這一年來, 每至中午時分, 79歲的陳女士就來到天河區居家養老服務示範中心“長者飯堂”等候就餐, 她只需花6元錢, 就可以吃到兩葷一素一湯一飯的營養午餐。
“這裡辦得非常好, 好吃又營養, 我要點贊!”陳女士說。 在這裡老人家不僅可以吃到營養餐, 還可以結識新朋友, 為晚年生活增添幸福。
廣州的“長者飯堂”以老年人服務需求為導向, 積極探索社區居家養老服務新模式, 受到社會各界尤其是老年人的普遍好評。 截至今年3月底, 廣州全市共有長者飯堂952個, 比2016年底增長四倍, 街道(鎮)、社區(村)覆蓋率達100%, 市中心城區10-15分鐘,
“大配餐”服務讓老人幸福感顯著增強
自2016年以來, 廣州市以保障純老、獨居、孤寡等特殊老年人的助餐需求為重點, 為居家老人持續提供規範、健康、營養、方便、快捷的午飯“大配餐”服務, 設立了“長者飯堂”。
以天河區居家養老服務示範中心為例, 自2016年10月開辦以來, 這裡已經逐步成為周邊長者群體的“樂園”。 “作為綜合性服務中心, 除了做好大配餐服務, 我們還有醫養結合、上門家政、老人大學堂等多種服務形式。 ”天河區居家養老服務示範中心主任葉華蝶介紹, 該服務中心每天可服務老人約300人次, 同時還可為行動不便的老人提供上門送餐服務。
為實現“大配餐”可持續發展,
截至目前, 廣州市全覆蓋、多層次、多支撐、多主體助餐配餐服務體系已基本形成, 更為重要的是, 隨著助餐配餐規模化、市場化、專業化水準持續提升, 老年人晚年幸福感、獲得感、安全感顯著增強。
多措並舉提升“大配餐”服務水準
在推進“大配餐”服務過程中, 廣州注重調動各方資源和參與積極性, 充分發揮市場對資源配置的決定性作用,
記者在走訪中瞭解到, 各街鎮堅持從自身實際出發, 探索採用最適合的配餐服務形式。 比如有的通過申領餐飲服務許可證, 自建廚房;有的則由具有配送資質的餐飲企業, 送餐至助餐服務點;還有的協商餐飲企業門店作為助餐服務點, 為老人設置就餐專區;有的依託高校或企業食堂, 隨到隨點, 個性化收費。
同時, 廣州還借助互聯網資訊技術, 建立政府、餐飲企業、互聯網三方資訊對接和協同服務, 探索連結“餓了麼”等送餐平臺, 為長者提供營養配餐、網上點餐和免費送餐服務。 據瞭解, 去年9月越秀區建設街道與“餓了麼”平臺合作以來, 目前每天已有約40單的送餐量。
為確保老人吃得安全放心,
此外, 在做好助餐配餐服務的同時, 廣州探索通過整合社區為老服務資源, 搭建鄰里交流、志願服務平臺, 將助餐配餐服務與針對獨居、空巢等特殊群體老年人的探訪、關愛、精神慰藉等居家和社區養老服務有機結合, 把“長者飯堂”打造為拓展社區居家養老服務的重要舉措、推進醫養結合的重要平臺、助力老年人幸福生活的重要抓手。
南方日報記者 李鳳祥
統籌:盧軼