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淄川公安分局寨裡派出所 便民利民小視窗 真情服務大舞臺

淄川公安分局寨裡派出所為進一步構建和諧警民關係, 強化服務職能, 提升管理、服務水準, 連續推出多項措施努力構建“警愛民、民擁警”的新型警民關係,

贏得了人民群眾的滿意。

一、開通民生“直通車”, 提升辦證效率。 實行“首問責任制”, 推行上門服務、承諾服務、預約服務、限時服務和延伸服務, 建立高考學生辦證綠色通道, 為孤寡孤獨、殘疾老人上門辦證送證, 拉近了與群眾的感情和距離, 讓廣大人民群眾切身感受到了社會的溫暖和政府的關愛, 提升了公安民警在群眾中的形象。

二、架設警民“連心橋”, 打造溫馨窗口。 以加強“視窗”民警隊伍建設, 提高“視窗”民警的業務素質和工作水準為抓手, 採取“走出去、請進來”的方法, 相互學習互相交流, 努力提升“視窗”服務效能。 使群眾有困難需要公安機關説明的時候, 戶籍民警能及時瞭解群眾疾苦, 及時給予幫助。

三、構建平安“和諧園”, 打造親民隊伍。 大力推行“警務公開”, 增加工作透明度, 公開戶口辦理程式, 提高辦事效率。 進一步完善落實“辦理時效制”, 嚴格落實“首問責任制”、“一次告知制”和“承諾辦理制”, 使公安機關的執法服務與群眾的現實期待達到和諧統一。

四、打造行為“規範崗”, 提升服務效率。 為了讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘, 照顧到特殊群體, 始終堅持實行一次辦結、優化服務、上門服務、預約代辦、急事急辦等一整套行之有效的工作制度。 為了使視窗更亮, 讓人民群眾更滿意, 在政策範圍內, 簡化和完善了多項業務規定, 對所有法定時限據情進行了提速。

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