3月11日， 客戶王某無意中發現右乳出現腫物， 赴濰坊醫學院附屬醫院檢查， 被診斷為乳房惡性腫瘤。 當月13日， 王某在全身麻醉下接受了右側乳腺改良根治術和前哨淋巴結活檢術， 並於3月21日出院。 4月4日， 她在代理人姜某的陪同下， 來到太平人壽諸城支公司櫃面申請重疾理賠。
時值太平人壽山東分公司試點推行“秒賠”業務， 面對如此利好， 代理人姜某躍躍欲試， 但也有擔憂， 因為客戶申請的是重疾， 而且還處在身體調養階段， 代理人擔心因為“秒賠”是試行階段， 會出現很多問題， 導致客戶本次理賠無法順利申請。
代理人姜某根據客戶提供資料， 在太平保寶移動端按照流程進行線上理賠申請， 選擇客戶資訊—資料拍照—客戶簽字—客戶拍照。 理賠提交完成後， 客戶和代理人都沒有想到程式會如此簡單， 擔憂會提交失敗， 需要二次申請。 13點59分43秒， 系統顯示受理成功， 15點57分41秒；代理人便收到了理賠結案提示資訊。
如此快捷！真的是可以用“難以置信”來形容在場所有人的感受。 此次理賠申請1小時內獲得賠付金額30093元！客戶收到賠付金額， 連連稱讚太平人壽理賠速度“嗖嗖”的！