建立夜間巡查小組嚴查工地噪音擾民

3月23日，興義市神奇東路居民吳某通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：“神奇東路和瑞金大道路口處有辦公樓施工，每天淩晨1點至4點都在施工，有時是通宵施工。之前城管部門去通知，停過一晚上，但第二天晚上又開始了。建築工地這樣每天晚上都施工，影響我們周邊住戶休息，希望相關部門儘快解決噪音擾民的問題。 ”

接到該反映事項後，州民意調查中心及時與興義市委辦公室對接並開展調查處理工作，該事項於4月4日辦結：3月29日，興義市桔山街道辦事處及興義市行政綜合執法局特勤大隊執法人員，

對吳某所反映的情況進行調查核實。當天22時37分，執法人員巡查至神奇東路路口，發現該工地未施工，執法人員隨即聯繫了該工地負責人說明群眾所反映的噪音擾民的問題，並要求該工地負責人夜間22點30分之後不得施工。該工地負責人表示，將嚴格按照規定時間施工，不給市民帶來噪音困擾。

一個城市的發展離不開建設方和管理方的共同參與，城市環境的和諧更離不開廣大市民的監督，桔山街道辦和市綜執局特勤大隊在今後的工作中將繼續加大對各建築工地的監管，規範施工管理，嚴禁夜間施工噪音擾民，給市民一個舒適宜居的生活環境。 1、建立夜間巡查小組，

保證每日夜間22點30分至次日淩晨6點之間對全市建築工地作出巡查工作，若發現夜間施工噪音擾民問題，及時處理，並按照相關規定進行處罰；2、加強對投訴的及時處理力度，保證市民投訴問題得到及時解決，為市民營造良好宜居的生活環境。

養雞補助款已發放到農戶賬上

4月2日，興仁縣魯礎營鄉清水河村徐某通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：“政府部門鼓勵我們村民養雞，並於2017年9月份將23萬元補助款給了魯礎營鄉財政部門。我們組一共有7家人可以得到這筆補助款，但是財政部門一直未將錢發放到我們手中，也沒有說明是什麼原因。希望魯礎營鄉財政部門能儘快將補助款發放到我們村民手中。 ”

店鋪強行推銷所得錢款將如數退還

3月12日，某市民通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：“我是外地人，我從興義市客運西站出來時，出口的過道裡有人發襪子，說不要錢，還叫我們去過道裡的一家服飾店裡領禮品，有免洗襯衣、杯子等等，標價都很高。店裡面有幾個人，說這些商品都不要錢，然後叫我把錢拿出來給他們看有沒有這個消費能力，說有消費能力他們就送商品。我把我的800元拿出來，裡面的人卻說要收成本費，拿走了我500元。希望相關部門嚴厲打擊商鋪的這種不法行為。 ”

接到該反映事項後，州民意調查中心及時與興義市委辦公室對接並開展調查處理工作，該事項於4月10日辦結：興義市市場監督管理局坪東分局執法人員到興義市客運西站，

對市民所反映的服飾店進行檢查。經現場調查，該經營戶辦有個體工商營業執照，統一社會信用代碼為9252230XXXXXXXX，經營場所：黔西南州興義市坪東辦木賈客運西站XX號門面，經營範圍：法律、法規、國務院決定規定禁止的不得經營；法律、法規、國務院決定規定應當許可（審批）的，經審批機關批准後憑許可（審批）檔經營；法律、法規、國務院決定規定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經營。暫未發現該經營戶有違法經營行為。 4月2日上午，經過執法人員祥查，被舉報人魏某交代，由於店內的兩名雇員在他不知情的情況下採取了強行推銷的方式，收走了反映人的500元錢，並表示通過微信轉帳給消協工作人員，將500元錢退還給反映人。

態度不好工作人員被處罰

4月2日，朱某通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：“我是貴州省清鎮市的人，我來興義旅遊。我到興義港華燃氣站給車加氣，我所有加氣的相關證件都是齊全的，但一位女性工作人員和保安不讓我加。我要投訴港華燃氣站工作人員態度惡劣。 ”

接到該反映事項後，州民意調查中心及時與興義市委辦公室對接並開展調查處理工作，該事項於4月11日辦結：據調查， 3月23日14點44分左右，確實有一輛紅色轎車車主與港華燃氣加氣員產生誤解。 4月8日下午，經港華燃氣公司管理會研究決定，給予該加氣員工記大過一次、停職三個月待崗學習，並通報全公司；同時，站長管理不善，給予其罰款500元的處罰。