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刪預算逼效率,P&G 品牌行銷出絕招

【Technews科技新報】節省開銷已經是各大企業的頭號任務, 以行銷見長的 P&G 也不例外, 隨著零售商面臨日益複雜的數位廣告業務, 同時須應付亞馬遜等電子商務巨頭的新競爭,

P&G 品牌行銷策略也必須轉變, 包括精簡並優化人力配置, 省錢同時還能快速應對市場變化, 提高效率。

華爾街日報(WSJ)報導, P&G 品牌長 Marc Pritchard 一直對改變和簡化念茲在茲, 近幾年 P&G 的全球廣告代理商已經從 6 千個減少到 2,500 家。 現在, P&G 正在改變與現有代理商的合作方式, 作為 2021 年降低 4 億美元成本計畫的一環, 還要找到利用創意和媒體資源更高效的方法。 P&G 降低成本的方式, 包括對後端的整合, 以及刪減生產和費用支出。

Pritchard 表示, 「P&G 需要繼續提高創新能力, 並以新方式接觸消費者。 」他進一步指出, 「在提高市場觸及面的同時, 還要提高與消費者一對一行銷的精確度, 和更多的創造性接觸, 因此需要新的代理模式。

近年品牌廠商不是在控股公司下成立一間專屬的整合代理商, 不然就是在企業內部草創, 然而, P&G 北美的織物護理業務開始一項新的實驗, 即將不同廣告公司的人員集結成一個獨立公司, 讓來自不同公司的人在同一屋簷下工作。

這些廣告公司分別是陽獅旗下的上奇廣告, WPP 集團的 Grey, 宏盟集團旗下 Marina Maher Communications 與 Hearts & Science, 新團隊由上奇廣告的紐約CEO領導, 同時他還要兼顧上奇原本的業務。

預計新的代理模式將減少 P&G 行銷工作者的人數, 進而能刪減多餘資源, 並最終為公司省錢。 報導指出, 過往 P&G 的代理商創意工作者約占半數, 其餘是客戶經理、企劃人員、生產人才和媒體採購人員, 但未來將提高創意人員比例, 減少其他人員數量。

Pritchard 要的就是效率,

他對媒體表示, 「當超級杯或奧運會設下最後期限, 就會逼出最高的專注度與速度來完成任務, P&G 要做的就是將這種效率制度化。 」

近年來一些品牌已經建立專門的代理機構, 從同一控股公司旗下不同企業中整合人才。 例如, 強生(Johnson & Johnson)最近在 WPP 和宏盟集團內部建立 2 個獨立代理商, 目的也是降低成本, 並加強各別代理商之間的協作。

此外, P&G 計畫加強企業內部數位媒體規劃和媒體採購能力, 包括培訓現有員工, 以及聘請數位媒體人才與品牌團隊合作, 此舉將減少委託給代理商處理的業務量。 Pritchard 表示, 「我們的同仁效率可以更高, 此外透過優化數位媒體策略, 可以更接近客群並能降低成本。 」

P&G 將於 4 月 20 日公佈第三季度業績。 由於美國 90 天消費者需求指數在本季度大幅成長,

預期可能可提高 P&G 整體收入。

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在科技產業研究機構做公關多年, 本身對科技新聞很有感, 擅長操作科技新聞議題, 關心產業趨勢, 科技業品牌、行銷、策略佈局等, 工作之餘喜歡以書寫參與與刻劃時代。

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