不少人在星巴克（Starbucks）買杯咖啡就在店內坐一整日， 甚至有人“兩手空空”也可享受這種“福利”。 然而， 美國費城（Philadelphia）一間星巴克卻不讓兩名黑人男子“零消費”坐在店內。
由此星巴克捲入種族歧視風波後， 公司行政總裁詹森（Kevin Johnson）當地時間週二（17日）作出補救措施:
全美超過8000家分店， 在5月29日下午關門半天， 讓17.5萬名員工一起接受認識“種族偏見”（racial-bias）相關培訓。
詹森週二（17日）發聲明指連日來與領導層開會，
“
瞭解到雖然有關問題不只發生于星巴克， 但公司願意致力為解決問題出一分力， 而關店讓員工接受‘種族偏見’培訓只是第一步。 培訓內容將會包括關於隱性偏見、提倡包容與防止歧視。
另外星巴克指涉事店鋪經理已經離職， 但沒透露該經理是辭職抑或是被革職。
事件緣起➦
上週四（4月12日）， 費城（Philadelphia）一間星巴克不讓兩名黑人“零消費”坐在店內。
兩名黑人男子當日走進一間星巴克咖啡店， 因友人未到， 兩人沒有點餐。 店員看到後要求兩人離開， 不過未獲理會。
店鋪經理報警指兩人非法入侵， 及後警員將兩人上手銬帶走。
他們的白人朋友抵達店鋪後， 詢問警員兩人犯什麼罪行， 旁邊的顧客則謂：“他們什麼都沒做。 ”
由於有關非法入侵的指控證據不足， 兩名男子被警方扣留近9小時後獲釋。
有在場顧客把事件拍下， 並上載到社交平臺， 不少線民認為事件涉及種族歧視， 指摘警方及星巴克針對性的行為， 有人更揚言不再到星巴克旗下的咖啡店。
各方態度：
1.費城警處處長羅斯（Richard Ross）強調， 警方只是依法辦事， 當日行動並無問題。
2.市長肯尼（Jim Kenney）則形容事件讓人心酸， 斥責星巴克種族歧視。 他已要求警方就事件進行內部調查， 又下令人際關係委員會（Human Relations Commission）進行評估， 是否要涉事公司加強培訓員工。
3.星巴克行政總裁詹森（Kevin Johnson）上週六（14日）發表聲明，