品牌升級, 是很多企業發展到一定階段的必經之路。
4月17日, 創立十年的寺庫, 這家不久前剛在納斯達克上市的奢侈品電商公司, 在北京前門, 城市的中軸線上, 召開了一場品牌升級戰略酒會, 宣佈啟用全新的品牌Slogan“給你全世界的美好”, 英文為“Devoted To You”。
十年寺庫, 也踏上了品牌升級之路。
品牌升級往往伴隨企業使用者規模增長到一個量級, 自然而然的發生。 寺庫的品牌升級恰恰是在美國上市的時間節點之後, 企業成立十年之際。 而此時的寺庫, 在全球範圍已經坐擁1870萬高端用戶, 已經在高端電商領域樹立了有力的品牌。
但進入高端電商的深水區, 則需要讓更多使用者清晰瞭解寺庫的定位, 以及未來的使命和願景。 所以在我看來, 這次的品牌升級並非刻意為之, 應該是水到渠成。
【寺庫品牌升級的兩個關鍵字】
寺庫這次的品牌升級, 最重要有兩個關鍵字:一個是“全世界”,
品牌的升級, 是個困擾很多企業的難題。 因為品牌看不見、摸不著, 嗅不出, 聞不到, 看上去是個很虛也很難衡量的指標。 在我看來, 品牌更像是個多維體, 它有高度, 有廣度, 有時間的積澱, 有品質的純度。 而品牌的升級, 也往往就發生這些維度上。
“全世界”
這次, 寺庫Slogan中“全世界”三個字, 是品牌廣度的精准描述。
寺庫作為全球唯一上市的奢侈品電商企業, 在全球的合作品牌超過3000個, 來自全球各地的商品, 種類多達3000多個。
斯里蘭卡是一帶一路上的沿線國家, 同時中國是斯里蘭卡第二大旅遊入境國。 這次發佈會的一個重要環節, 便是寺庫與斯里蘭卡旅遊局達成戰略合作, 計畫共同推出“愛在錫蘭”高端定制旅遊產品。
作為此次戰略合作的重要嘉賓, 斯里蘭卡駐華大使科迪圖瓦庫、參贊阿瑞婭拉塔娜, 也受邀出席活動, 還與寺庫的創始人兼CEO李日學互換了禮品。 作為國之代表的大使, 都能參與發佈會, 足見其重視程度。
“美好”
美好一詞已經成了熱門詞彙,
美好一詞來自《莊子》, 美是美麗的事物, 好是帶來的舒服的感覺。 後來內容逐漸豐富, 既有人和物的美好, 也指生活的美好。 寺庫口號中的“美好”二字, 既是是對高端品質的精准描述, 也暗指業務的服務外延的擴大, 涉水更多的服務領域業務。
此次戰略發佈會上, 寺庫方面也表示, 寺庫未來讓美好再度升級, 以吃、喝、玩、樂、購多位一體為高端用戶打造全方位精品生活方式。 由此不難看出 , 寺庫願景的美好生活, 已經不僅僅是商品, 還拓展到了服務和生活領域。
【寺庫如何實現“美好生活”, 五A級服務將成敲門磚?】
設立願景, 想一個Slogan很簡單, 但具體做起來並不簡單。
美國學者哈樂德·拉斯韋爾提出了傳播過程的五種基本要素, 即“五W模式”:Who、Which、Whom、What、What Effect。 類似的, 而在我看來, 把宏偉的願景真正落地, 需要類似的五個A模型(Anything, Anytime, Anywhere, AnyChannel, Anyway )。
讓我吃驚的是, 我想到的五個A, 寺庫已經全面佈局:
Anything(全品類拓展)
提及高端商品, 人們往往會忽視農業產品。
在這次發佈會上, 寺庫農業聯合褚橙莊園推出高定版褚柑, 打造果中高端品類。 這是“褚”字水果的第二款產品, 寺庫從9%的最高等級尚品褚柑中再次優中選優, 把大自然最好的“禮物”送到用戶手中。
進軍高端農產品, 說明寺庫已經不再局限狹隘的奢侈品概念, 正在向各個品類進軍。
Anytime & Anywhere(隨時隨地的服務)
在品類方面,寺庫首次跨界進軍酒水和泛酒吧類領域,聯手全球知名酒水集團保樂力加,布推出“24|7 by SECOO”自有品牌訂制高端預調雞尾酒。品牌中,24代表24小時,7是一周7天,這兩個詞放在一起就是寺庫高端雞尾酒的品牌,其推崇的正是“隨時隨地,輕鬆易飲”的理念。
