大眾網濱州4月19日訊近日， 沾化區市場監管局成功調解了一起因燃放煙花爆竹造成精神損失而要求商家履行賠償責任的消費糾紛。
3月10日， 沾化區高先生結婚當日， 原本活躍結婚氣氛用的一枚禮炮突然低空爆炸， 圍觀孩童受到驚嚇， 現場喜慶氣氛受到嚴重影響， 婚禮草草收場。 事後， 高先生買了禮品安撫了受驚嚇兒童， 並攜帶爆炸產生的禮炮碎片找到經銷商協商處理此事， 要求除了退貨退錢外， 賠償相應禮品費用、精神損失費等共計6000元。 經銷商同意退貨退錢但精神損失等費用以生產廠家不來處理為由，
沾化區市場監管局執法人員接到投訴後， 立即與經銷商取得聯繫。 經查， 消費者反映情況基本屬實。 執法人員核查生產商、經銷商資質和購貨票等資訊， 確認涉事煙花爆竹生產商和經營商均為合法市場經營主體。 根據《消費者權益保護法》的相關規定， 經過執法人員多次調解， 投訴人同被投訴人最終達成一致意見：由被投訴人補償投訴人精神損失人民幣2000元。