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如何用產品體驗5層論,分析一篇新媒體文章的好壞?

1、

一篇文章好不好, 它的判斷標準是什麼?

所有新媒體人都會說, 看資料呀。

沒毛病, but, 對於一個新媒體運營來說, 最想要知道的是沒發出去之前這篇文章好不好吧。

畢竟, 都發出去了, 知道不好也沒機會改了呀。

如果說每一篇文章就是一個產品, 那麼每一個小編就是一個產品經理。

那麼我們是否可以像產品經理分析產品一樣, 去分析一篇文章的好壞呢?

比如從產品體驗的五個層次來看, 也就是戰略、範圍、結構、框架、表現這五層。

2、

戰略層, 或者說價值層, 主要考慮的是這個產品滿足了什麼需求, 提供了什麼價值。

對於一篇文章來說, 每一篇文章是否提供了價值很重要, 也是核心層的東西。

比如我們每天晚上的日記, 它可長可短, 也可滿篇情緒和抱怨, 也可以有一些小秘密, 因為日記本身就是用來記錄心情的。

但是我們的文章是一個產品, 產品是要投放市場的,

是要和用戶交換的, 交換的是用戶的時間和注意力。

所以產品提供了什麼價值需要第一考慮的, 當我們說一個產品的時候, 我們所說的滿足用戶的需求往往把需求回歸到人類的情緒上去, 比如恐懼、比如愉悅, 也就是我們常說的痛點和爽點。

痛點, 也就是解決用戶恐懼情緒的需求, 這種文章一般以解決問題, 或者提出問題為主。

爽點, 也就是給予用戶新鮮刺激為主, 這種文章一般以帶來回饋為主, 不管是新聞還是娛樂, 都屬於這一類。

所以, 解決什麼需求, 契合什麼情緒, 就是價值層需要考慮的問題。

用戶通過這篇文章, 收穫了什麼特別重要, 不管是收穫了焦慮, 還是收穫了滿足, 都是收穫。

3、

範圍層, 對於產品來說就是功能層,

我們通過什麼類型的內容, 去解決客戶的情緒呢?

這裡可以用內容的三分類來判斷:娛樂性內容、知識性內容和認知性內容。

既然要解決使用者的情緒需求, 給客戶提供價值, 那麼這個價值的實現方式, 就有很多種選擇了。

比如同樣要販賣焦慮, 你可以用新聞的形式發一篇80後套現15億的新聞, 也可以用一組漲知識性質的科普文章, 告訴大家現在國外的同齡人在幹什麼?最後還可以用一篇方法論告訴你怎麼樣才可以年薪百萬告訴你。

三種方式都可以讓人焦慮, 也就是觸及用戶關於恐懼的情緒。

每一篇文章, 都能在裡面找到知識性的內容, 娛樂性的內容和認知性的內容, 以哪一種內容為主, 哪一種內容更適合,

就是一個判斷的標準。

4、

結構層, 就是產品的流程設計和框架設計, 對於文章來說就是如何去安排這篇文章的開頭、漸進、高潮、結尾的結構了。

對於每一個小編來說, 一篇文章的大綱是必須的, 大綱也就是素材和觀點的排序方式。

同樣的講故事, 回憶式和平鋪直敘式兩種方式的效果是完全不同的。

寫文章當然也一樣, 用文章裡面最亮點的語句, 或者最動人的瞬間, 或者最打動人心的案例素材來開頭, 然後再通過漸進式講述方式進入正題。

然後慢慢的調整節奏, 讓讀者可以一步步的陷入你的邏輯中, 跟著你哭, 跟著你笑, 跟著你學習新知識, 最後來一個文後小甜點, 讓讀者看了還想轉發給朋友。

那就完美了。

所以結構層就是大綱, 也就是整個閱讀邏輯是否合理, 是否有哪一段有疑問, 是否有些素材不符合, 是否結束太倉促?

