧音箱?釋空認為如果帶來足夠的溢價,足夠的用戶場景的話就會做,如果還沒有則不考慮。

而百度方面認為,小度在家是一個“新物種”。“它把音箱、攝像頭、螢幕相結合,融合的不是加法,而是乘法,是彼此放大,彼此融入的關係。所以它跟每一個產品比都有它的優勢,這就是一個新的物種基本上的優勢。”百度度秘事業部總經理景鯤說到,智慧視頻音箱兼具了平板的功能,不過以語音為先,觸摸在後,體驗會遠超平板的體驗。

思必馳CMO龍夢竹認為,帶屏音箱是一種良性趨勢,它是智慧音箱產品場景化應用的產物,除了解放雙手必備的“遠場語音交互”功能之外,用戶對“音箱”的期望值進一步上升,對視頻圖像功能的需求也越來越多,因為音箱帶屏並不是產品升級的產物,而是用戶需求下的產物。

亞馬遜出品的帶屏智慧音箱Echo Show

同時,帶屏音箱要避免“Pad化”。“Pad作為常見的移動終端已經非常普及了,很多用戶認為Pad和帶屏音箱大同小異,但二者存在根本的差異,除對話模式不同外,帶屏音箱提供的是基於家居應用場景的精准垂直服務,因此,深耕家居應用場景,優化對話模式,深入挖掘用戶需求,將會讓帶屏音箱進一步發展。”

景鯤告訴品途商業評論,百度對於硬體設備一直都有一個認知,即AI技術能夠讓老百姓感知。“這是第一款語音、視覺和螢幕結合的產品,我們覺得將來的人工智慧產品大概的幾個基本要素已經具備了。”

從生態佈局上看,一直高呼平臺、賦能的阿裡巴巴開始單獨建立實驗室研發硬體,並且首次試水取得了不俗的銷量。百度則踏過了筷子、自行車等智慧硬體的巨坑,現在重新燃起了智慧硬體,或者說人工智慧硬體的希望。

二者的做法也不盡相同。阿裡採用了試水性質的人工智慧實驗室,給予資源上的幫助,相當於建立一支獨立團隊,之後一步步壯大。淺雪稱,阿裡如果自己不做硬體的話,並不知道中間的難處,更沒有辦法理解做硬體的合作夥伴,這也是打造天貓精靈等硬體的原因。

而硬體的核心是AliGenie系統,最終還是回到建立平臺開放給合作夥伴的道路上來。同時這也符合阿裡巴巴在硬體上的戰略——智聯網,即物聯網連接的同時必須具備智慧化。馬雲曾公開表態,物聯網的本質首先必須是智聯網。

百度則放手聯合合作夥伴一起佈局硬體產品。2017年百度世界大會上,被百度收購的渡鴉科技發佈智慧音箱Raven H,被看作是百度自研硬體的開始。2018年3月中旬,百度10億元投資創維集團子公司酷開;近期發佈的小度在家,百度方面也宣佈戰略投資了合作夥伴小魚在家。某種程度上,小度在家是百度第二款自研硬體。

兩款硬體背後均為百度的人工智慧語音系統DuerOS。據悉,截至2018年1月,DuerOS搭載設備為5000萬+,月活1000萬+。

迅雷創始人程浩撰文稱,百度在AI方面用近、中、遠三部分代表資訊流、DuerOS與自動駕駛Apollo,DuerOS目的就在於搶佔AI時代的語音入口,一切以發展為重,有流量但沒收入。

本質上,人機交互系統是眾公司希望佔領的“入口”,而硬體終歸是載體。利用硬體銷售邊教育市場邊佔領用戶對人機交互的認知,倒是一件改善市場的好事。何況巨頭都開始入場做硬體,這大概是AI硬體最好的時代。

智慧音箱的2018

無論百度、阿裡、小米還是獵豹,智慧音箱的大戰都進入了升級的階段,各大廠商都需要想辦法將自己的優勢最大化,短板補齊,以便最快在混戰中脫穎而出。

然而,所有廠商要面臨的一個困境是,如何把用戶的使用習慣培養出來?

根據GFK中國的《中國智慧音箱市場分析》報告資料顯示,2017年國內智慧音箱的銷量為150萬台。如果目前中國銷量最高的智慧音箱在百萬量級,一台硬體售出上百萬台,終歸還說不上是大眾產品。在品途商業評論隨機採訪的幾位互聯網圈內人士中,不少人都在使用幾次智慧音箱之後放在一旁吃灰。

Rokid CEO祝銘明強調,產品成為入口的前提是用戶喜歡並頻繁使用,而非只是放在那兒而已。他看過一組資料,語音交互產品使用7天后,留存率僅為3%。“滿分100分的產品,做到85分,勉強有人用。但要用戶一直使用,就要90分以上。”這組資料讓智慧音箱的“入口論”變得岌岌可危。

AI產品經理鄒大濕在剖析亞馬遜智慧音箱Echo show時指出,創新產品需要在使用者心中找到一個基礎點,確立基礎點之後,產品需要緊緊圍繞核心價值來做設計。對Echo show而言,價值用戶分別是敬老子女、智慧家庭用戶和烹飪家庭主婦,對應的三大價值分別是工具(視頻通話)、效率(資訊呈現)和內容(媒體播放)。

在智慧音箱們升級的同時,探索其他人群的市場也是能夠快速執行的方法,比如兒童與老人,不方便使用手機卻能語音交互,屬於天然契合的群體。

除積極開拓國內市場外,相對成熟的海外市場也是不錯的選擇。出門問問旗下音箱Tichome就是出海的一員。

2017年5月,穀歌的語音助手Google Assistant宣佈第一批官方合作夥伴時,出門問問即在名單其中。Tichome海外版搭載Google Assistant,同時這也是中國智慧音箱廠商出海的絕對選擇——與海外的語音助手合作,以Google Assistant與亞馬遜語音助手Alexa為主。

出門問問李志飛曾在採訪中告訴品途商業評論,儘管亞馬遜Echo可以達到千萬級銷量,但在國內,短時間內達到千萬級別的量還是很困難的。根據出門問問調查顯示,在美國80%的人知道智慧音箱是什麼,而中國認知度20%都不到。此外,美國智慧家居的成熟度較高,房子更大, 用戶喜歡去DIY,而國內不具備這樣的環境。

而根據最近成績表現,天貓精靈已售出200萬台,小愛mini預訂已超過100萬台。成績已表明市場已經初步培育出來,這是一個良好的兆頭。

聲智科技副總裁李智勇告訴品途商業評論,與國外已經產生標誌性產品相比,國內還處在蓄勢階段,誰出貨超過500萬,誰就會扮演領頭羊的角色。

“一旦出現領頭羊的角色,也就意味著技術到產品,產品到使用者的正回饋形成,隨後整個產品品類就會全線突進。”

附:智能音箱主流玩家一覽

《智能家居破局者》精彩預告

智能家居破局者之國內音箱巨頭戰

智能家居破局者之國際音箱巨頭戰

智能家居破局者之創業篇

智慧家居之傳統企業佈局

智慧家居之資本格局

智慧家居之趨勢

智慧家居未來,請拭目以待!

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