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省級政府網上政務服務評估出爐:浙江、江蘇、貴州位列前三

人民網北京4月18日電 近日, 《省級政府網上政務服務能力調查評估報告(2018)》在京發佈。 報告顯示, 2017年我國省級政府網上政務服務能力持續提高, 各地區大力推進網上政務服務建設, 取得了顯著成效。

黨中央、國務院高度重視“互聯網政務服務”工作, 做出了一系列重要部署。 2017年, 受國務院辦公廳電子政務辦公室委託, 國家行政學院電子政務中心依據國辦印發的《“互聯網政務服務”技術體系建設指南》, 對31個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團網上政務服務能力開展了協力廠商評估工作。

根據綜合評估,

2017年度省級政府網上政務服務能力前10 名依次為:浙江、江蘇、貴州、廣東、安徽、北京、福建、重慶、四川和山東。

當前“互聯網 政務服務”發展所需的政策環境和技術條件日趨完備, “互聯網政務服務”已經成為深化“放管服”改革的關鍵之舉, 有利於提高政府效率和透明度, 降低制度性交易成本, 有力推動了政府治理和服務模式創新, 促進了大眾創業、萬眾創新政策落地。

評估報告指出, 網上政務服務取得顯著成效, 主要體現在:一體化網上政務服務平臺體系初步建成;全面優化網上服務成為深化行政審批制度改革的亮點;“應上盡上、一網服務”成為規範行政權力運行的重要抓手;“一次認證, 全網通辦”成為發展重點;政務系統互聯互通和資訊共用成為提升網上政務服務能力的核心。

資料顯示, 截至2017年12月底, 已有30個省級政府和新疆生產建設兵團已經建成省級網上政務服務平臺, 20個省級政府已建成省、市、縣三級網上政務服務體系, 可以提供1403個省本級部門的54440項政務服務事項辦事指南服務資訊。 22152項省本級行政許可事項中, 16168項已經具備網上線上預約預審功能條件, 占比72.98%, 平均辦理時限壓縮24.96%。 一些地方“最多跑一次”、“不見面審批”、“五全服務”等創新模式不斷湧現, 網上政務服務成為深化行政審批制度改革的亮點。

與此同時, 報告分析了網上政務服務發展中面臨的突出問題, 提出了深化“互聯網政務服務”、推動政務服務“一網通辦”的相關建議。

評估報告指出,

目前各省級政府網上政務服務還面臨著網上政務服務平臺覆蓋面和精細度不夠、線上線下融合及多管道服務整合不充分、政務服務資訊共用和業務協同程度不高、“互聯網政務服務”相關法規制度不完善等問題。

報告建議, 進一步加強對各地區網上政務服務平臺建設的統籌指導, 結合各地區“互聯網政務服務”探索的新思路和新模式, 以企業和群眾對“互聯網政務服務”需求為導向, 以正在推進建設的國家政務服務平臺為樞紐, 推動構建全國統一規範的“互聯網政務服務”體系, 全方位提升網上政務服務能力, 實現政務服務“一網通辦”“全國漫遊”。

當前, 該報告已在國家行政學院電子政務研究中心網站全文公佈。

責編:張曼玉

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