這些就是判斷的標準。

5、

框架層, 產品的框架設計, 也就是原型呈現, 哪裡放什麼的問題, 對於一篇文章來說, 就是文字和素材的搭配和呈現了。

這個層面, 其實就是語言表達方面的細節, 也就是我們常說的文筆。

當然素材有了, 配圖有了, 大綱有了, 你把它從上往下搭好是一個大框了, 剩下的潤色, 填充, 文字和圖片的結合和承上啟下的一些連接。

這些就是框架層該做的事情, 當然還有文章抬頭PR, 結尾的品牌宣傳logo這些都算。

這個層面上, 需要考慮的是句子於句子之間的邏輯是否順暢, 段落和段落之間是否邏輯順暢, 文字和圖片之間是否搭配的恰到好處。

每一段文字背後引導讀者情緒的任務是否完成?

然後這些段落和大框架之間,是否契合上了,這些細節需要對於文字的敏感覺察。

我們大腦處理文字資訊能力很強,有時候你文字顛倒,句式不順,我們也能看懂,但是多多少少會彆扭。

這一層判斷的就是這些問題。

6、

表現層,對於一個產品來說,就是視覺呈現的結果層,對於一篇文章來說就是排版。

排版的重要性毋庸置疑,在這麼一個顏值當道的世界,文章看起來好看能給你贏得一個非常高的第一印象。

有時候邏輯雖然差點,但是看你寫的漂亮,文章的閱讀感受本身就是一種價值了。

在這一層,讓讀者看的舒服,願意看下去最重要。

比如色彩基調,比如空白和內容的比例,比如小段落之間的停頓,比如大標題和小標題的引導。

這些排版的技巧,不同的管道和平臺有不同的規則,而且隨著審美的變化,也會時刻的在升級。

比如像我這種文章,現在就流行數字序號分段+小標題觀點先行,每段關鍵字/句加粗,每一段裡面適合轉發的金句都做成卡片式穿插其中等等。

所以對於排版優秀的文章,要經常分析,它符合了哪些審美的底層規則,它的每一個間隔的用意是什麼?

為什麼人家這麼排版你會覺得舒服?

好東西看多了,看到次品,你總會發現點什麼的,不過重要的是給出解決方案。

7、

產品體驗的五層,對應著一篇文章的五個層次的思考。

每一篇文章都可以在每一層去總結出一些樣式,分類。

把你經常看的優秀的10W+的文章都拉出來,每個層次都總結出來,統計一下。

然後用芭芭拉的金字塔原理,進行MECE整理。

這時候,基本上你可以出個文案寫作課了,哈哈哈哈。

我覺得你可以試試喲~

文字和圖片之間是否搭配的恰到好處。

每一段文字背後引導讀者情緒的任務是否完成?

然後這些段落和大框架之間,是否契合上了,這些細節需要對於文字的敏感覺察。

我們大腦處理文字資訊能力很強,有時候你文字顛倒,句式不順,我們也能看懂,但是多多少少會彆扭。

這一層判斷的就是這些問題。

6、

表現層,對於一個產品來說,就是視覺呈現的結果層,對於一篇文章來說就是排版。

排版的重要性毋庸置疑,在這麼一個顏值當道的世界,文章看起來好看能給你贏得一個非常高的第一印象。

有時候邏輯雖然差點,但是看你寫的漂亮,文章的閱讀感受本身就是一種價值了。

在這一層,讓讀者看的舒服,願意看下去最重要。

比如色彩基調,比如空白和內容的比例,比如小段落之間的停頓,比如大標題和小標題的引導。

這些排版的技巧,不同的管道和平臺有不同的規則,而且隨著審美的變化,也會時刻的在升級。

比如像我這種文章,現在就流行數字序號分段+小標題觀點先行,每段關鍵字/句加粗,每一段裡面適合轉發的金句都做成卡片式穿插其中等等。

所以對於排版優秀的文章,要經常分析,它符合了哪些審美的底層規則,它的每一個間隔的用意是什麼?

為什麼人家這麼排版你會覺得舒服?

好東西看多了,看到次品,你總會發現點什麼的,不過重要的是給出解決方案。

7、

產品體驗的五層,對應著一篇文章的五個層次的思考。

每一篇文章都可以在每一層去總結出一些樣式,分類。

把你經常看的優秀的10W+的文章都拉出來,每個層次都總結出來,統計一下。

然後用芭芭拉的金字塔原理,進行MECE整理。

這時候,基本上你可以出個文案寫作課了,哈哈哈哈。

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