4月14日， 上海首家京東無人快閃店——“JOY SPACE”在南京西路亮相， 這是繼半個月前無人快閃店首次現身廣州之後的第二站。
在廣州的“綜合場”中， 京東自有品牌“京造”和八大品牌聯合為消費者帶來精選商品， 而在上海， “JOY SPACE”換了一種玩法， 京東聯合國際知名美妝品牌巴黎歐萊雅開設品牌定制場。 在為期七天的現場展示中， 無人快閃店憑藉時下熱門的“快閃”模式， 京東自主研發的“無人超市”技術以及豐富的互動體驗裝置， 在上海核心商圈為消費者帶來無界零售的購物體驗。
無人快閃店所採用的“無人超市”技術是一個亮點， 它是利用物聯網、人工智慧、生物識別等多項黑科技打造而成的全程自助無人購物場景， 超市內每件商品都有獨一無二的身份識別晶片， 顧客購物時只需穿過結算通道， 就能自動“刷臉”付款， 享受“無感知”的購物體驗， 全套技術均由京東X事業部自行研發。
快閃店的黑科技不止於此。 店內還有AR試妝鏡， 消費者不用化妝就能直接體驗在臉上變換妝容的效果；智慧音箱“叮咚”可以為客人導購答疑；互動拍照區教客人拍出雜誌大片的感覺。
此外， 店內還設有依靠大資料支援的“刷臉”自動推薦商品的行銷電子屏。 而所有商品都是電子價簽。
從進入門店都出門付款， 全部都是“刷臉”模式， 當出門時站在指定位置， 機器會自動識別並完成電子化支付。
“進入無界零售的時代，各種消費場景邊界逐漸消失，京東推出JOY SPACE無界零售快閃店，就是積極打通各種場景的一種方式。”京東集團華東區域市場行銷中心總經理楊小梅說，“我們將從人、貨、場的補全和重構出發，打通場景、融合資料，為消費者提供極致的線上線下購物體驗，也從協同創新力、新型的場景聚合力、高頻的用戶連接力和速捷的智慧驅動力等四個維度，為品牌商提供更為包容、創新和可複製的無界零售解決方案，帶動品牌實現全管道多維度的高速增長。
歐萊雅與京東合作6年，成為京東美妝平臺上第一的集團，在2017年的雙11銷售資料裡，歐萊雅旗下品牌在女士護膚、彩妝和男士護膚三大領域都位居第一。此次無人快閃店品牌定制場是京東和歐萊雅集團這對戰略夥伴在“無界零售”上的又一次深度探索，也是巴黎歐萊雅進入中國以來最大規模的品牌合作之一。
JOY SPACE無界零售快閃店將有多種模式亮相，除了綜合場（廣州）、品牌定制場（上海）、之後還會有品類專場（深圳）、主題場（端午節）等。作為線上線下業務融合、技術賦能的典型，京東X無人超市自2017年10月首家運營以來，截至今年3月底已覆蓋包括北京、天津、煙臺、大連、西安、宿遷等近10個城市，今年將快速實現在全國範圍內上百家門店的落地運營。
京東集團副總裁、無界零售賦能事業部總裁林琛在剛剛舉行的“2018聯商網大會”上表示：“京東在無界零售裡整個認知和框架性的設計。在這個框架性設計裡一共有四個關鍵字：第一，全域；第二，全鏈條；第三，架構開放；第四，體外增強。 接下去我們就會啟動一個無界開放平臺，在這個架構裡我們會給到大家基於統一的雲端能力上的落地的解決方案。京東的整體無界解決方案我們共提了四點：第一，我們會是一個全域的幫助大家去經營同一盤貨；第二，我們會給到大家從前端行銷到後端商品周轉閉環的解決方案；第三，在這個解決方案裡我們搭建的是一個開放式的架構，會由大量的協力廠商ISV和服務商跟我們一起在京東的PAAS化的能力上給大家提供SAAS的解決方案；第四，我們跟你們的合作，我們會是以一種體外增強的方式給到大家做快速和小步快跑的部署的節奏。如果想要完成整個零售數位化轉型，完成整個無界的落地，很重要的一點是需要在組織架構和業務流程上做很大的改動以滿足以使用者為導向的商業邏輯的轉變。”
“進入無界零售的時代，各種消費場景邊界逐漸消失，京東推出JOY SPACE無界零售快閃店，就是積極打通各種場景的一種方式。”京東集團華東區域市場行銷中心總經理楊小梅說，“我們將從人、貨、場的補全和重構出發，打通場景、融合資料，為消費者提供極致的線上線下購物體驗，也從協同創新力、新型的場景聚合力、高頻的用戶連接力和速捷的智慧驅動力等四個維度，為品牌商提供更為包容、創新和可複製的無界零售解決方案，帶動品牌實現全管道多維度的高速增長。
歐萊雅與京東合作6年，成為京東美妝平臺上第一的集團，在2017年的雙11銷售資料裡，歐萊雅旗下品牌在女士護膚、彩妝和男士護膚三大領域都位居第一。此次無人快閃店品牌定制場是京東和歐萊雅集團這對戰略夥伴在“無界零售”上的又一次深度探索，也是巴黎歐萊雅進入中國以來最大規模的品牌合作之一。
JOY SPACE無界零售快閃店將有多種模式亮相，除了綜合場（廣州）、品牌定制場（上海）、之後還會有品類專場（深圳）、主題場（端午節）等。作為線上線下業務融合、技術賦能的典型，京東X無人超市自2017年10月首家運營以來，截至今年3月底已覆蓋包括北京、天津、煙臺、大連、西安、宿遷等近10個城市，今年將快速實現在全國範圍內上百家門店的落地運營。
京東集團副總裁、無界零售賦能事業部總裁林琛在剛剛舉行的“2018聯商網大會”上表示：“京東在無界零售裡整個認知和框架性的設計。在這個框架性設計裡一共有四個關鍵字：第一，全域；第二，全鏈條；第三，架構開放；第四，體外增強。 接下去我們就會啟動一個無界開放平臺，在這個架構裡我們會給到大家基於統一的雲端能力上的落地的解決方案。京東的整體無界解決方案我們共提了四點：第一，我們會是一個全域的幫助大家去經營同一盤貨；第二，我們會給到大家從前端行銷到後端商品周轉閉環的解決方案；第三，在這個解決方案裡我們搭建的是一個開放式的架構，會由大量的協力廠商ISV和服務商跟我們一起在京東的PAAS化的能力上給大家提供SAAS的解決方案；第四，我們跟你們的合作，我們會是以一種體外增強的方式給到大家做快速和小步快跑的部署的節奏。如果想要完成整個零售數位化轉型，完成整個無界的落地，很重要的一點是需要在組織架構和業務流程上做很大的改動以滿足以使用者為導向的商業邏輯的轉變。”