經營實體店都繞不開一個非常糾結的問題“同樣產品 給不同客戶該不該一樣的價格”， 有些產品賣得低了沒有利潤， 賣高了擔心客戶知道後覺得你這店沒誠信， 不可靠， 會忽悠。 同一產品為什麼賣給別人是100元， 賣給我確要120元？
會造成價格高低不統一， 一般是以下原因：
有時覺得這個高點的價格客戶可以接受，
沒有貼標， 本身就沒準備賣同統一的價格，
店裡不止一個人， 每個人賣的價格不一樣，
有時客戶一次性買了不少產品 優惠了，
哪些店面比較好做到給不同的客戶不一樣的價格？
1.周邊流動人口相對來講比較多的店面。
2.店裡人員比較少 或店裡人員有通過培訓。
3.產品種類相對不太多， 或人員對店裡產品比較瞭解。
但不論是哪種店面 要給客戶不同的價格 達到更高利潤 要注意以下幾點：
1. 【找對需求】對於不同客戶先去瞭解其需求， 夠買這個產品的真正目的。
實際案例：假設我賣一個滑鼠， 一般是賣60元。 客戶來買這個滑鼠我會先按第一步 瞭解客戶的需求 他是想買什麼樣的滑鼠 買來主要是做什麼用的， 辦公?遊戲？臨時使用？
瞭解後按第2步 推薦合適的一款給客戶， 或提供一兩款給客戶挑選（記得提供選擇的不要超過3款，
這時候你就要決定這個產品給客戶的具體價格。
在報價的時候很多人都會犯各種錯誤， 有人會思考幾秒後給出價格；有人會在報價的那一刻聲音音量明顯偏小；有人會不經意做出一些小動作 比如眼光故意離開客戶手去動其他的東西 摸鼻子等等。
故很多人在報價的時候通常腦子裡會閃現一個步驟 就是我之前賣給客戶是賣了哪幾種價格的？
3．【先報價 後條款】像上面我舉的賣滑鼠這個例子 若客戶買這個滑鼠是為了玩遊戲， 我正常這個滑鼠是賣60元的， 那我可能會賣80元， 為什麼？因為我心裡有底， 我能找出客戶的需求和痛點 並且能給出解決方案。 玩遊戲最重要的是 穩定 好用 有些還要求外觀炫酷。 那痛點就是怕不好用 容易壞 因為玩遊戲滑鼠左右鍵使用率大大增加 易壞，
但是電子產品容不容易壞肉眼是不容易看出來的（很多人在處理這個問題也犯錯誤 比如說 我們進貨價就很高， 這個品質是很好的等等）， 一聽就知道這個是給自己賣高價找藉口。 即使你說的真的我也不相信 因為沒說服力。
我給的解決方案就是包換（一般是6個月包換， 我給你10個月包換）。 你不是怕滑鼠壞嘛 也別說壞了有保修 壞了我就給你換新的 只要你用得壞！
一定要記得 這些是在報完價格後面說的， 不要先談這些條款 最後來談價格。 你說80貴了， 70就成交。 那我就包換6個月或7個月。 3個月的時間等於90天 10元買90天包換的服務， 算下來一天1毛多點，你看值不值？
客戶成交背後的原因：
1.買了這個產品或服務覺得很值，即使暫時不一定能用到，但錯過這次機會再買成本就比這個更高。
2.真正能解決目前的問題。
結論：同樣產品 是可以給不同客戶不一樣的價格。但是要做到差異化 量身定制的服務。阿裡巴巴在這方面依然是做得比較好的，大家可以多研究研究。雖然阿裡銷售的是無形產品 不同的價格理論上會更難 但是阿裡做得非常好。
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