開發客戶的方法很多， 開發完客戶後， 怎麼來跟進會有更多的客戶回復你呢？且聽我慢慢道來。
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首先我們必須在思維上要轉變過來。 我們開發跟進客戶的目的是什麼呢？那就是要客戶下單， 要客戶的單變成MONEY。 成為你的銷售目標中的一部分。
所以在開發客戶前， 你需要知道你的目標是什麼， 你這個月的目標是多少W。 你的產品的單價是什麼， 從而來反推你需要找多少個客戶， 你們的產品， 每個客戶大概下單的量是多少。 如果你這個月的目標是75W， 產品單價是0.5美金。
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有了目標後， 我們開始找客戶， 怎麼找客戶請參考我們部門小鮮肉的方法， 找到了客戶後， 我們分析客戶， 接下來我要分享的就是如何評判和更進客戶。 我自己的標準是5個。
2.銷量評估
通過客戶的網站和與客戶的溝通中來分析， 客戶是什麼類型的客戶， 商超客戶， 經銷商， 電商類小B客戶， 進口商等。
以新加坡客戶S的案例來分析， 通過S的網站可以判斷出他是個小B客戶， 經營一個線上電商網站。 他的網站流量一般，
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商超類的客戶採購特點， 量相對比較穩定， 但是採購週期一般比較長， 需要的認證驗廠等步驟比較多。 所以如果你找的是商超類的客戶， 那你跟進的時間可以稍微拉長一點， 作為長期觀察類客戶。 嵌入你的客戶系統裡， 作為未來能為你提供穩定單量的備胎。
3.價格評估
從網路管道， 或者跟客戶的電話， 以及線上聊天方法上來瞭解客戶的零售格。 反推客戶大概的利潤， 以此來判斷這個客戶可以操作的利潤空間。
這個需要對於產品的價格行業知識， 海運空運知識都熟練掌握。 評估有沒有升值的空間。
S的網站上有顯示他的賣價， 我們也通過電話溝通瞭解到了他目前的採購價格，
這一步是要看來不來電。 暫時不來電沒關係， 想想他喜歡什麼， 我需要怎麼去匹配。 在沒有給S打電話之前， 寫了郵件給他， 做了個他線上網站修改 建議， 網站圖片怎麼改， 描述怎麼改， 過半個小時， 給客戶打電話的時候， 說我是來自中國的供應商， 客戶立馬把我名字叫出來了。 BINGO 我的那個郵件起效果了。 客戶通過那個郵件記住了我。 接下來的溝通就相對來說簡單了。
6.綜合評估
從上述四點的評估中， 來評斷客戶是屬於幾星級客戶。 符合一個要求即可評為一星， 所有要求都能滿足即為5星。 但這不是最後的評定，
有些客戶思維跟的上他自己客戶需要的發展， 緊貼市場需求走， 可能會越做越好， 那麼他的星級就會升高。
有些客戶， 由於庫存， 管理水準等因素導致業績下降或者資金鏈出問題， 那星級自然就得下調。 目前來說S是3星客戶。
所有的這些只需要通過一個EXCEL表格即可解決， 你看到這裡， 有沒有覺得其實跟進客戶也就那樣嘛。
對的， 跟進客戶不難， 難的是堅持， 對於我們沒有任何平臺， 只能靠GOOGLE， 打電話行銷的人來說更是難上加難。 堅持下去， 有了量的積累， 才會有質的飛躍。 祝大家在2017年多拿訂單， 多拿MONEY去把妹扣仔。