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岳塘區:用腳步丈量民意 動真情破解民憂

湘潭線上4月17日訊“張姨您好, 又來拜訪您了。 請問最近還有什麼需要我們説明解決的困難問題嗎?”日前, 由岳塘區幹部職工、社區樓棟長、公安民警等組成的服務小組挨家挨戶上門走訪, 傾聽民聲、收集民意、解決民憂。 一場用腳步丈量民意, 動真情破解民憂的行動在岳塘區鋪展開來。

用心聽民意 盡心解難題

“群眾工作是衡量黨員幹部宗旨意識強不強、服務能力高不高、基層基礎牢不牢的重要標準。 ”在岳塘區群眾工作大會上, 岳塘區委負責人要求, 群眾工作必須動真情、求實效, 決不能做表面文章、搞形式主義,

要始終以提高群眾滿意度、幸福感、安全感為目標, 踏踏實實為群眾辦事, 扎扎實實為群眾解憂。

當居民們結束一天的工作陸續回到家中, 與家人共用晚餐之後, 就是岳塘區幹部集中上門訪民情的最佳時期。 岳塘區建設路街道地處岳塘繁華地段。 夜幕下這裡霓虹閃爍, 車水馬龍, 夜色迷人, 但工作人員無暇顧及眼前美景, 匆匆吃完工作餐便帶上本子和筆一路小跑地開展起走訪行動。

“我們老舊社區很多水錶箱銹蝕了, 不僅影響市容市貌還漏水。 ”連日來, 建設路街道4個社區分片分組走訪居民4000多戶, 上門收集了計生、社保、低保、環境、消防安全等問題94個, 解決了70個。 對於較難解決的問題, 街道、社區與相關職能部門聯動,

制定解決方案, 緊盯解決進程。 其中, 水錶箱銹蝕的問題居民反映較集中, 對此街道統一摸排水錶破損數量, 詳細瞭解情況, 隨後區級聯點領導與街道負責人將問題反映至湘潭中環水務公司, 最終將更換209個新水錶。

“高效高質地為群眾解決問題贏得了大家的稱讚。 ”建設路街道負責人說, 近年來, 通過各級努力, 轄區很多老舊社區面貌煥然一新, 居民的幸福感和獲得感明顯增強。 現在, 他們希望通過再加一把勁, 推動群眾幸福指數再上新臺階。

群眾的小事就是我們的大事。 將每件民生實事做到群眾的急需處、心坎上是岳塘幹部的行動宗旨。 像建設路街道這樣用心聽民意, 盡心解難題的事例, 在岳塘區其他8個街道也每天上演。

目前, 岳塘區每個社區都分組分片, 以每天近千戶的速度開展地毯式走訪, 為下一步解決群眾難題, 提高群眾生活品質打下了堅實基礎。

見證嶽塘美 都說嶽塘好

“街道綜治辦和社區溫馨提醒您, 注意防火防盜, 安全用電用氣, 言行舉止文明, 同創共用平安社區……”每到傍晚時分, 一支支由熱心居民、志願者組成的義務巡邏隊就會出現在岳塘區的繁華路段、居民社區、背街小巷, 提醒大家注意安全, 共創平安家園。

在巡邏隊伍中, 一位滿頭銀絲但腳步輕盈的老人格外顯眼。 她叫李淑元, 今年75歲, 她高興地說, 雖然自己住的是老舊社區, 但是乾淨整潔、平安喜樂, “現在居住環境越來越好, 氛圍也越來越和諧, 趁著身體硬朗也要為社區多做點事,

讓更多人知道我們這裡的變化。 同時自己還能發揮餘熱, 很有成就感。 ”

五裡堆街道居民朱曉琳在自己居住的社區忙前忙後不停歇。 “從前社區是坑窪路、黑燈瞎火、垃圾成堆, 經過提質改造後, 現在路暢、燈明、乾淨、整潔, 連帶著大家的素質都高了。 ”朱曉琳說, 社區改造後, 大家都很珍惜現在的環境, 就像對待自己的家一樣, 主動維護、愛護。

建設路口的繁華、東方紅廣場的情懷、美麗鄉村的安寧……穿梭在嶽塘, 感受著嶽塘的脈動, 大家的內心深藏著一份安全感和踏實感。 一直以來, 岳塘區以社會和諧為目標, 以群眾利益為根本, 以化解矛盾為主線, 以完善打、防、控、管一體化工作為抓手, 深入開展群眾工作,

通過一系列卓有成效的舉措, 群眾安全感、幸福感、獲得感不斷增強。

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