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阿裡京東強勢入局,奢侈品電商迎來大變局?

2017年以來, “中國奢侈品電商”這個關鍵字似乎開始被外界所熟知。 京東斥資3.97億美元入股時尚購物平臺Farfetch彌補其在奢侈品方面的短板, 近日更是上線了奢侈品平臺TOPLIFE;本土奢侈品電商第一股寺庫網於2017年9月在納斯達克敲鐘上市, 創造了奢侈品電商的一大奇跡;就連曾經被大牌奢侈品拒絕的天貓也已經開通了奢侈品頻道Luxury Pavilion……

一時之間, 奢侈品電商行業熱鬧非凡, 頗有些諸侯爭霸的感覺。 那麼, 到底發生了什麼, 讓京東、阿裡這些電商巨頭都來試水奢侈品電商?隨著兩大巨頭的入局, 奢侈品電商行業又將發生怎樣的改變呢?

巨頭入局奢侈品電商背後的陽謀

另有相關資料顯示, 2017年內地奢侈品市場實現了高達20%的增速, 表現可謂非常亮眼。 更重要的是, 中國市場成為全球唯一一個奢侈品市場份額增長的地區, 奢侈品市場正成為零售業的一個新藍海。

然而, 線上上購物已經深入人心的今天, 奢侈品電商在過去幾年卻一直沒有真正爆發。 資料顯示, 現在的線上奢侈品銷售市場份額僅占該領域全部市場份額的7%, 相比零售行業的電商滲透率來說, 奢侈品電商還有很大發展空間。

麥肯錫認為, 隨著線上和線下融合的新零售大潮到來, 奢侈品的線上銷售將會爆發, 市場份額將在2020年達到12%, 2025年這一比例將升至18%。 對阿裡、京東來說, 佈局奢侈品電商無疑是尋找新增長點的明智選擇。 尤其是在消費升級的背景下, 佈局奢侈品電商同樣是兩大電商巨頭示好高端用戶的必然選擇。

當然, 對於整個奢侈品電商行業來說, 隨著京東、阿裡的入局, 奢侈品電商也已經迎來了第一個春天。

SAJ三國殺格局, 各自勝算幾何?

事實上, 早在京東、阿裡之前, 寺庫等平臺已經深耕奢侈品領域多年。 隨著兩大巨頭在奢侈品類上的發力和拓展, 奢侈品電商勢必迎來激烈競爭。 只是, 無論是阿裡、京東兩大巨頭, 還是寺庫這一垂直電商, 他們各自的勝算幾何呢?

眾所周知, 經過多年的苦心經營, 阿裡和京東在綜合品類上早已積累了龐大的用戶資源。 可以說, 這是巨頭們非常明顯的先天優勢。 但值得注意的是, 這些優勢恐怕很難轉移到奢侈品類。

之所以這麼說, 一方面源於綜合品類和奢侈品之間有著巨大差異, 這些差異體現在用戶心理、消費場景、品牌調性等地方;另一方面則源於, 用戶之間的垂直轉移遠比平行轉移難得多。

阿裡和京東雖說是巨頭, 但其賴以起家的大眾電商基因幾乎註定了它們與奢侈品電商有著難以逾越的距離。 看似阿裡、京東已經是電商的兩大領軍平臺, 但是對於奢侈品牌來說, 卻不一定care。 比如, 奢侈品牌最關注的是自己的品牌調性, 他們最反感自己的品牌和那些大眾品牌放在一起展示。

此外, 我們知道, 京東、阿裡入局奢侈品電商是由綜合品類細化至奢侈品, 這是由低端市場向高端市場發力, 這需要考慮高端使用者群體的消費心理、消費習慣、生活方式等。 這就需要京東、阿裡進行一定的變革。 過去一段時間, 阿裡、京東頻繁和時尚媒體跨界合作, 就是在做這方面的努力。 相比之下, 另一略顯小眾的平臺寺庫從奢侈品拓展至其它領域,

理論上要容易得多。

寺庫昨日在朋友圈被刷爆, 十年縱深佈局之後, 寺庫417品牌升級夜, 啟用全新slogan“給你全世界的美好”, 打造全方位精品生活方式, 從奢侈品向高端服務不斷延伸。 寺庫在過去的發展中一直聚焦高端用戶, 目前已經積累起1870萬高端用戶。 可以說, 與京東、阿裡需要迅速獲取足夠多的高端用戶相比, 寺庫早已走在了提高使用者粘性、優化平臺服務、提升運營水準的路上。 在這一層面, 顯然寺庫的優勢更加明顯一些。

一頭是用戶, 一頭是奢侈品牌, 如何吸引更多的全球高端品牌入駐和深入合作, 也是奢侈品電商所必須考慮的核心問題。

公開資料顯示, 目前已有20家國際精品品牌入駐京東TOPLIFE平臺, 天貓Luxury Pavilion合作的奢侈品牌則有50多個。而反觀中國直簽奢侈品品牌最多的平臺寺庫,其積累的高端品牌數量已突破3000個,彙聚全球超過30萬件商品。相比之下,阿裡和京東在品牌招商上還有很長路要走

重新定義奢侈品類的邊界?

入局奢侈品電商領域,對京東、阿裡來說另一個大挑戰便是對運營的重新定義:在奢侈品類的運營中,到底是劃定邊界還是打破邊界?

