攝影 / 周書羽
新創公司如雨後春筍在臺灣萌芽， 各家好手無不摩拳擦掌想走向國際舞臺。 但新創團隊在出海前， 針對打造「世界級產品或服務」有明確想法了嗎？
創業小聚邀請了 LINE 臺灣區前總經理陶韻智以「如何打造出世界級的產品或服務」為題分享觀點及提供新創團隊建議：
你想要的「世界級」有多大？該怎麼達到？
「『世界級』的定義是什麼？」陶韻智提出這個問題。
「在我的假設裡， 世界級的定義是『至少打下一個大市場』， 其中『打下』兩個字不單單僅是出貨到當地， 而是在當地享有一定地位。 」他表示， 世界級的定義人人不同， 有些人認為業務橫跨臺灣及鄰國就是走向國際、有些人覺得辦公室在兩個國家設點就是世界級、也有人定義世界級公司要有兩個市場成為營收來源。 陶韻智認為，
在思考如何打造世界級的產品或服務前， 創業家應該先想想對自己的公司而言，
對他來說， 一個企業若能達到 30%～50% 市占率， 且整體市場預估價值超過 30 億元， 那就是世界級了。
「不論市場規模大小， 一定都要深入瞭解！」陶韻智解釋， 定義市場僅是第一步， 能不能瞭解市場才是邁向世界級的最大挑戰， 新創想要跨出國際一定要做足市場調查， 如果赤手空拳出海迎戰， 無疑是自殺行為。
除了充分瞭解市場， 如何選題也是關鍵。 創業題目百百種， 陶韻智認為
工具型與技術型創業因為可以標準化、規模化， 相對容易走出國際；掌握技術 know-how 的傳統產業也很有機會， 因為一旦順利進化轉型， 其競爭力也十分足夠。
至於其餘產業他表示不是不可能， 只是出海門檻高出許多， 對創辦人來說會是場硬仗。
一：隨時關注趨勢， 在對的時間做對的事
「在錯的時間做錯的事， 就是沒救了！」陶韻智建議新創公司 在平時就該培養對於趨勢的敏銳度， 才能在對的時間掌握風口搭上潮流。 「2010 年左右亞洲進入智慧型手機成長期， 韓國 Naver 集團就是因為成功相中這波浪潮推出 LINE， 才一舉打造出世界級通訊軟體。 」
二：組好隊伍、不要為了出國而出國
「如果篤定未來要打『世界盃』， 創業初期就該招募多元人才！」
從團隊方面來看， 陶韻智認為在創業之初就應該建好基礎， 網羅世界人才組隊、連結當地人脈， 除了精准掌握市場特性、適時彈性調整產品行銷策略外， 更能加入不同觀點避免因為自身刻板印象影響決策。
他舉例， 日本樂天市場購物網在 2010 年宣佈兩年內要把公司資料全面英語化， 就是為了讓組織能加速銜接國際市場。
優質商品與優秀人才兼備， 就可以無畏到海外大展身手了嗎？陶韻智提醒新創公司依然要謹慎考慮出國的必要性， 除非有一個明確的理由， 不然不建議為了出國而出國。 「晚點去沒關係！」他建議團隊耐心等待， 把授權、商標、IP 都準備好， 在時機更成熟的時候再一舉攻下市場。
三：沒有能複製貼上的成功模式， 國內可行不保證國外成功
「如果你是有企圖心的人， 我建議你直接做國際市場吧！」
新創公司若要追求最大效益， 光專注在臺灣市場是不夠的， 當本土市場飽和， 公司將有可能面臨成長停滯的問題。
「從臺灣出發， 放眼全球可能嗎？」這是陶韻智最常被問到的問題， 他建議企圖心夠強的人直接把自己丟進國際舞臺， 經過歷練後實力與能力將非同凡響。 但陶韻智也提醒， 在臺灣看似可行的模式， 並不代表可以立足國外市場， 如果太過聚焦臺灣的成功模式， 可能會導致在進軍國際市場的時候遲疑， 錯失良機。
當大家都在創業， 臺灣一定會有贏的機會！
全球 22 個國家紛紛誕生獨角獸， 陶韻智認為東南亞能拿下 3 席， 以臺灣的實力而言不該一隻都沒有。
陶韻智表示，創業的環境與原生「土壤（文化風氣）」呈正相關，像是維也納之所以能成為音樂之都，是因為人民有學習古典樂的風氣；臺灣過去的棒球狂熱，也造就職棒寫下輝煌歷史，期許臺灣的創業環境更加熱絡，當大家一起拚創業的時候，一定會是多贏的局面。
（本文出自創業小聚）
以臺灣的實力而言不該一隻都沒有。陶韻智表示，創業的環境與原生「土壤（文化風氣）」呈正相關，像是維也納之所以能成為音樂之都，是因為人民有學習古典樂的風氣；臺灣過去的棒球狂熱，也造就職棒寫下輝煌歷史，期許臺灣的創業環境更加熱絡，當大家一起拚創業的時候，一定會是多贏的局面。
（本文出自創業小聚）