近日， 有市民致電我們欄目熱線， 說為防止社會車輛進出， 市政管理部門在鴛鴦湖景區各個路口都設置了“路障”， 這一舉措雖然保障了眾多遊客的安全， 但也擋住了一些輪椅車、嬰兒車進出公園， 希望有關部門予以關注， 對景區實行人性化管理。
14日上午， 記者來到鴛鴦湖， 見到在風箏場進出口處， 設有鋼管“路障”， 人們進出公園， 必須跨過這個“路障”。 當有人推著輪椅車或者童車， 推著孩子或者帶著行動不便的老人逛公園， 只得求助他人幫忙， 連同車和人一起搬過去。 記者現場看到， 如果一家人出行， 有人幫手， 搬起來相對容易。 但是對於獨自帶孩子的老人， 或者媽媽單獨推著嬰兒車逛公園， 就有了相當大的難度。
市民說：整個景區每個路口都有這種水泥柱或者攔的路障， 每一個地方都過不去， 需要扛過去， 這樣確實我們很困難。
景區工作人員在接受記者採訪時表示， 景區設置路障的原因也是為了防止摩托車等外來車輛隨意進入， 保證市民遊客的安全。 在風箏場這個門口， 專門有人值班， 如果看到的話， 就會為坐輪椅車、推嬰兒車的人群打開“路障”， 方便這類人群進出公園。 但是工作人員只是在工作時間內在此值班， 下班時間則無法為這類人群提供服務。
城市管理靠大家， 我們也希望管理部門能夠儘量完善相關工作制度， 更好地服務這類人群， 讓市民生活的更加方便， 對於這個問題， 我們也將繼續關注。
文字：何輝
攝像：李揮