芥末堆4月19日訊， 今日， 美團點評發佈留學申請規劃平臺“留學頻道”， 與新世界教育集團、金吉列留學、自由學派UrSchool簽約合作。
從連接“人與商品”，
外語培訓業務的發展， 讓美團點評關注到其下游留學行業。 美團點評認為， 留學市場已達到千億級市場體量， 年化增速達到20%以上增長， 而低齡留學的趨勢讓整個市場有更大的發展潛力， 預計至2020年， 留學市場規模將達到6600億元。
然而， 目前留學市場集中度相對較高， 服務同質化嚴重， 競爭愈發激烈， 美團點評認為， 目前使用者資訊獲取管道單一， 獲取資訊的時間成本和決策成本較高， 且使用者和機構連接服務效率較低。
美團點評根據目前使用者資料分析， 目前升學考試類用戶對選擇機構較為謹慎， 在所有消費行為中， 74.3%為預約機構， 用戶平均對比3家機構後再做出消費決策。 而在選擇機構時， 用戶考慮的核心要素包括師資力量、機構知名度、用戶評價。
對於商戶來說， 用戶在決策前的高時間成本， 直接導致服務的獲客成本和用戶轉移成本較高。 另一方面， 如何讓自身產品、服務打破同質化， 並讓使用者形成認知， 這需要新的行銷、推廣管道。
衡量市場規模、行業現狀、使用者需求後， 美團點評選擇進軍留學市場， 面向C端消費者和B端機構推出服務產品。 對於消費者， 美團點評上線留學頻道， 使用者在搜索“留學”後可以進入留學頻道， 該頻道提供的服務包括提供擇校資訊、仲介推薦、申請攻略等。
而面向商戶， 美團點評推出“留學通”產品， 在後臺提供院校、內容、服務管理。 除了在平臺進行品牌曝光， 美團點評在商戶頁面直接加入銷售諮詢入口， 在院校資訊綁定合作認證機構， 以提供更多獲客入口管道， 減少“電話銷售轉至諮詢”環節導致的客戶流失。 另外， 美團點評提供“放心學產品”為商戶認證， 而機構也可以在商戶頁面宣傳自身線下活動， 放大活動聲量。

新世界教育集團副總裁許小明表示， 希望通過與美團點評合作實現用戶引流， 並吸引用戶在美團點評頁面寫下留學攻略、經驗， 形成口碑促進更多用戶選擇。 金吉列首席運營官郭明斐認為， 客戶、平臺、商家三方互動， 有利於形成更高品質的產品， 規範行業發展。 自由學派創始人李永劼希望通過推廣、運營，增加用戶基數，並瞭解二三線城市消費者行為。
對於留學業務未來，美團點評計畫，將進一步把留學院校、留學服務機構、留學諮詢師資訊線上化和標籤化，進行精准推薦，建立更有用戶信任度的評價體系，並結合平臺的外語、中小學教育等留學上游資源，不斷拓展完善留學產業鏈。美團點評家居與教育培訓總經理張文月表示，計畫未來一年與更多機構建立合作，並希望輸出行業服務標準，在消費者中形成更強力的影響。
自由學派創始人李永劼希望通過推廣、運營，增加用戶基數，並瞭解二三線城市消費者行為。對於留學業務未來，美團點評計畫，將進一步把留學院校、留學服務機構、留學諮詢師資訊線上化和標籤化，進行精准推薦，建立更有用戶信任度的評價體系，並結合平臺的外語、中小學教育等留學上游資源，不斷拓展完善留學產業鏈。美團點評家居與教育培訓總經理張文月表示，計畫未來一年與更多機構建立合作，並希望輸出行業服務標準，在消費者中形成更強力的影響。