3月15日， 是國際消費者權益日， 養樂多把每年3月定為客服強化月。 2017年是開展客服強化月的第七年， 除了日常對員工進行培訓外， 在客服強化月中， 養樂多會進行一場由公司內部到公司外部的服務理念培訓及強化。 讓員工提高對消費者的服務意識， 增加對產品品質的重視度， 也讓廣大消費者更加瞭解自己權益的同時一同感受養樂多的企業文化。
3月11日， 由養樂多(中國)投資有限公司西安分公司主辦的“品質在心服務在行 養樂多315小督導在行動”主題活動圓滿落幕。
養樂多工作人員講解腸道小知識
活動前期養樂多面向社會招募了共10組家庭參與其中， 邀請小朋友作為活動小督導， 並還邀請到西安市消費者協會的工作人員共同參與， 為到場的家庭普及消費者權益保護的相關知識。
“碼上行動”小朋友們認真答題
“碼上行動”小朋友們認真答題
通過豐富、趣味的互動環節。 在進行養樂多腸道健康知識以及消費者權益保護相關知識的學習之後， 通過有獎競答和“碼上學習”尋找二維碼答題遊戲的有趣形式，
小朋友們跟著老師學做養樂多陶藝瓶
同時穿插現場創作“養樂多瓶”形狀的陶藝環節， 帶領到場的親子家庭共同親手製作屬於自己的“養樂多”。
小朋友在超市對消費者進行滿意度調查
小朋友在超市對消費者進行滿意度調查
小朋友在超市對消費者進行滿意度調查
小朋友在店鋪對店主進行滿意度調查
小督導們在理解並掌握相關知識後，每人領取一張任務卡，前往售有養樂多的超市、便利店，對購買益生菌飲品的消費者進行問卷調查。有的小督導在家長的帶領下，走上街頭，對路人進行隨訪。既鍛煉了他們的膽量和交流能力，又在臨近315這一天，強化了消費者權益保護的相關知識，讓孩子們從小就樹立起消費者權益保護的意識。
最後，養樂多公司為每個完成任務的小督導頒發了養樂多315小督導榮譽證書。孩子們都說參加這次活動非常有意思，也學習到很多知識。家長們則表示，通過這次樣的活動，孩子不僅豐富了知識，還從各種遊戲以及孩子與陌生人之間的交流中，看到了孩子的成長。
編輯：實習生劉瀟
小朋友在超市對消費者進行滿意度調查
小朋友在超市對消費者進行滿意度調查
小朋友在店鋪對店主進行滿意度調查
小督導們在理解並掌握相關知識後，每人領取一張任務卡，前往售有養樂多的超市、便利店，對購買益生菌飲品的消費者進行問卷調查。有的小督導在家長的帶領下，走上街頭，對路人進行隨訪。既鍛煉了他們的膽量和交流能力，又在臨近315這一天，強化了消費者權益保護的相關知識，讓孩子們從小就樹立起消費者權益保護的意識。
最後，養樂多公司為每個完成任務的小督導頒發了養樂多315小督導榮譽證書。孩子們都說參加這次活動非常有意思，也學習到很多知識。家長們則表示，通過這次樣的活動，孩子不僅豐富了知識，還從各種遊戲以及孩子與陌生人之間的交流中，看到了孩子的成長。
編輯：實習生劉瀟