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4月16日, 王先生打進華商報新聞熱線反映稱, 他郵寄的平衡車不僅沒寄到, 攬貨快遞員也不見了蹤影。 昨日上午, 華商報記者聯繫王先生時,
據王先生稱, 3月16日, 當事快遞員來社區收貨, 因王先生的平衡車超重, 快遞員說先將貨物拿走稱重後再來收費。 “期間我多次催促, 直到4月3日, 該快遞員才來收了我13元快遞費, 但沒給物流單, 再後來就徹底失聯。 ”
昨日中午, 郵政速遞一負責人李先生說:“當事快遞員25歲, 入職一個多月, 因遭客戶投訴服務態度不佳, 已在4月初被開除。 接到王先生投訴後, 公司尋找該快遞員得知他因欠錢被抓, 在大明宮派出所接受訊問。 目前, 我公司已全額賠償王先生950余元, 包括貨品價值和運費。 ”
李先生說:“4月3日, 該快遞員收取王先生的快遞費用時, 已被開除。 該快遞員稱已將王先生的貨物寄出, 我們將去查詢該物流去向。
昨日下午, 華商報記者瞭解到, 李先生並未查到該貨物的物流記錄。 “我們還將繼續調查此事。 ”李先生說。 (北京時間)