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DCN助力鉑濤300家酒店升級,智慧酒店時代要來了?

從PC互聯網到移動互聯網, 網路對於社會的價值日益凸顯。 中國有很多95後、00後甚至在接觸勺子和筷子之前就接觸過電腦滑鼠和手機, 他們的成長與網路朝夕相伴, 被稱為網路時代的“原住民”。

可以說, 網路已經像水電煤一般融入我們的生活, 連接著人與人、企業與企業、商戶與消費者之間的溝通, 讓資訊暢通無阻的流動。 因此誕生了這樣一類企業, 它們不會像BAT等巨頭那樣每天處於鎂光燈下, 為億萬線民所熟知, 而總是默默地站在幕後, 為企業客戶、為使用者不斷打造著智慧安全的網路設備和網路解決方案。

從香格里拉到鉑濤, 智慧網路助力酒店升級

近年來, 傳統酒店行業一直在謀劃轉型和服務升級, 其中很重要的一項就是要通過智慧型網路升級來實現“智慧酒店”的目標。

比如, 酒店希望實現客人身份的自動識別, 讓客人無需辦理任何手續即可完成入住;客房能按照採集到的資料,

自動進行溫度、濕度等環境設置;客人可以實現一站式的自助選房、退房等等。 這些目標有的已經實現, 有的還是美好的願景, 但不管怎樣, 這些目標的背後都離不開更智慧的網路解決方案。

作為中國酒店行業的代表性品牌, 鉑濤一直是智慧酒店最積極的探索者之一。 比如, 鉑濤旗下IU酒店曾推出高級虛擬服務員“小U”, 用互聯網手段解決傳統酒店無法處理的客戶體驗問題;另一個子品牌潮漫也通過線上APP來搭建全方位的酒店生活社交圈。

而現在, 鉑濤酒店又放出大招, 聯手ICT解決方案服務商DCN為全國300多家門店實現智慧型網路升級, 覆蓋了麗楓、潮漫、希岸、IU、7天優品、派酒店等子酒店品牌。

早在2011年, DCN就推出了行業首個牆面AP產品, 領先于國內其他廠商。 從2012年起, DCN開始為香格里拉酒店、雅詩閣五星級酒店、漢庭酒店、如家酒店、格林豪泰酒店等提供先進的無線網路解決方案, 如今, 又拿下了鉑濤酒店集團這一金字招牌, 更是讓其他廠商羡慕不已。 DCN究竟有什麼法寶?

熟悉行業的人知道, 酒店對網路系統不僅需求旺盛, 而且要求十分苛刻。 既要方便接入、無死角覆蓋, 也要保證快速、穩定, 同時也要減少維護成本。 針對以上痛點, DCN率先在國內推出了無線入室覆蓋方案, 用核心產品牆面式AP(接入點), 取代了傳統的放置式AP, 將信號引入室內, 保證了各類場景的用戶體驗。

值得一提的是, DCN在與鉑濤酒店的合作中應用了其殺手鐧產品——被譽為“刀鋒”的WL8200-WL2牆面式無線AP。

據DCN官網介紹, “刀鋒”是DCN專為酒店、學校和企業客戶推出的新一代基於802 11ac標準的雙頻高性能牆面式無線AP。

首先, 顧名思義, 它像刀鋒般超薄。 其厚度只有22mm, “全球最薄”。 其次, WL8200-WL2面板支持86盒標準, 可以契合地外掛安裝到任何一個標準的網路資訊面板上, 在不影響樓宇裝修的情況下完成無線部署。 同時, 它還具備雙頻特性, 能同時工作在2.4G頻段(802.11n)和5G頻段(802.11ac), 整機最大接入速率是傳統無線AP頻寬的2倍有餘。 功能強大又兼具精緻美觀設計, 是需要很高的技術和匠心精神的, 體現了DCN產品研發精益求精的態度。

除此之外, DCN還為鉑濤集團旗下各大酒店提供整體的網路解決方案。 由於經濟型酒店沒有專職的IT人員,

DCN提供的是遠端集中管理的網路解決方案, 在很短的時間內可以協助酒店診斷, 排查並解決網路故障。

憑藉以上幾大優勢, “刀鋒”AP正在成為了酒店、學校宿舍、辦公室等應用環境無線網路建設的優先選擇。

DCN如何為行業創造附加值

在資訊技術及數位通信領域, 過去一直存在唯技術論的思維傳統,很多廠商堅持著“技術推動市場”的觀點,其結果不僅背離了客戶需求導向的出發點,也使企業成本高居不下。DCN則宣導創新要從客戶需求出發,提供客戶最適合的產品,在行業內首次將客戶需求提升到品牌層次。

比如,DCN針對酒店行業量身打造的網路解決方案,不僅相較于傳統無線解決方案具備多重優勢,也為酒店客戶創造了很多附加值。

DCN網路解決方案優勢體現在:1.客房內WIFI信號滿格,不存在WIFI網路死角;2.在酒店的任何位置都可以無縫漫遊,不會經常斷線;3.通過限速等管理策略,更合理的使用酒店的寬頻資源,為酒店節省頻寬投入成本。

這些方面可能都是門店店長這層管理者非常關注的,但對於酒店集團的高層們來講,他們的格局和站位要更高,選用DCN這一戰略合作夥伴有著更深層的考慮。

比如,對於鉑濤這樣的大型酒店連鎖集團,同時也有著多個子品牌酒店,DCN提供的集中管理式的網路架構應用到全國門店,提供統一的技術保障。可謂是一次投入,全盤受益。

DCN一站式網路解決方案中,還為酒店提供靈活頁面推送及認證方式,降低酒店的行銷推廣成本。客人可以通過無線網路推送的廣告頁面等方式,第一時間瞭解到酒店的各項品牌權益、促銷活動等。

