近幾天好多朋友都說自己的信用卡不能用了,
打電話給銀行客服詢問,
告知此卡片帳戶已被凍結,
也就是被封了。
被封了?一點提示都沒有突然之間就被封了,
問被封的詳細原因是什麼,
客服只說此卡不符合我行的髮卡標準,
問具體哪條不符合標準,
客服也說不上來,
就說系統自動評估的,
怎麼問就這倆句話,
別的就不說了,
封就封了。
可氣的是,
銀行方面上次打電話才叫我朋友,
把信用卡普金卡提升到白金卡,
說什麼是我行優質客戶,
換成白金卡額度可以提升一倍,
我朋友覺得不錯啊,
額度提升的不少,
就換成白金吧,
新卡片很快就郵過來了,
成功啟動後,
用新卡片消費一筆,
幾天就把原來的額度給提升了一倍,
我朋友挺高興的,
還給我們吹看我牛不牛啊,
優質客戶,
白金卡,
之類的,
白金卡的年費有一部分是可以用積分抵扣的,
銀行鼓勵用戶多用信用卡消費,
結果我朋友買什麼都用信用卡支付,
1個月大概消費了卡片百分之90多的額度,
這時銀行又總是打電話,
還是說你是我行優質客戶,
適當的支援我們一下銀行,
把你的帳單做一下分期好嗎,
說了一大堆分期好處的話,
這樣接了幾回電話,
我朋友也不好意思了,
就把帳單分期了12個月,
也就是12期,
這又是1000大幾的手續費,
可是結果呢,
這剛辦完分期還沒多久,
白金卡的年費也扣了,
分期手續費也扣了,
卡封了,
不叫用了,
錢你還得一分不少的還上。
我朋友這個氣啊,
打了好幾個電話客服,
問清楚到底為什麼被封,
最後給了一個理由,
用卡不當,
有風險,
不符合我行髮卡標準。
這就是理由?不符合標準你早幹嘛去了,
為什麼給提白金,
為什麼總打電話叫分期,
現在不符合標準了,
這真是赤裸裸的霸王條款啊,
我朋友也沒辦法了,
只能這樣了,
跟人家較真也較不過啊,
最後一次打客服給個解釋,
客服說你先把12期的錢還完,
系統才會再次評估,
能不能解鎖卡片。
我朋友都氣樂了,
給客服說,
你們是爺,
我們是孫子,
你們想怎麼擺佈我們都行,
反正我們也不能把你們怎麼樣。
大家有沒有像類似的例子,
有沒有什麼好的處理辦法,
希望大家都給出個主意,
謝謝了!