您的位置:首頁>時政>正文

同城 同質 同效

近年來, 安徽省甯國市社保就業服務體系發生了大的變革, 集中在社保、就業、人事人才和勞動關係四方面, 推進社保服務體系標準化、運行手段資訊化、經辦模式一體化, 實現人社公共服務同城、同質和同效。

人社業務上每個服務小細節, 都關乎百姓的切身利益。 甯國市人社局負責人介紹:“提升服務水準首先要劃好服務尺規。 ”

在最基本、最基礎的地方最需“定標”, 卡准服務尺規, 立好服務標杆。 人社系統各級政策、各個平臺、各種流程、各類服務, 甚至各項制度, 哪怕是一頁就業登記表, 都將實現“標準配置”,

讓服務物件事前所見規範、事中用著放心、事後評價最好。

在具體服務事項上, 甯國市人社局吃透國家人社政策檔, 規範人社服務行為, 讓服務物件看得見、摸得著;統一市、鄉、村三級服務流程, 讓服務物件受益於程式公正、機會均等;通過網路、LED顯示幕、手機APP等媒介, 讓服務物件辦事不犯難、不求人;制定電子簽章, 告別簽字制度, 讓服務物件不再等來等去、跑來跑去。 無論是城鄉和區域, 無論哪個群體, 無論辦什麼業務, 市、鄉、村服務標準都一樣。

此外, 裝點好服務場所, 人社系統的服務大廳, 一律配備整齊的電子大屏、滾動顯示幕、排隊叫號機、自助服務終端、服務評價器, 實現便民利民最大化。

“我們大力推廣普及社保卡, 持卡率明顯上升。

”甯國市社保局長夏南青介紹, “今後以社保卡、手機APP和自助服務終端為載體, 推進資訊化建設普惠均衡。 ”

目前, 甯國市已累計制發27萬張社保卡, 帳戶啟動率100%。 為真正做到“讓資訊多跑路, 讓群眾少跑腿”, 到年底社保卡功能將拓展到40余項, 不僅可以二維碼支付, 社保服務、醫療服務和社會服務還將實現“一卡通”, 社保卡將成為居民名副其實的“第二身份證”。

除社保卡外, 該市“智慧人社”系統正在全面啟用, 陸續推出網上服務、政務微信、手機APP、社區自助服務終端, 在各鄉鎮(街道)、村(社區)人社服務場所、銀行網點、醫療機構, 參保人員都能享受到“互聯網+人社服務”“刷卡之間”, 業務辦結。

前幾年, 鄉村居民辦理業務, 來回奔波好幾趟。 如今,

“互聯網+”建設讓人社領域“全市通辦”變成現實。

推行“全市通辦”, 一方面得益于甯國市有19個基層人社所, 103個村級服務保障平臺, 打通了為民服務“最後一公里”。

甯國在推進“互聯網+”的同時, 加大推進資訊化服務力度, 打破區域限制, 推進市、鄉、村三級經辦聯通;打破業務壁壘, 推進就業、社保、勞動關係、人事人才四大業務板塊聯通, 逐步實現區域一體化、業務一體化和經辦一體化, 實現社保關係轉移接續、異地就醫結算、異地領取待遇, 實現就業失業登記、社會保險登記、勞動用工備案協同共用。

2018年, 該市將借助互聯網、雲計算、4G無線技術, 暢通大廳服務、網上服務、自助服務、移動服務、電話服務, 搭建一體化的資訊服務平臺;借助服務大廳綜合櫃員制,

實現為民服務互聯互通、共用共建;做好市級平臺, 上接省市, 下聯鄉村, 讓五級公共服務體系貫通。

長按識別二維碼關注我們

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示