訊（羅俊）2018年4月9上午， 聶小姐來到富德生命人壽九江中支櫃面為其父親辦理滿期領取業務， 櫃面工作人員周桃玲熱情接待了聶小姐。 經查詢該保單是聶先生于2015年在銀行辦理的一份富德生命財富寶一號年金保險， 聶先生因身體不適， 無法親自來公司櫃面辦理， 目前急等用錢治病， 希望公司可以儘快給予辦理。 因退費金額超限需要聶先生本人親自到公司辦理， 聶小姐一聽很是著急， 坐在櫃面久久不走， 周桃玲夥伴在瞭解到客戶的實際情況後， 立即請示了領導， 領導當即給予指示， 請周桃玲到客戶家中辦理。
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