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銷售中陌生拜訪你做到這三點,你絕對是高手!

在職場銷售中你是不是經常被陌生拜訪這件事情雷倒?.....

下面駿億來分享下如何拜訪更有效率, 更有效果, 總體分為三個步驟, 拜訪前, 拜訪中, 拜訪後, 如果你對這三個步驟不是很熟練, 請繼續往下看.....

一、拜訪前

1. 心態的準備

大都數銷售人員在拜訪的時候為什麼會失敗, 因為從一開始就輸了, 輸在哪裡呢?

你是不是想通過第一次拜訪就想拿到訂單?不可否認!大都數的銷售人員都會犯這個錯誤, 之前駿億做銷售的時候就犯過這樣的錯誤, 因為你一旦有這樣的想法, 你就會表現出一種“想要”的眼神,

和行為表現, 特別是....

剛進入銷售行業不久的朋友, 會經常犯這樣的錯誤, 你想下, 你是客戶, 你會怎麼看這個銷售人員的?所以....

去拜訪的時候心態要以平和的心態去面對, 你是去為客戶服務的, 也不要恐懼, 相信很多朋友也會出現恐懼心理, 這也是很正常, 如果你換一個思維角度去拜訪就不會恐懼, 為什麼會恐懼呢?

因為你是帶著很強的目的性去拜訪的, 你的內心就怕客戶拒絕你, 你的內心在想, 萬一客戶拒絕我怎麼辦, 萬一他說貴怎麼辦等等.....是不是這樣的?哈哈!因為這是我之前做銷售親身體驗過的。 所以....

只有你帶著平和的心態去面對, 帶著去給到客戶好處的心態去拜訪, 你就不會恐懼了, 你也不會亂陣腳, 怕什麼,

即使被拒絕怕什麼呢?大不了下一個, 他拒絕你是他的損失, 要有這樣的姿態, 你就不會慌, 不會恐懼了。

你想要賺客戶的錢是對的, 但是在賺這個錢的過程不能錯, 你不能表現讓客戶感覺你就是跟其他推銷員一樣, 你要讓他感覺你是來為他服務的。

這就是眾多銷售人員第一步輸掉的原因, 你好好回憶一下, 你有犯過這樣的錯誤嗎?

平和心態

2、分析客戶

在拜訪客戶前, 你最起碼要知道客戶是男還是女吧?客戶的愛好, 客戶的家庭情況等等, 掌握客戶的資料越多對你越有利, 上段時間熱演的【獵場】你看下鄭秋冬每搞定一個客戶是不是把客戶的資料都掌握的很詳細?

推薦閱讀:《獵場》看懂鄭秋東成功獵曲閩京讓你明白什麼是銷售!

在職場你要是能做到鄭秋冬調查客戶資料這一步, 那不牛逼天理難容, 所以我們做銷售功課一定要做足。 你要知道, 天底下沒有隨隨便便的成功!

2. 心理狀態, 形象的準備

這個相信不用我多說了, 凡是進入銷售行業的朋友都知道, 形象價值百萬,

你的形象直接決定客戶還要不要跟你繼續交流, 甚至是否見你一面就在那一秒就決定了。

心理狀態就是一定比較積極熱情, 精神飽滿, 千萬不能帶著情緒去拜訪客戶, 情緒不好, 建議不去拜訪, 因為這樣會讓你更鬧心, 要去也要把狀態調整好再去拜訪

形象準備

二、拜訪中

1、開場白

以前很老套的開場白說什麼我是某某行業第一名, 說什麼你是什麼總監, 駿億覺得這有點扯淡, 客戶絕對不會先在意你是誰, 客戶心理想, :我時間寶貴, 你來幹嘛?

所以我們的開場白一定是從客戶的利益切入, 否則你很難吸引客戶的注意力, 忘記過去的開場白吧, 當你掌握客戶的資訊, 客戶有什麼需求, 客戶正在面臨什麼問題?什麼問題需要解決?什麼問題立馬希望解決?

只有從這個角度切入, 這樣客戶才有興趣聽你講下去, 否則他哪有時間聽你說那麼多啊, 你說的第一句話跟他沒有任何關係, 他還會給你時間嗎?

在前三秒瞬間吸引客戶, 你的開場白就是成功的, 否則, 你知道的....

