這周， 中國版的skytrax在成都頒了獎
民航旅客服務測評（CAPSE）正式發佈了
《2016年民航服務測評報告》
在2016年的藍天中，
哪家航司的服務獲贊最多？
在2016年的空港中，
哪家機場的出行讓人感覺最舒心？
佔據天時地利人和的
成都雙流國際機場和四川航空
雙雙成為大贏家
拿獎拿到手軟！
雖然沒有鋪紅地毯， 穿晚禮服， 但是場面也很盛大， 來自民航局、國際航司、航空公司、機場等100餘家民航單位近300位元業界大咖參會。 切耍也作為航旅自媒體代表觀摩了整場頒獎儀式， 突然有種出席奧斯卡頒獎典禮的feel。
在2016年的藍天上
誰的服務獲贊最多？
2016年中國內地航空公司機上服務綜合得分
“最佳航空公司”：
1. 廈門航空有限公司
2. 四川航空股份有限公司
3. 海南航空股份有限公司
4. 山東航空股份有限公司
5. 深圳航空有限責任公司
此次， CAPSE2016 年航空公司服務測評共選取 59 家國內外航空公司， 其中內地航司24家， 外航26家， 還有9家低成本航空公司， 基本囊括了旅客出行可以選乘的所有航空公司。
在綜合評比中， 廈航拔得頭籌，
在激烈的民航大比武中， 能夠脫穎可不容易。 需要通過空乘服務、機上廣播、機上餐食、機上娛樂、客艙設施、不正常航班服務、行李服務、值機與離港等8大關卡的考驗。
其中， 廈航和川航在此次評比過程中， 競爭尤為激烈。 切耍仔細數了數， 在8大細分項目評比中， 川航拿下兩個第一， 廈航拿到三個。 在空乘服務和機上餐食兩個方面， 川航可以說是以秒殺態勢， 分別以4.33和3.70的得分冠絕所有內地航空公司。
特別是在機上餐食方面，有了老乾媽的打底，人稱“喂豬航”的川航從來沒有失手過。在一萬英尺的高空上，光聽聽這些菜的名字就很有食欲，請問木桶魚米飯需要嗎？請問一品香冒菜米飯需要嗎？
這邊還沒吃完，那邊空姐又捧著竹簍裝的烤土豆，粉墨登場了。正準備摸著肚皮打著嗝說好飽的時候，一杯茉莉花茶又遞到了你面前，讓你潤潤喉，解解膩。哎，真是逢坐3U胖三斤。
好吃到哪種程度喃？有些常旅客，就算此刻沒坐在川航的飛機上，做夢也在想川航的空中美食。講真，川航你們去開個餐館好不好？我去大眾點評網給你打五顆星星。
據說，2017年喂豬航的空中廚房更加霸道！香腸臘肉、蟲草花燉烏雞湯、酸菜雞絲米線等多道航空餐將陸續上市，喂你喂到肥死你。
在2016年的空港中
哪家機場的出行讓人感覺最舒心？
2016 年中國內地機場服務綜合得分
“最佳機場”：
1. 廈門高崎國際機場
2. 上海虹橋國際機場
3. 上海浦東國際機場
4. 成都雙流國際機場
5. 深圳寶安國際機場
2016年民航旅客服務測評共選取63家國內外機場，其中包含44家中國內地機場，19家國際及港澳臺機場。
能夠拿到內地最佳機場的榮譽，同樣需要過關斬將，足足5個環節的比試。在機場服務與設施，機場商貿以及不正常航班機場地面服務這三個選項的測評中，雙流機場均擠進前五。
來！跟雙流機場點個贊。
完整獲獎名單：
2016 年國際及港澳臺航空公司服務綜合得分
“最佳航空公司”：
1. 日本航空
2. 全日空航空
3. 阿聯酋航空
4. 卡達航空
5. 新加坡航空
2016 年低成本航空公司服務綜合得分
“最佳航空公司”：
1. 泰國亞洲航空
