許多人都收到過這種垃圾短信吧
然而回了T之後
真的就退訂了嗎?
流氓短信:回“T”後推送得更勤了
嘀嘀幾聲——“刷卡免年費, 超高取現額度”、“週三狂歡,
對於垃圾短信, 為了不受打擾, 很多人都會按照短信提示的“退訂回T”、“回復TD退訂”等指令, 希望擺脫煩惱。
但退訂垃圾短信的體驗, 卻常常令人崩潰。
由於厭煩了此類推銷短信, 阿琳按照短信提示回復“T”退訂,
“套路太深了, 我前後回了幾次‘T’, 都沒有效果。 ”
在阿琳的手機短信中, 記者看到:在她發出退訂請求前, “咖啡零點吧”的推送頻率在十天左右一次;在她發出退訂請求之後, 頻率提高到了三天左右一次。
“人與人之間最基本的信任呢?”阿琳發了條朋友圈, 吐槽自己遇到的情況。
商家:只能部分取消 不能完全退訂
為什麼按照提示操作, 也不能退訂煩人的推銷短信?
4月14日, 記者聯繫到了“咖啡零點吧”, 工作人員告訴記者, 短信推送的活動各種各樣, 客戶“T”退訂的, 只是當時的活動, 而針對下一條活動, 是無法取消的。
同時, 工作人員還表示, 如果想完全退訂, 他可以做好記錄, 回饋以後再進行退訂處理。
短信代發平臺:“退訂回T”只是形式 沒有實際作用
為了瞭解到短信服務商代發短信的真實情況, 記者隨機聯繫到一家位於北京的服務商。
該服務商官網首頁的產品介紹顯示, 代客戶發送短信驗證碼、短信通知、短信行銷等類型,
記者以企業的名義聯繫到該服務商的一名工作人員, 表示想進行行銷短信群發方面的合作。
工作人員表示, 不同行業有不同的短信範本, 但行銷類短信按照相關法規, 必須在內容中加入“退訂回T”等類似字樣, 且不可更改。
用戶可否自行退訂?
工作人員稱:“其實你每次看到的退訂回‘T’, 只是一個形式。 就算你回幾百遍‘T’, 也無法退訂。 ”
他還表示, 至於國內通信運營商的短信, 如遇到使用者回復字母退訂、客戶又打電話確認的情況, 確實可以實現退訂。
一般情況下, 若市民多次回復“T”退訂, 會導致自身手機的短信功能受到影響, 最後也有可能不再收到推送, 歸根究底, “這只是對短信通道的一種投訴, 但不會退訂。 後臺給用戶發, 用戶還是能收到。 ”
網路安全專家:建議不回復或黑名單處理
為何按操作要求執行, 還是無法退訂呢?就此, 記者聯繫到民間資訊安全性群組織網路尖刀創始人曲子龍。
曲子龍告訴記者, 以此類長號形式發送的推銷短信,涉及商家、短信代理平臺和短信接收方(即用戶)三方。
商家委託短信代發平臺,向使用者發送具有行銷等內容的短信,退訂的具體方式由短信代發平臺決定。
一般存在兩種情況:
1、技術層面的問題,平臺收到退訂信號後,沒有及時反應;
2、平臺沒有編寫相應的退訂程式,短信中提供的退訂方式只是做個樣子,無法起到實際作用。
提供一個名存實亡的退訂方式,並不是短信代發平臺畫蛇添足。實際上,這涉及到國家相關部門對短信的監管。
早在2015年,我國發佈的《通信短資訊服務管理規定》中便明確要求:“短資訊服務提供者、短消息內容提供者,未經使用者同意或請求,不得向其發送商業性短消息……”因此,很多公司發送行銷短息,多會加上退訂方式。
用戶該如何處理此類垃圾短信?
曲子龍給出的建議是:不回復,或者將對方號碼加入手機黑名單。
“這是短信的一個灰色地帶。”曲子龍告訴記者,使用者的退訂回復,有時反而會被後臺認為是活躍用戶,此後不斷升級推送頻率也有可能。
同時,曲子龍也不建議用戶聯繫通信運營商進行短信攔截,“目前,還無法針對特定號碼攔截,只能實現對一類信用評分低的號碼統一攔截,這就可能造成誤傷。不該收的沒收到,該收的也沒收到。”
你收到過這類短信嗎?
來說說你的遭遇吧
以此類長號形式發送的推銷短信,涉及商家、短信代理平臺和短信接收方(即用戶)三方。商家委託短信代發平臺,向使用者發送具有行銷等內容的短信,退訂的具體方式由短信代發平臺決定。
一般存在兩種情況:
1、技術層面的問題,平臺收到退訂信號後,沒有及時反應;
2、平臺沒有編寫相應的退訂程式,短信中提供的退訂方式只是做個樣子,無法起到實際作用。
提供一個名存實亡的退訂方式,並不是短信代發平臺畫蛇添足。實際上,這涉及到國家相關部門對短信的監管。
早在2015年,我國發佈的《通信短資訊服務管理規定》中便明確要求:“短資訊服務提供者、短消息內容提供者,未經使用者同意或請求,不得向其發送商業性短消息……”因此,很多公司發送行銷短息,多會加上退訂方式。
用戶該如何處理此類垃圾短信?
曲子龍給出的建議是:不回復,或者將對方號碼加入手機黑名單。
“這是短信的一個灰色地帶。”曲子龍告訴記者,使用者的退訂回復,有時反而會被後臺認為是活躍用戶,此後不斷升級推送頻率也有可能。
同時,曲子龍也不建議用戶聯繫通信運營商進行短信攔截,“目前,還無法針對特定號碼攔截,只能實現對一類信用評分低的號碼統一攔截,這就可能造成誤傷。不該收的沒收到,該收的也沒收到。”
你收到過這類短信嗎?
來說說你的遭遇吧