現代社會真是好， 足不出戶既可以購物還可以訂餐， 實在是方便至極， 互聯網也運用而生了很多新興職業， 外賣小哥就是其中之一， 那在你訂餐的時候有沒有因為某種原因而退去訂單的， 你退的外賣去哪裡了， 你想過這個問題嗎？
網上謠傳外賣小哥每月收入好幾萬， 但你真的瞭解這一行嗎， 你可能並不知道在你的每一個訂單裡外賣小哥只有幾塊錢的提成， 收入上萬豈不是要累死， 如此辛苦卻常常還要因為顧客各種奇葩的理由要求退訂單， 被投訴， 一天的辛苦全部白費了， 我們退掉的訂單他們只能含淚吃下。
曾經在朋友圈瘋傳的“餓了麼”平臺的一位快遞大叔， 因顧客沒寫清地址， 送餐超時， 不僅自掏腰包承擔了這筆退單費用， 還被顧客投訴罰款五百， 夜裡帶著退的訂餐希望老闆熱一下帶回去給女兒吃， 十分不容易。 當有人問起此事時， 他表示雖然難過， 但是還是覺得是因為自己太笨， 才會讓顧客退單， 聽了實在讓人為他的善良所感動。
還有前段時間的杭州外賣小哥淩晨四點冒著小雨騎行20多裡路送餐， 結果一直無人接聽， 卻不敢私自結束訂單， 最後無奈的把外賣放在門口， 由於路途遙遠， 回來的時候電瓶車已經沒電， 外賣小哥冒雨推著走了6公里， 他默默地留著眼淚， 給顧客寫了一條短信“謝謝你， 讓我徹底告別這一行”， 話語間的絕望與辛酸讓人潸然淚下。
飯菜涼了我們可以熱一熱， 稍微等一會也不會餓死， 為什麼不能將心比心的體會一下外賣人員的不容易， 雖然這是他的工作， 但是我們應該理解和包容一下， 現在路上的汽車多， 可能你的催促會讓他在路上遭遇不測， 你的退單、投訴， 使他一天的努力都白費了。
每個行業都不容易， 在我們享受優質服務的時候， 希望大家可以不吝自己的讚賞，