京東選擇劃定邊界,TOPLIFE是完全獨立運營,全新的名稱,全新的APP,甚至在京東網站上都沒有給予入口,這樣做的目的很明顯是要和京東大眾電商相區隔,以保證TOPLIFE的高端調性。當然,後期是否會隨著平臺的發展對其運營做出其他調整,比如打破邊界或模糊邊界,目前還很難說。

與京東相比,天貓似乎糾結很多,因為它劃定了一個虛擬的邊界。

Luxury Pavilion是天貓內的一個頻道,不過這個頻道不是所有人都能看到,而是只針對高端用戶,換句話說,天貓會用大資料的方式給使用者畫像,只有符合一定條件的使用者才能看到這個頻道。這樣的好處是隨時可以根據平臺的發展對其邊界做出相應調整。

但總體來看,京東、天貓都還是在以品類為導向來吸引使用者。這其實也是沒有辦法的辦法,畢竟自己海量的用戶優勢在奢侈品電商面前並沒有太大幫助。相比之下,依託奢侈品起家的寺庫,在奢侈品電商領域的運營策略要獨特很多,也堅定很多。

在寺庫創始人兼CEO李日學看來,寺庫從來不是奢侈品電商平臺,而是一個以高端用戶為中心的精品生活方式平臺。不管是聯手百盛進入美妝品類,還是進軍酒水和泛酒吧領域,亦或者進軍農業、金融、藝術等領域,寺庫所做的一切都是為了滿足高端用戶的需求。寺庫通過業務的擴張滿足著平臺在“吃喝玩樂購”等生活領域的種種需求,同時,這種擴張也為平臺構築了護城河,並促使用戶的粘性不斷提升。

顯然,寺庫能夠區別於京東、阿裡玩出獨特的運營策略,歸根到底是因為其在奢侈品電商領域深耕多年,積累了大量的精准用戶。這一方面,京東、阿裡兩大巨頭作為後起之秀,要想向上行走,確實還要多加努力。

但不管怎樣,消費升級和新中產的崛起,為奢侈品線上上的大發展提供了難得的機遇。隨著京東、阿裡的強勢入局,再加上在奢侈品市場深耕多年的寺庫,奢侈品電商很快就將上演“SAJ”的新格局。無論是對行業、對用戶來說,還是對“SAJ”來說,充分的交流與競爭都是一件大好事,難道不是嗎?

天貓Luxury Pavilion合作的奢侈品牌則有50多個。而反觀中國直簽奢侈品品牌最多的平臺寺庫,其積累的高端品牌數量已突破3000個,彙聚全球超過30萬件商品。相比之下,阿裡和京東在品牌招商上還有很長路要走

重新定義奢侈品類的邊界?

入局奢侈品電商領域,對京東、阿裡來說另一個大挑戰便是對運營的重新定義:在奢侈品類的運營中,到底是劃定邊界還是打破邊界?

京東選擇劃定邊界,TOPLIFE是完全獨立運營,全新的名稱,全新的APP,甚至在京東網站上都沒有給予入口,這樣做的目的很明顯是要和京東大眾電商相區隔,以保證TOPLIFE的高端調性。當然,後期是否會隨著平臺的發展對其運營做出其他調整,比如打破邊界或模糊邊界,目前還很難說。

與京東相比,天貓似乎糾結很多,因為它劃定了一個虛擬的邊界。

Luxury Pavilion是天貓內的一個頻道,不過這個頻道不是所有人都能看到,而是只針對高端用戶,換句話說,天貓會用大資料的方式給使用者畫像,只有符合一定條件的使用者才能看到這個頻道。這樣的好處是隨時可以根據平臺的發展對其邊界做出相應調整。

但總體來看,京東、天貓都還是在以品類為導向來吸引使用者。這其實也是沒有辦法的辦法,畢竟自己海量的用戶優勢在奢侈品電商面前並沒有太大幫助。相比之下,依託奢侈品起家的寺庫,在奢侈品電商領域的運營策略要獨特很多,也堅定很多。

在寺庫創始人兼CEO李日學看來,寺庫從來不是奢侈品電商平臺,而是一個以高端用戶為中心的精品生活方式平臺。不管是聯手百盛進入美妝品類,還是進軍酒水和泛酒吧領域,亦或者進軍農業、金融、藝術等領域,寺庫所做的一切都是為了滿足高端用戶的需求。寺庫通過業務的擴張滿足著平臺在“吃喝玩樂購”等生活領域的種種需求,同時,這種擴張也為平臺構築了護城河,並促使用戶的粘性不斷提升。

顯然,寺庫能夠區別於京東、阿裡玩出獨特的運營策略,歸根到底是因為其在奢侈品電商領域深耕多年,積累了大量的精准用戶。這一方面,京東、阿裡兩大巨頭作為後起之秀,要想向上行走,確實還要多加努力。

但不管怎樣,消費升級和新中產的崛起,為奢侈品線上上的大發展提供了難得的機遇。隨著京東、阿裡的強勢入局,再加上在奢侈品市場深耕多年的寺庫,奢侈品電商很快就將上演“SAJ”的新格局。無論是對行業、對用戶來說,還是對“SAJ”來說,充分的交流與競爭都是一件大好事,難道不是嗎?

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