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重大利好!161項民生事務365天“全市通辦”

3月起, 上海全市各街鎮(鄉)的

社區事務受理服務中心

全面實施“全市通辦”

社會救助、社會保險、醫療保險

就業促進、計劃生育、副食品補貼發放

工會事務、住房保障、社保卡辦理

殘聯事務、檔案查詢等

161項民生事務

不再受戶籍地或居住地限制

嘉定市民可就近選擇

全區14個受理點

或本市任意一家

社區事務受理服務中心

一站辦結

清單奉上

現居江橋鎮的王玨婷為跨區“人戶分離”,

其戶籍所在地為楊浦區。 近日, 她正準備去江橋鎮一家企業報到, 需要辦理《就業創業證》。 根據以往規定, 她必須到楊浦區向戶籍所在地街鎮提出申請, 並將自己的檔案交至就業促進中心。 這意味著想要順利辦結手續, 王玨婷不得不往返奔波多次。

如今, 她只需去一趟江橋鎮社區事務受理服務中心, 在辦理業務過程中將檔案及相關材料提交該中心即可, 由該中心將其檔案和相關材料進行歸類和轉移交至戶籍地。 “如果按照以前, 來回一趟至少要2小時, 現在節省了不少時間。 ”王女士說。 江橋鎮社區事務受理服務中心工作人員告訴記者, 《就業創業證》是自3月實行“全市通辦”後直接受理最多的業務。

記者從嘉定區民政局基政科瞭解到,

“全市通辦”服務辦理標準全市統一, 分為“直接受理”和“收受分離”兩種方式。 直接受理指相關事項的申請、審核和辦理都在同一社區事務受理服務中心完成;而收受分離是指居民群眾提交申請後, 受理過程拆分到兩個“中心”進行, 通過兩個“中心”的協同合作, 完成申請、審核和辦理。

“但無論哪種方式, 僅僅是內部工作流程上的差異, 對前來申請辦事的居民來說基本沒有影響。 ”基政科科長潘建紅介紹。 截至3月15日, 已辦理“全市通辦”件927件, 其中直接受理909件, 收受分離18件。

網速1024兆

值得一提的是, 為了更好地應對“全市通辦”帶來的網路流量峰值問題, 嘉定對各街鎮事務受理服務中心網路平臺進行了全面升級。 按照要求, 各中心的網速至少達到20兆, 也就是說全區14個受理點同時辦理業務需要總頻寬至少為280兆。

“經各部門通力協作, 我們對寬頻實施了全面提速, 嘉定區內內部鏈路頻寬達到了1024兆, 遠超全市標準。 ”同時, 還對各中心的機房進行了巡檢, 對政務外網進行網路測速,

分批對中心社保卡讀卡器進行更新升級, “為‘全市通辦’建起一條資訊公路。 ”潘建紅說。

365天全年無休

此外, 為配合“全市通辦”開展, 嘉定對14個社區事務受理服務中心的服務時間進行了調整, 具體服務時間調整為:

週一至週五8:30至16:30

雙休日和國定節假日8:30至11:30

實施“全市通辦”後, 各社區事務受理服務中心將實現365天為民服務不間斷。 “對我們上班族來說, 有空的時間通常是工作日中午、雙休日, 但以前部分時間段不開放, 出來辦事就不得不請假, 很不方便。 ”在市區工作的市民李准表示, 服務時間的調整非常貼心。

基政科工作人員透露, “全市通辦”的事項清單將相應採取動態化、清單式管理, 由市民政局統一向社會公佈。 日後根據市級要求, 納入“全市通辦”的事項還將繼續擴容,打通為民服務的“最後一公里”。

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納入“全市通辦”的事項還將繼續擴容,打通為民服務的“最後一公里”。

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