對用戶、市場、社會和國家肩負應有的責任，
積極培育社會道德和主流價值觀，
決定著平臺自身的品性和未來
最近，
相關部門加大對視頻類、資訊類等應用的監管力度，
今日頭條和快手等互聯網資訊平臺頻遭“點名”。
日前，
今日頭條旗下的“內涵段子”用戶端軟體和相關公眾號因導向不正、格調低俗等突出問題被永久關停，
監管部門還要求該公司舉一反三，
全面清理類似視聽節目產品。
相關舉措折射出的管理導向，
值得深思。
受惠于龐大的用戶數量、科技進步以及網路基礎設施升級等紅利，
我國互聯網經濟創新活躍、網路資訊平臺成長迅速，
體現了中國市場令人讚歎的科技與商業模式創新，
這也是無數技術和商業人才的奮鬥成果。
人口和市場的豐富養分，
催生網路資訊平臺爆炸式增長，
聚集起大量用戶。
整改前，
今日頭條和快手已經達到約7億啟動用戶，
1.4億和1.2億日活躍量的驚人規模。
影響力有多大，
責任就有多大。
巨大的用戶群體絕不僅意味著金山銀山，
還意味著責任如山。
今日頭條宣稱要做“全球創作與交流平臺”，
快手稱能“幫助大家被喜歡自己的人看到、認識、互動，
消解孤獨感”，
這原本都是相當美好的願景，
也是互聯網技術帶來的巨大可能。
然而，
以何種形式實現這一願景、維護這一平臺，
則構成了不小的考驗。
是因為所謂“技術中立”而放任不管，
讓有違公序良俗的內容大行其道，
還是對用戶、市場、社會和國家肩負應有的責任，
積極培育社會道德和主流價值觀，
不僅決定著平臺自身的品性，
也在很大程度上決定著它們的未來。
應該說，
網路資訊平臺的興起，
改變了內容生產與分發方式，
極大豐富了公眾的“資訊生活”。
一方面，
這為普通線民提供了表達自己、展現自我的空間，
促進了互聯網資訊發展繁榮；另一方面，
平臺管理跟不上內容生產，
也導致不少低俗甚至違法內容的產生。
再通過人工智慧，
依靠個性化演算法推薦投使用者所好進行精准分發，
用戶就逐漸只能看到自己想看的，
形成“繭房效應”，
導致資訊越來越封閉。
而對於低俗、色情、暴力等違法違規資訊，
以及涉未成年人的違法不良資訊，
也會形成“回音室效應”，
給人造成不良影響。
國家監管部門顯然看到了問題的嚴重性，
採取的執法手段更加豐富。
從限期內停止更新、停止APP下載，
到重點違規帳號跨平臺封殺，
再到關閉APP、關閉頻道和全面整改等，
體現出應用商店平臺與網路資訊平臺“雙平臺”並行、平臺治理與內容治理並重的特點。
新媒體資訊平臺的發展，
呼喚並推動著監管機制的創新，
特別是更加重視人工智慧演算法的治理。
而即便如此，
僅靠監管部門也是不夠的，
互聯網時代需要更加重視使用者的力量，
建立更具回應能力的舉報管道，
發揮好使用者作為內容生產者的正面作用。
同時，
也可以從用戶的角度出發，
更科學、更合理地對內容、平臺進行分類管理。
網路治理有了“使用者思維”，
才能從根本上改變內容生產的生態。
作為互聯網資訊平臺，
需要舉一反三、引以為戒，
尊重公德、合法運營。
億萬用戶不是平臺的“資源”，
而是億萬個價值出口和終端。
互聯網巨頭也不是“大到不能倒”，
而應“大到必須好”。
只有守住底線，
相關互聯網企業才能把握好科技創新的風口，
站在社會發展的潮頭。
