不是每一場行銷都可以像iPhone 4一樣成為經典的
眾所周知, 蘋果公司的iPhone4無疑是其iPhone產品中的一個行銷經典案例了, 因為改變較多, 因此得到了用戶的極度追捧, 而且當時也是功能機向智慧機跨越的最快速的擴張時代, 進入到iPhone4時代之後, 開始出現了井噴行情。 蘋果非常及時準確地把握住了機會, 尤其是從鍵盤時代到觸屏時代的體驗徹底激發了市場的熱情, 人們對擁有一部iPhone而開始癡狂進而炫耀。
而到了智慧音箱時代, 前有亞馬遜ECHO的市場培育, 後有穀歌Google Home參與競爭, 這時候的HomePod其實已經鮮有市場亮點了, 雖然庫克宣稱HomePod擁有最好的音質等等。 但是在智慧音箱市場, 市場早已經培育好, 而且用戶對於智慧音箱不具備剛需的市場需求, 因此當已經擁有了智慧音箱的用戶是很難短時間內進行產品的反覆運算的, 這一點和iPad有點類似, 因此蘋果希望HomePod能夠快速提升銷量顯然是不現實的。
這或許也是蘋果公司遲遲不願意公佈HomePod銷量資料的原因之一。 來自彭博社的資料分析顯示, 在今年一月份末蘋果開始接受HomePod預定時, 市場需求強勁, 在開售十周後, 希望獲得智慧音箱市場10%的份額, 當時亞馬遜Echo的市場份額是73%, Google Home的是14%。 按照這個趨勢應該還算不錯的, 但是天有不測風雲, 到了三月底, HomePod的市場份額就跌到了4%左右。 可見, 經過了早期鐵杆粉絲的追逐之後, 現在的市場份額也說明用戶對於HomePod其實並不是很感冒。
據悉, 因為HomePod銷量下滑, 蘋果公司已聯繫製造商削減訂單。 彭博社提供的資料顯示, 低於預期的銷量導致了Apple Store零售店積壓了大量HomePod庫存, 有些零售店每天HomePod的銷量不超過十台。 這也從一個側面說明, 用戶不都是因為iPhone就會選擇蘋果的相關產品的, 尤其是價格還遠高於競爭對手的時候, 在其他方面也沒有超越競爭對手的獨有優勢。
蘋果公司只是搭上了智慧音箱的晚班車
眾所周知, 在智慧音箱市場, 競爭對手諸多。 國際市場主要包括亞馬遜的Echo、穀歌的Google Home、微軟的Invoke和Sonos等, 這些產品的定價一般來說都比售價高達349美元的HomePod更低, 甚至還有一些是99美元。 用戶也不是傻子, 面對同質化很相似的產品, 誰又願意花那麼大的價錢買一個音質或許略有差別的產品呢?而且, HomePod只能播放Apple Music的音樂而無法播放協力廠商音樂軟體的音樂, 其智慧助手服務也不如競爭對手們做得好。 在這樣的背景下, 市場份額不高也就不言而喻了。
來自彭博社的消息還表示, 蘋果只將HomePod視為一款配件產品, 就像AirPods一樣, 僅此而已。 這樣的理念其實也很難獲得好的市場發展機會。這和iPad、Apple Watch之類的發展理念是不一樣的。難怪HomePod的市場表現不盡人意了。市場也認為,HomePod銷量不佳的原因也是多方面的的,比如錯過了去年的假日購物季、未及時帶來身歷聲和多房間同步播放功能。而且,之前市場還有玩家抱怨,該智慧音箱會在木質傢俱表面留下白色印記。對於追求品質的蘋果公司來說,這樣的瑕疵顯然是令人難以接受的。
值得關注的是,據美國知名市場調研公司comScore公佈的最細資料顯示,從2017年12月到2018年2月之間,智能音箱在美國的普及率暴增了50%,亞馬遜和谷歌都成為大贏家。在市場暴增的時候,蘋果HomePod不增反降,也說明產品確實出現了問題。據悉,“現在使用智慧音箱的美國家庭達到驚人的1870萬個。”而這麼多的用戶湧現,很大一個原因就是廉價智慧音箱的出現。我們也關注到,穀歌Home Mini和亞馬遜Echo Dot僅售49美元。而且,在聖誕季期間的售價才是29美元,這令這些入門級智慧音箱成為人人都能買得起的產品。而且,由於智慧音箱越來越便宜,據悉,在美國30%擁有智慧音箱的家庭現在擁有多個智慧音箱。
對於蘋果來說,雖然硬體賺錢一直是其追求的目標之一。不過,在智慧音箱市場還肩負著另一個重要的責任,那就是對於語音辨識的應用。事實上,我們發現,近年來,語音辨識越來越受到市場的重視,越來越多的終端引入語音辨識的功能,而且在語音辨識的準確度和靈敏度上越來越高。蘋果也一直希望自己的語音助手Siri能夠得到更廣泛的應用。不過,有意思的是,許多人都抱怨iPhone的語音助手不好用。比如,反應慢,反應不靈敏,Siri回答出現答非所問的情況,從而影響人們使用語音助手的體驗。這或許也是HomePod銷量不好的潛在因素之一吧?
這樣的理念其實也很難獲得好的市場發展機會。這和iPad、Apple Watch之類的發展理念是不一樣的。難怪HomePod的市場表現不盡人意了。市場也認為,HomePod銷量不佳的原因也是多方面的的,比如錯過了去年的假日購物季、未及時帶來身歷聲和多房間同步播放功能。而且,之前市場還有玩家抱怨,該智慧音箱會在木質傢俱表面留下白色印記。對於追求品質的蘋果公司來說,這樣的瑕疵顯然是令人難以接受的。值得關注的是,據美國知名市場調研公司comScore公佈的最細資料顯示,從2017年12月到2018年2月之間,智能音箱在美國的普及率暴增了50%,亞馬遜和谷歌都成為大贏家。在市場暴增的時候,蘋果HomePod不增反降,也說明產品確實出現了問題。據悉,“現在使用智慧音箱的美國家庭達到驚人的1870萬個。”而這麼多的用戶湧現,很大一個原因就是廉價智慧音箱的出現。我們也關注到,穀歌Home Mini和亞馬遜Echo Dot僅售49美元。而且,在聖誕季期間的售價才是29美元,這令這些入門級智慧音箱成為人人都能買得起的產品。而且,由於智慧音箱越來越便宜,據悉,在美國30%擁有智慧音箱的家庭現在擁有多個智慧音箱。
對於蘋果來說,雖然硬體賺錢一直是其追求的目標之一。不過,在智慧音箱市場還肩負著另一個重要的責任,那就是對於語音辨識的應用。事實上,我們發現,近年來,語音辨識越來越受到市場的重視,越來越多的終端引入語音辨識的功能,而且在語音辨識的準確度和靈敏度上越來越高。蘋果也一直希望自己的語音助手Siri能夠得到更廣泛的應用。不過,有意思的是,許多人都抱怨iPhone的語音助手不好用。比如,反應慢,反應不靈敏,Siri回答出現答非所問的情況,從而影響人們使用語音助手的體驗。這或許也是HomePod銷量不好的潛在因素之一吧?