為進一步優化政務服務品質， 提高全街工作人員的素養和服務水準， 全面提升街道公務接待工作規範化、專業化水準， 著力打造矽谷形象新名片， 4月13日， 長春高新區矽谷街道召開政務禮儀培訓會。 矽谷街道全街幹部以及各村辦、社區全體工作人員共計170餘人參加了會議。
此次培訓邀請光芒培訓機構的專業老師， 從政務接待標準著手， 系統講述禮貌文明用語、微笑練習與眼神運用、著裝與妝容、行為舉止與服務意識、禮賓標準及流程等五個維度專業知識， 通過引用大量鮮活案例和研究資料， 生動形象地為全體職工講述政務接待禮儀的相關細節，
此次培訓中， 全街工作人員不僅對形象知識、會議禮儀、待客之道等方面有了詳細瞭解， 而且通過學習初步建立了系統的政務禮儀知識體系， 為日後工作完善政務禮儀細節提供了助力。
此次政務禮儀培訓會作為矽谷街道政務禮儀系列培訓的開局之作， 良好的培訓效果和積極的學習回饋為今後培訓工作的展開提供了示範， 下一步矽谷街道將聘請專業輔導教師， 為社區解說員、政務大廳視窗工作人員提供一對一專業實踐培訓， 為完善政務大廳服務工作細節夯實基礎， 全面提升服務群眾水準。
（林凱）