還記得去年
宜家水杯爆裂
炸斷消費者門牙的那件事兒嗎？
消費者王女士將
北京西紅門宜家家居有限公司告上法庭
索賠百萬
昨日該案在大興法院開庭
事件回顧：
宜家水杯突然爆裂
導致唇縫合4針
一顆門牙斷掉
▲杯子旁邊提示稱該玻璃杯破碎後基本不會形成鋒利的碎片。
2017年5月20日淩晨3點半到4點左右， 她起床喝水。 在向玻璃杯中倒入涼白開， 舉到嘴邊時候， 水杯卻突然發生爆炸，
當天王女士到醫院就診， 診斷為面部裂傷， 牙外傷， 口腔黏膜潰瘍。 下唇傷部清創， 縫合4針， 囑擇期另拍片， 試行RCT+冠修復；且因腿部疼痛被診斷為右膝軟組織損傷， 建議對症治療， 減少活動。
▲王女士下唇縫合4 針， 一顆門牙斷裂。
北京口腔醫院診斷記錄顯示， 王女士就醫時意識清晰， 但右下唇腫大， 唇內可見2.0×1.5釐米的創傷面， 一顆門牙的牙冠折斷露髓。
傷者索賠百萬
同款玻璃杯多次發生自爆事件
造成多人受傷
王女士多次到醫院檢查治療， 忍受頭昏、牙疼、腿疼，
因就賠償事宜未達成一致， 王女士起訴到法院， 要求北京西紅門宜家家居有限公司退還購物款3.9元， 並雙倍賠償醫療費、後續治療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計100萬餘元。
此外， 王女士稱， 經她查證， 被告的該款玻璃杯多次發生自爆事件， 造成多人受傷， 健康嚴重受損。 被告明知該款玻璃杯存在缺陷， 仍然向消費者提供。
宜家：
不同意原告的訴求
“此外， 王女士不能證明其受傷是因為涉案玻璃杯造成的”， 該代理人稱， 事發當晚的情形只有原告一人口述， 客服人員當晚到達現場查看後， 也是寫明事情經過為“王女士稱”。
對於宜家要求提供證據證明王女士受傷與涉案玻璃杯有因果關係， 王女士代理律師認為不合理， “事發突然， 原告獨自居住， 不可能知道水杯會自爆， 更不會拍視頻等留存證據。 ”
此案未當庭宣判。
同類型水杯仍在賣
宜家水杯曾有傷人先例
剛剛小編登錄宜家官網發現， 涉事的這款水杯在正常銷售， 顯示庫存充足， 網站上對水杯的介紹是“這款馬克杯由鋼化玻璃製成， 十分堅固， 耐摔耐熱。 ”
小編也看到了一些網友說
自家的宜家水杯發生過自爆
律師質疑
宜家沒考慮中國消費者習慣
庭審中，宜家提供了多組證據證明涉案杯子沒有任何品質問題，屬於合格產品。對此，王女士一方並不認同，他們認為這個鑒定是宜家單方面委託進行的。此外，標準使用的是1997年的歐洲標準，而涉案產品在中國銷售，“為什麼要用歐洲標準？”
王女士一方表示，涉案玻璃杯的設計師是外籍設計師，歐美人日常生活中沒有喝開水的習慣，通常情況喝冰水或常溫水，因此，很少出現向鋼化玻璃杯中反復倒入開水，不會有瞬間升溫的情況。而中國消費者日常習慣喝開水，且經常向玻璃杯中交替倒入冷熱水。“宜家方面在設計此款產品時是否考過中國消費者日常生活習慣？”
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/綜合新京報 北京青年報 千龍網
小編也看到了一些網友說
自家的宜家水杯發生過自爆
律師質疑
宜家沒考慮中國消費者習慣
庭審中，宜家提供了多組證據證明涉案杯子沒有任何品質問題，屬於合格產品。對此，王女士一方並不認同，他們認為這個鑒定是宜家單方面委託進行的。此外，標準使用的是1997年的歐洲標準，而涉案產品在中國銷售，“為什麼要用歐洲標準？”
王女士一方表示，涉案玻璃杯的設計師是外籍設計師，歐美人日常生活中沒有喝開水的習慣，通常情況喝冰水或常溫水，因此，很少出現向鋼化玻璃杯中反復倒入開水，不會有瞬間升溫的情況。而中國消費者日常習慣喝開水，且經常向玻璃杯中交替倒入冷熱水。“宜家方面在設計此款產品時是否考過中國消費者日常生活習慣？”
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/綜合新京報 北京青年報 千龍網