2. 亞洲航空
3. 亞洲航空 x
4. 春秋航空
5. 烏魯木齊航空
2016 年國際及港澳臺機場服務綜合得分
“最佳機場”：
1. 東京羽田國際機場
2. 東京成田國際機場
3. 香港赤鱲角國際機場
4. 新加坡樟宜國際機場
5. 迪拜國際機場
CAPSE是國內第一家民航服務測評專業網站,也是第一家利用移動互聯網媒 介為民航提供旅客測評服務的專業機構，從2012年3季度起發佈首期報告。CAPSE利用移動互聯網技術，通過乘機旅客主動投票，在確保參與旅客乘機真實性的前提下，以調查問卷的形式，對旅客關心的民航服務問題進行調查，最終產生《民航旅客服務測評報告》。
各位耍家，看看這份榜單中，有你喜歡的航空公司和機場沒有？
文字丨九文
編輯丨蝦老闆
圖片丨民航資源網、網路
設計丨米咕
特別是在機上餐食方面，有了老乾媽的打底，人稱“喂豬航”的川航從來沒有失手過。在一萬英尺的高空上，光聽聽這些菜的名字就很有食欲，請問木桶魚米飯需要嗎？請問一品香冒菜米飯需要嗎？
這邊還沒吃完，那邊空姐又捧著竹簍裝的烤土豆，粉墨登場了。正準備摸著肚皮打著嗝說好飽的時候，一杯茉莉花茶又遞到了你面前，讓你潤潤喉，解解膩。哎，真是逢坐3U胖三斤。
好吃到哪種程度喃？有些常旅客，就算此刻沒坐在川航的飛機上，做夢也在想川航的空中美食。講真，川航你們去開個餐館好不好？我去大眾點評網給你打五顆星星。
據說，2017年喂豬航的空中廚房更加霸道！香腸臘肉、蟲草花燉烏雞湯、酸菜雞絲米線等多道航空餐將陸續上市，喂你喂到肥死你。
在2016年的空港中
哪家機場的出行讓人感覺最舒心？
2016 年中國內地機場服務綜合得分
“最佳機場”：
1. 廈門高崎國際機場
2. 上海虹橋國際機場
3. 上海浦東國際機場
4. 成都雙流國際機場
5. 深圳寶安國際機場
2016年民航旅客服務測評共選取63家國內外機場，其中包含44家中國內地機場，19家國際及港澳臺機場。
能夠拿到內地最佳機場的榮譽，同樣需要過關斬將，足足5個環節的比試。在機場服務與設施，機場商貿以及不正常航班機場地面服務這三個選項的測評中，雙流機場均擠進前五。
來！跟雙流機場點個贊。
完整獲獎名單：
2016 年國際及港澳臺航空公司服務綜合得分
“最佳航空公司”：
1. 日本航空
2. 全日空航空
3. 阿聯酋航空
4. 卡達航空
5. 新加坡航空
2016 年低成本航空公司服務綜合得分
“最佳航空公司”：
1. 泰國亞洲航空
2. 亞洲航空
3. 亞洲航空 x
4. 春秋航空
5. 烏魯木齊航空
2016 年國際及港澳臺機場服務綜合得分
“最佳機場”：
1. 東京羽田國際機場
2. 東京成田國際機場
3. 香港赤鱲角國際機場
4. 新加坡樟宜國際機場
5. 迪拜國際機場
CAPSE是國內第一家民航服務測評專業網站,也是第一家利用移動互聯網媒 介為民航提供旅客測評服務的專業機構，從2012年3季度起發佈首期報告。CAPSE利用移動互聯網技術，通過乘機旅客主動投票，在確保參與旅客乘機真實性的前提下，以調查問卷的形式，對旅客關心的民航服務問題進行調查，最終產生《民航旅客服務測評報告》。
各位耍家，看看這份榜單中，有你喜歡的航空公司和機場沒有？
文字丨九文
編輯丨蝦老闆
圖片丨民航資源網、網路
設計丨米咕