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市城區9家計程車企業迎來2017年度服務品質信譽考核

考核結果本周內將公示

遂寧新聞網訊為進一步加強遂寧市城區計程車行業管理, 規範計程車經營行為, 提升行業整體服務水準, 連日來, 市運管處組成了考核小組, 分別到市城區九家計程車企業開展2017年度服務品質信譽考核工作。 此次考核秉持公開公平公正的原則, 仍然採取企業交叉參與和監督考核全過程的方式進行, 考核的內容主要包括:企業管理、安全運營、經營行為、運營服務和社會責任。

考核組通過現場查看、翻閱資料、召開座談會等方式對計程車企業的管理制度、日常營運行為和安全監管工作進行檢查, 並根據2017年度企業、經營者和駕駛員的違規經營行為、投訴處理情況進行經營行為和運營服務方面的評定。 最後, 考核組按照評定情況現場打分, 評定出各計程車企業服務品質信譽的等級。

本周內, 市運管處將對此次考核結果予以公示, 並將此結果作為今後計程車經營權到期重新配置和投放運力的重要依據。

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