2、建立信任感。

通過成功的吸引客戶,接下來我們才有機會往下走,這個時候也不能操之過急,不要一下就把自己的產品說出來,這個時候由於前面的開場白已經在客戶的心理產生不一樣的映象,這個時候我們就可以....

還是通過對客戶其他資訊掌握,切入話題,問客戶其他問題,關心他的工作,家庭,讚美他,再次推進信任感。

當信任感升溫的時候,客戶會主動問你問題,這個時候就是機會,切記!這個時候不要得意忘形,客戶叫你介紹產品的時候,你還在問其他問題,這個就有點做作的感覺了,當然.....

這個時候也不是叫你把產品馬上搬出來哈,假設下,你想下一個場景“假如你叫一個女的把衣服脫了,這個女的馬上就脫了,你當時會怎麼樣?”聰明的人會怎麼做呢?請繼續往下看....

建立信賴感

3、客戶沒有感覺到價值之前不談產品,不談價格

我們繼續回到前面那個場景,聰明的女的絕對不會馬上脫衣服,而是再次挑逗你,把你的欲望和情緒挑逗到很想要的狀態,哈哈,不要想歪了哈,頂尖的銷售人員就是這麼幹的,他們善於把客戶的情緒調節到很亢奮,很想要的狀態。具體如何做呢?

這個時候應該跟客戶講故事,講案例,讓客戶感覺到你產品的價值,刺激客戶的渴望度,爭取用預先框式的方式把客戶有可能提出的抗拒點都說出來,以免在後面發生其它問題。

4、成交

以上的工作做足了,客戶的情緒和渴望度被你調到很想要的狀態了,你就要敢於成交了,這個時候你不敢收錢那就該打了,這個時候駿億給你一個策略,會讓你的成交更有殺傷力,想不想聽下......

駿億就不賣關子了,成交的時候建議提前設計一個成交主張,例如零風險承若,贈送超價值的贈品,你想下,客戶本來就很想要了,這個時候你還贈送他高價值贈品,他是不是會愛死你啊,哈哈!

第三:拜訪後

永遠為下一次做準備,這一次哪裡做的好,哪裡做的不好,回去好好回憶一下,用筆記記下來,做的好繼續發揚,做的不好的地方,優化,總結。

好了今天就寫到這裡了,在職場銷售拜訪中你能做到以上三點,你定能出類拔萃!

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2、建立信任感。

通過成功的吸引客戶,接下來我們才有機會往下走,這個時候也不能操之過急,不要一下就把自己的產品說出來,這個時候由於前面的開場白已經在客戶的心理產生不一樣的映象,這個時候我們就可以....

還是通過對客戶其他資訊掌握,切入話題,問客戶其他問題,關心他的工作,家庭,讚美他,再次推進信任感。

當信任感升溫的時候,客戶會主動問你問題,這個時候就是機會,切記!這個時候不要得意忘形,客戶叫你介紹產品的時候,你還在問其他問題,這個就有點做作的感覺了,當然.....

這個時候也不是叫你把產品馬上搬出來哈,假設下,你想下一個場景“假如你叫一個女的把衣服脫了,這個女的馬上就脫了,你當時會怎麼樣?”聰明的人會怎麼做呢?請繼續往下看....

建立信賴感

3、客戶沒有感覺到價值之前不談產品,不談價格

我們繼續回到前面那個場景,聰明的女的絕對不會馬上脫衣服,而是再次挑逗你,把你的欲望和情緒挑逗到很想要的狀態,哈哈,不要想歪了哈,頂尖的銷售人員就是這麼幹的,他們善於把客戶的情緒調節到很亢奮,很想要的狀態。具體如何做呢?

這個時候應該跟客戶講故事,講案例,讓客戶感覺到你產品的價值,刺激客戶的渴望度,爭取用預先框式的方式把客戶有可能提出的抗拒點都說出來,以免在後面發生其它問題。

4、成交

以上的工作做足了,客戶的情緒和渴望度被你調到很想要的狀態了,你就要敢於成交了,這個時候你不敢收錢那就該打了,這個時候駿億給你一個策略,會讓你的成交更有殺傷力,想不想聽下......

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第三:拜訪後

永遠為下一次做準備,這一次哪裡做的好,哪裡做的不好,回去好好回憶一下,用筆記記下來,做的好繼續發揚,做的不好的地方,優化,總結。

好了今天就寫到這裡了,在職場銷售拜訪中你能做到以上三點,你定能出類拔萃!

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