淄川公安分局寨裡派出所為進一步構建和諧警民關係, 強化服務職能, 提升管理、服務水準, 連續推出多項措施努力構建“警愛民、民擁警”的新型警民關係,
一、開通民生“直通車”, 提升辦證效率。 實行“首問責任制”, 推行上門服務、承諾服務、預約服務、限時服務和延伸服務, 建立高考學生辦證綠色通道, 為孤寡孤獨、殘疾老人上門辦證送證, 拉近了與群眾的感情和距離, 讓廣大人民群眾切身感受到了社會的溫暖和政府的關愛, 提升了公安民警在群眾中的形象。
二、架設警民“連心橋”, 打造溫馨窗口。 以加強“視窗”民警隊伍建設, 提高“視窗”民警的業務素質和工作水準為抓手, 採取“走出去、請進來”的方法, 相互學習互相交流, 努力提升“視窗”服務效能。 使群眾有困難需要公安機關説明的時候, 戶籍民警能及時瞭解群眾疾苦, 及時給予幫助。
三、構建平安“和諧園”, 打造親民隊伍。 大力推行“警務公開”, 增加工作透明度, 公開戶口辦理程式, 提高辦事效率。 進一步完善落實“辦理時效制”, 嚴格落實“首問責任制”、“一次告知制”和“承諾辦理制”, 使公安機關的執法服務與群眾的現實期待達到和諧統一。
四、打造行為“規範崗”, 提升服務效率。 為了讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘, 照顧到特殊群體, 始終堅持實行一次辦結、優化服務、上門服務、預約代辦、急事急辦等一整套行之有效的工作制度。 為了使視窗更亮, 讓人民群眾更滿意, 在政策範圍內, 簡化和完善了多項業務規定, 對所有法定時限據情進行了提速。