此外,寺庫在業內首推“超級服務”,實現了2小時極速達的速度升級,同時還讓尊貴顧客能體驗線上購物便利,用細緻入微的服務帶給使用者全新的購物體驗。
AnyChannel (拓展新管道)
寺庫推出的高端雞尾酒,不止線上上銷售,還計畫全國開設多家泛酒吧類專屬空間,打造全新打造全新模式的線下社交互動和體驗空間,線上下拓展的新管道,直接觸達酒吧人群。
與線下酒吧管道類似,線下的活動同樣是重要的管道,比如在愛車一族舉辦的活動,往往吸引高端人群。4月13日-20日,寺庫與首汽約車一起,共同啟動線上、線下聯動行銷活動。
Any way(新行銷)
移動互聯網已經成了主流年輕人群最關注的媒體,也是無時無刻捧在手中的高粘性媒體。移動行銷已經成了行銷圈新玩法,在移動傳播和線下活動方面,寺庫也在不斷創新。
當傳統企業還在迷信傳統媒體時,寺庫已經開始和網路視頻圈子裡頗受高端用戶青睞的抖音合作,舉辦了一系列活動。4月19日-21日,寺庫聯手抖音以“給你全世界的美好”為活動主題,展開抖音挑戰賽,以最新的視角、內容、創意引爆全民互動熱潮。
通過移動行銷場景為使用者打造全新的出行方式體驗,利用社交、場景化的線上線下行銷模式,顯然更容易引導年輕人群和高端人群,也更容易在這些人群中,借助各種活動傳播美好生活理念,建立對於寺庫品牌的高度認同,
【結束語】
在廣告圈,4A協會對於成員公司有著嚴格的要求,4A廣告公司也成廣告圈裡的高端標準。在我看來,在高端精品電商領域,上文中,寺庫正在踐行的5A要求,不但是嚴格的標準,也應該代表了一種創新的理念。
正如寺庫發佈的新Slogan,“給你全世界的美好”一樣,相信它將成為寺庫業務增長的敲門磚。
Anytime & Anywhere(隨時隨地的服務)
在品類方面,寺庫首次跨界進軍酒水和泛酒吧類領域,聯手全球知名酒水集團保樂力加,布推出“24|7 by SECOO”自有品牌訂制高端預調雞尾酒。品牌中,24代表24小時,7是一周7天,這兩個詞放在一起就是寺庫高端雞尾酒的品牌,其推崇的正是“隨時隨地,輕鬆易飲”的理念。
此外,寺庫在業內首推“超級服務”,實現了2小時極速達的速度升級,同時還讓尊貴顧客能體驗線上購物便利,用細緻入微的服務帶給使用者全新的購物體驗。
AnyChannel (拓展新管道)
寺庫推出的高端雞尾酒,不止線上上銷售,還計畫全國開設多家泛酒吧類專屬空間,打造全新打造全新模式的線下社交互動和體驗空間,線上下拓展的新管道,直接觸達酒吧人群。
與線下酒吧管道類似,線下的活動同樣是重要的管道,比如在愛車一族舉辦的活動,往往吸引高端人群。4月13日-20日,寺庫與首汽約車一起,共同啟動線上、線下聯動行銷活動。
Any way(新行銷)
移動互聯網已經成了主流年輕人群最關注的媒體,也是無時無刻捧在手中的高粘性媒體。移動行銷已經成了行銷圈新玩法,在移動傳播和線下活動方面,寺庫也在不斷創新。
當傳統企業還在迷信傳統媒體時,寺庫已經開始和網路視頻圈子裡頗受高端用戶青睞的抖音合作,舉辦了一系列活動。4月19日-21日,寺庫聯手抖音以“給你全世界的美好”為活動主題,展開抖音挑戰賽,以最新的視角、內容、創意引爆全民互動熱潮。
通過移動行銷場景為使用者打造全新的出行方式體驗,利用社交、場景化的線上線下行銷模式,顯然更容易引導年輕人群和高端人群,也更容易在這些人群中,借助各種活動傳播美好生活理念,建立對於寺庫品牌的高度認同,
【結束語】
在廣告圈,4A協會對於成員公司有著嚴格的要求,4A廣告公司也成廣告圈裡的高端標準。在我看來,在高端精品電商領域,上文中,寺庫正在踐行的5A要求,不但是嚴格的標準,也應該代表了一種創新的理念。
正如寺庫發佈的新Slogan,“給你全世界的美好”一樣,相信它將成為寺庫業務增長的敲門磚。