一直以來， 懷揣少女心的小公舉、正享童年歡暢的萌娃、肉已膘心未泯的中年男孩， 都把迪士尼樂園作為童話之夢境。 可是近日曝光的迪士尼300元"天價補卡費"著實讓消費者涼了心， 我就說嘛！童話裡都是騙人的！
走出夢境， 置身現實之中， 面對“霸王條款”與投訴維權無果， 消費者最終選擇將迪士尼告上法庭。 這一次， 童話被我們自己找回來了~
迪士尼搞事情！季卡補卡費高達300元
任女士帶女兒在上海迪士尼遊玩， 不慎弄丟了剛買的實名制季卡。 去客服中心補辦被告知， 補辦300元一張， 不還價。
無獨有偶， 市民黃先生也同樣遭受相同境遇。
薄薄一張紙質卡， 補辦300元一張， 不還價！對， 你沒有看錯！請欣賞！
官方季卡資訊
迪士尼天貓旗艦店關於補卡的相關資訊
撥打迪士尼官方熱線20998001自動答覆語音， “感謝您的理解， 祝您度過神奇的一天”！
丟失了迪士尼季卡的用戶， 能做的只有這個？
網友大多表示不滿
事情經過多家媒體曝光後， 網友紛紛表示了不滿。
上海市消保委介入
輿論迅速發酵。在消費者通過法律途徑維權的同時，上海市消費者權益保護協會方面表示，在第一時間與上海迪士尼樂園方面進行了聯繫。
上海市消保委發博
上海市消保委公益律師團趙秦律師明確指出：格式條款不能加重對方責任，免除己方義務。
市民維權狀告迪士尼
面對“天價補卡費”，市民將迪士尼告上了法庭，稱園方在購票前未明確告知需收取高昂的補卡費用，且收取高額補票費用系使用格式條款加重了原告的責任，違反了公平交易原則，嚴重侵犯了消費者合法權益。要求園方繼續提供服務，並退還此前支付的300元補卡費。
為了贏得消費者與“霸王龍”的平等對話機會，目前，消費者訴上海國際主題樂園有限公司一案，已提交至上海市浦東新區人民法院。
消費者維權獲勝，園方終改口:免費！
今天下午，迪士尼方面正式發佈《上海迪士尼樂園2018春夏暢遊季卡使用須知》，稱即日起，遺失季卡的遊客可免費申請補辦新卡，申請手續將於三天內完成。
上海迪士尼度假區發佈微信截圖
此次免費補卡的適用範圍並不僅限於季卡，園方表示，秉持不斷優化遊客體驗的宗旨，目前適用300元補卡費的其他票務種類的補卡費均同步取消。
維權之路雖艱辛
但慶倖最終消費者
獲得了理想的結果
也許童話並不存在
但是祝你追夢之心永存！
上海市消保委介入
輿論迅速發酵。在消費者通過法律途徑維權的同時，上海市消費者權益保護協會方面表示，在第一時間與上海迪士尼樂園方面進行了聯繫。
上海市消保委發博
上海市消保委公益律師團趙秦律師明確指出：格式條款不能加重對方責任，免除己方義務。
市民維權狀告迪士尼
面對“天價補卡費”，市民將迪士尼告上了法庭，稱園方在購票前未明確告知需收取高昂的補卡費用，且收取高額補票費用系使用格式條款加重了原告的責任，違反了公平交易原則，嚴重侵犯了消費者合法權益。要求園方繼續提供服務，並退還此前支付的300元補卡費。
為了贏得消費者與“霸王龍”的平等對話機會，目前，消費者訴上海國際主題樂園有限公司一案，已提交至上海市浦東新區人民法院。
消費者維權獲勝，園方終改口:免費！
今天下午，迪士尼方面正式發佈《上海迪士尼樂園2018春夏暢遊季卡使用須知》，稱即日起，遺失季卡的遊客可免費申請補辦新卡，申請手續將於三天內完成。
上海迪士尼度假區發佈微信截圖
此次免費補卡的適用範圍並不僅限於季卡，園方表示，秉持不斷優化遊客體驗的宗旨，目前適用300元補卡費的其他票務種類的補卡費均同步取消。
維權之路雖艱辛
但慶倖最終消費者
獲得了理想的結果
也許童話並不存在
但是祝你追夢之心永存！