4月18日上午， 渭南市委對外宣傳辦公室、渭南市人民政府新聞辦公室、市優化提升營商環境工作領導小組辦公室聯合主辦的渭南市“營商環境提升年”系列新聞發佈會召。
新聞發言人、潼關縣常務副縣長、縣優化提升營商環境工作領導小組副組長張鋒
潼關位於秦、晉、豫三省交界， 黃、渭、洛三河交匯處， 歷史悠久、文化燦爛， 資源豐富、物華天寶， 是陝西東大門， 晉陝豫黃河金三角經濟協作區的核心， 新絲綢之路的東起點， 素有“三秦鎖鑰”、“四鎮咽喉”、“百二重關”、“華夏金城”等美譽， 歷來為兵家必爭之地。
張峰講到， 作為陝西東大門， 潼關縣在營商環境工作中取得了一定的成效。 85%以上審批服務事項實現了“最多跑一次”。 率先建成集行政審批、行政處罰、事務辦理等多項服務職能為一體的“人民之家”， 實現了縣、鎮、村（社區）三級便民服務中心服務網路全覆蓋，
“10+5”專項行動方案， 打造陝西魅力之門
據瞭解， 潼關縣圍繞追趕超越和“五個扎實”要求， 強力推進“五新”戰略、“三個經濟”和“三地一中心”發展戰略， 按照“生態立縣、旅遊興縣、黃金強縣”的總體部署， 增加了強化企業經營司法保障行動、加強營商環境宣傳提高滿意度行動、營造良好的投資建設環境行動和“減政便民”專項行動， 制定形成了潼關縣“10+5”專項行動方案。 其主要目標是牢固樹立“優化營商環境就是解放生產力， 就是提高綜合競爭力”的理念，
“10+5”行動為：一是簡化企業開辦程式列動。 二是簡化施工許可證辦理程式列動。 三是方便企業獲得水電氣暖行動。 四是方便企業和群眾辦理不動產登記行動。 五是降低企業獲得信貸難度和成本行動。 六是優化企業納稅服務行動。 七是提升跨境貿易和投資便利化行動。
率先建成“人民之家”推出“721”工作法
據張宇介紹， 潼關縣率先建成集行政審批、行政處罰、事務辦理等多項服務職能為一體的“人民之家”， 實現了縣、鎮、村（社區）三級便民服務中心服務網路全覆蓋， 累計辦理事務28.6萬件， 辦結率達到99%以上。 “人民之家”對行政服務大廳辦事視窗進行了優化調整， 開設了綜合受理視窗、諮詢視窗， 115項事項實現讓群眾最多跑一次辦結；養老經辦中心、農保辦視窗實現了視頻審驗；戶籍中心、車管所視窗實行了電子支付和身份證、車輛牌照郵寄等服務。
潼關縣職轉辦副主任、縣優化提升營商環境工作領導小組辦公室副主任張宇
“721”工作法即70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決。不斷提高管理與服務水準，形成良性的城市管理秩序。
潼關縣紀委常委、人民之家主任張紅兵
張紅兵介紹到“人民之家”始終堅持以人民為中心，遵循“精細管理，優質服務，廉潔高效，爭創一流”的發展思路，落實“便民、高效、廉潔、務實”的服務理念。全面推行一廳式辦公、一個視窗受理、一個平臺收費、一條龍服務。
潼關縣職轉辦副主任、縣優化提升營商環境工作領導小組辦公室副主任張宇
“721”工作法即70%的問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執法手段解決。不斷提高管理與服務水準，形成良性的城市管理秩序。
潼關縣紀委常委、人民之家主任張紅兵
張紅兵介紹到“人民之家”始終堅持以人民為中心，遵循“精細管理，優質服務，廉潔高效，爭創一流”的發展思路，落實“便民、高效、廉潔、務實”的服務理念。全面推行一廳式辦公、一個視窗受理、一個平臺收費、一條龍服務。