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“雨天灑水”並非浪費

不久前的一天, 贛州市中心城區下著細雨, 地面濕漉漉的。 筆者經過紅旗大道三康廟附近時看到, 一輛灑水車正在沖刷路面。 “地面本來就濕的, 還灑水, 這不是在浪費水嗎?”“我已經投訴過好幾次, 相關管理部門就是太教條了。 ”對此反感的市民你一言我一語。

帶著市民的不解, 筆者向城管部門進行諮詢。 “下雨後, 樹葉、塑膠袋等垃圾易與路面粘連, 清理難度大, 而灑水車正是沖洗路面頑漬的好‘工具’。 ”也就是說, 下雨天灑水是沖洗路面難得的好時機。

“雨天灑水”被質疑, 體現了公民意識的提高, 越來越多的市民注重關注身邊的社會公共事務,

對政府公共服務積極發聲, 這是值得肯定的。 但同時, 一個很正常的雨天作業卻經常遭到市民的誤解, 這暴露出在城市管理中有關部門與公眾之間缺乏充分的互動和溝通。

如何鞏固全國文明城市創建成果, 擦亮金字招牌?有關部門還得舉一反三, 在城市管理中多思考如何與公眾溝通交流, 讓所做的工作獲得群眾的理解和支持。 首先, 要做到主動發聲, 圍繞事關群眾利益、群眾關心的熱點問題, 搶佔輿論先機, 第一時間發佈官方聲音, 避免群眾誤解。 其次, 要答疑解惑, 針對“雨天灑水”等專業性強的問題, 要就所涉及的專業知識進行通俗易懂的科普解釋。 再者, 要進行開放體驗, 開展一些類似“主題活動日”“環衛開放日”等活動,

讓市民充分參與城市管理, 從而實現資訊對稱, 避免誤解。 (鐘燕春)

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