本班訊“五一”小長假將至， 旅遊市場又將迎來一輪出遊高峰， 4月19日， 省旅發委特發佈旅遊出行溫馨提示。
黃金周和小長假是遊客集中出行時期， 對人流集中所帶來的等候和擁擠， 要有心理準備， 不要衝動煩躁。 在旅遊出行前一定要通過各種管道瞭解目的地的天氣、客流量以及交通情況等， 合理安排出遊計畫， 做到理性出行， 錯峰出行。 對不可抗力造成的擁擠， 要正確對待， 理性處理， 共同維護良好的旅遊秩序。
其次， 參加旅行社組織的旅遊， 應當選擇有旅遊行政管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》的旅行社，
需要強調的是一定要簽訂旅遊合同。 遊客參加旅行社組織的旅遊時， 一定要與旅行社簽訂旅遊合同， 並加蓋旅行社的公章或合同專用章。 簽訂合同前要仔細閱讀合同條款， 對旅遊費用中所包含的項目做到心中有數， 特別要注意行程、景點、交通、食宿安排及標準、購物次數、轉團、拼團、雙方的權利和義務、違約責任等基本內容。 如接受自費專案， 必須與旅行社簽字確認。 要妥善保存好合同、發票或收據及行程計畫。
遊客要學習掌握有關消費者權益保護方面的知識， 對旅遊過程中發生的服務糾紛，
遊客外出旅行時要遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出境旅遊文明行為指南》， 從隨手帶走垃圾、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不在公共場所吸煙、守時自律等小事做起， 營造文明、和諧的旅遊環境。
省旅發委提醒廣大遊客“五一”假日期間注意文明旅遊、安全旅遊、綠色旅遊、和諧旅遊。 歡迎廣大遊客對擾亂旅遊市場秩序現象、旅遊不文明行為進行監督和舉報。
全國旅遊服務熱線12301
山西省旅遊投訴舉報電話0351-7731999
太原市旅遊投訴舉報電話0351-4070551
大同市旅遊投訴舉報電話0352-5137315
朔州市旅遊投訴舉報電話0349-2022693
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