再者,通過對客人用網資料的搜集分析,為酒店客人提供差異化的服務,增強客人對酒店的認同感。之所謂知己知彼,如果有客人長期入住鉑濤酒店,他的用網大資料無疑就會更加準確、全面的反映他的住店習慣,這也是鉑濤看重的。在我看來,網路大資料就是智慧酒店的關鍵基礎,有了大資料建立的使用者畫像,酒店才能更好的瞭解用戶,更好的為其提供定制化的服務體驗,從而在激烈的酒店業競爭中脫穎而出。

事實上,除了酒店行業,DCN可以為其他行業客戶量身打造高品質的無線網路,助力他們完成智慧化升級。代表性例子有,零售巨頭蘇甯集團近年來致力於以O2O模式創新互聯網管道模式,這種新型商業生態的落地,有賴於一個完備的無線網路解決方案。因此,蘇寧集團與DCN強強聯合,由DCN為其量身打造高品質無線網路,覆蓋全國數千家蘇寧門店,從而為O2O模式提供高速資訊通道,説明蘇寧實現商業變革。

截至目前,DCN成功服務於教育、政府、運營商、金融、醫療、軍隊、電力、企業等領域,全國1890所高校中有1500餘所是DCN的用戶;DCN還參與建設1300多個各級政府網路構建專案,並為1000多家中小企業提供基礎網路解決方案。

寫在最後

網路解決方案服務商是一個置身於幕後卻極其關鍵的角色,DCN身上也體現了“低調做企業,高調做事情”的企業態度。在其看來,只有通過不斷創新與服務,説明客戶和合作夥伴獲得成功,才可以成為客戶心中最有價值的公司。

隨著國家推進“智慧城市”戰略走向深入,網路設備製造商和解決方案提供商們,將迎來發展的紅利期。這將會是一個體量巨大的市場,除了傳統巨頭們,以DCN為代表的新勢力也會擁有更大的空間來一展所長。

過去一直存在唯技術論的思維傳統,很多廠商堅持著“技術推動市場”的觀點,其結果不僅背離了客戶需求導向的出發點,也使企業成本高居不下。DCN則宣導創新要從客戶需求出發,提供客戶最適合的產品,在行業內首次將客戶需求提升到品牌層次。

比如,DCN針對酒店行業量身打造的網路解決方案,不僅相較于傳統無線解決方案具備多重優勢,也為酒店客戶創造了很多附加值。

DCN網路解決方案優勢體現在:1.客房內WIFI信號滿格,不存在WIFI網路死角;2.在酒店的任何位置都可以無縫漫遊,不會經常斷線;3.通過限速等管理策略,更合理的使用酒店的寬頻資源,為酒店節省頻寬投入成本。

這些方面可能都是門店店長這層管理者非常關注的,但對於酒店集團的高層們來講,他們的格局和站位要更高,選用DCN這一戰略合作夥伴有著更深層的考慮。

比如,對於鉑濤這樣的大型酒店連鎖集團,同時也有著多個子品牌酒店,DCN提供的集中管理式的網路架構應用到全國門店,提供統一的技術保障。可謂是一次投入,全盤受益。

DCN一站式網路解決方案中,還為酒店提供靈活頁面推送及認證方式,降低酒店的行銷推廣成本。客人可以通過無線網路推送的廣告頁面等方式,第一時間瞭解到酒店的各項品牌權益、促銷活動等。

再者,通過對客人用網資料的搜集分析,為酒店客人提供差異化的服務,增強客人對酒店的認同感。之所謂知己知彼,如果有客人長期入住鉑濤酒店,他的用網大資料無疑就會更加準確、全面的反映他的住店習慣,這也是鉑濤看重的。在我看來,網路大資料就是智慧酒店的關鍵基礎,有了大資料建立的使用者畫像,酒店才能更好的瞭解用戶,更好的為其提供定制化的服務體驗,從而在激烈的酒店業競爭中脫穎而出。

事實上,除了酒店行業,DCN可以為其他行業客戶量身打造高品質的無線網路,助力他們完成智慧化升級。代表性例子有,零售巨頭蘇甯集團近年來致力於以O2O模式創新互聯網管道模式,這種新型商業生態的落地,有賴於一個完備的無線網路解決方案。因此,蘇寧集團與DCN強強聯合,由DCN為其量身打造高品質無線網路,覆蓋全國數千家蘇寧門店,從而為O2O模式提供高速資訊通道,説明蘇寧實現商業變革。

截至目前,DCN成功服務於教育、政府、運營商、金融、醫療、軍隊、電力、企業等領域,全國1890所高校中有1500餘所是DCN的用戶;DCN還參與建設1300多個各級政府網路構建專案,並為1000多家中小企業提供基礎網路解決方案。

寫在最後

網路解決方案服務商是一個置身於幕後卻極其關鍵的角色,DCN身上也體現了“低調做企業,高調做事情”的企業態度。在其看來,只有通過不斷創新與服務,説明客戶和合作夥伴獲得成功,才可以成為客戶心中最有價值的公司。

隨著國家推進“智慧城市”戰略走向深入,網路設備製造商和解決方案提供商們,將迎來發展的紅利期。這將會是一個體量巨大的市場,除了傳統巨頭們,以DCN為代表的新勢力也會擁有更大的空間來一展所長。

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