開心理工作室， 不得不學的3個秘笈！ | 1879首期班畢業季系列報導
中國心理學家大會
2018-04-10 18:27:23
如何擁有一家像樣的心理工作室還能養活團隊？除了情懷， 除了專業， 還需要創業技巧、管理經驗。
1879首期班系列報導
今天我們採訪到的肖玉婷老師， 擁有汕頭市唯一一家正式登記的專業心理健康服務公司， 管理著三十多人的團隊。 在創業的道路上， 她有何秘笈？今天就和大家一起來分享。
肖玉婷
國家二級心理諮詢師
一級人力資源管理師
二級經絡催眠師
廣東省心理諮詢師考評員
心理諮詢師職業認證培訓專業講師
汕頭市一心健康資訊諮詢有限公司創始人
汕頭市百城國慧職業培訓學校副校長
創業專案
汕頭市一心健康資訊諮詢有限公司
主營業務：個案諮詢；團體輔導；心理諮詢師認證培訓和專業技能培訓；企業、學校、社區的心理健康科普專案
主要課程
心理諮詢師職業認證培訓課程
三十項心理諮詢基本技術課程
愛的藝術親子關係課程
費登奎斯身體放鬆療法
心理圖卡師培訓課程
表達性藝術治療課程
企業EAP服務專案
學校師生及家長心理科普講座
面對社會大眾的專業個案心理諮詢和團體心理輔導
在專業方面， 一心得到求助者、學生、各級組織和企業客戶的認可。
在業績上， 業務蒸蒸日上， 會員和客戶逐漸增多。
在團隊建設上， 建立了三十多人的心理諮詢師隊伍、心理服務志願者隊伍和心理健康科普講師隊伍。
接下來我們一起來分享肖玉婷的創業心得。
壹
會員制提升客戶粘性
一心諮詢會員制自2016年開始實施， 如今已發展會員數百名。
會員權益有哪些？
1、優先參加活動， 會在會員群先公佈一段時間後在向公眾公佈， 如心理嘉年華；
2、收費沙龍， 高級會員可以免費參加， 普通會員有8場可以免費參加， 多出部分可以使用體驗券免費參加；
3、培訓課程可以以體驗券抵現金， 2000元以上的課程可抵300元， 1000-2000元的可抵200元， 1000元以下的可抵100元， 這就相當於會員的優惠價格。
會員制架構是怎樣的？
肖玉婷：我們的會員制分為普通會員和高級會員兩級。 普通會員380元/年， 高級會員800元/年。 而他們的區別是：普通會員免費參加8場心理沙龍， 贈送培訓課程現金抵用券8張；高級會員免費參加全年心理沙龍（不低於20次），
會員制效果如何？
肖玉婷：我覺得一開始我們招募到會員， 主要是由於活動和會員福利的吸引力和公司的信譽度。 一旦加入會員， TA會更關注公司的活動， 每次免費參加收費的活動和課程費用優惠， 都會讓會員感到有優越感和實際的受惠。
只要我們能兌現承諾，自然會員的粘性就大了。
給會員贈送體驗券，也幫助大家省去了課程銷售前討價還價的時間。
舉辦富有特色的沙龍，產品差異化
肖玉婷：從公司成立至17年底，我們堅持做了總共超過100場的公益沙龍，有面對心理諮詢師的專業沙龍，也有面對社會大眾的心理健康知識普及沙龍和心理學知識應用沙龍參加人員超過了1800人次，受到了參與者廣泛好評，也培養了一批忠實的“粉絲”。
沙龍活動主要有哪些？
心理成長（人際交往、情緒管理、壓力管理）
身心體驗（聲音療法、費登奎斯、禪舞）
親子教育（愛的能力和方法、兒童發展心理、多孩關係處理）
情感關係（婚戀關係、朋輩關係、戀愛關係）
青少年能力培養（高效率學習技巧、體適能訓練、專注力培養訓練）
中老年心理健康
職場心理
看電影學心理系列
趣味心理學系列
小編：成為會員以後，可以免費參加這麼豐富的特色沙龍活動，老師還都是專業的心理諮詢師和心理講師，立馬有報名的衝動，有木有？
最受歡迎的沙龍有哪些？
肖玉婷：《愛的方法與能力》系列工作坊——在老師的帶領下我們一起去結合生活中的實際場景去演練愛的方法，去練習如何辨識、感知、察覺、表達、調適情緒。
費登奎斯身心放鬆療法——通過直接開啟身體器官，連接身心，通過肢體活動釋放潛藏在身體多年的壓力、焦慮和恐懼。它被譽為世界上最放鬆的身心療法。
小編：在很多心理諮詢師還在發愁如何舉辦一場受大眾喜愛的沙龍時，肖玉婷老師已經風雨無阻地舉辦了逾百場心理沙龍。在與學員的互動中，既加深了感情，提升了粘性，又極大地豐富了產品形式。小編能夠感覺到，肖玉婷老師在創業的道路上是極為開放的，專業，而又不受制於專業。她敢於嘗試不同形式的產品研發和應用，將心理學的大門向大眾敞開，非常有益於心理學在社會中的普及。
不斷向高人取經，保持謙卑的學習之心
小編：在採訪過程中，肖玉婷老師也分享了她的專業學習經歷。但是與其他人不同之處在於，她善於在細節之處向他人學習，並取其精華。例如，在1879計畫的課堂上，她觀察到老師對於量表的嚴謹，同時她也善於將各類量表用於日常工作中，提升課程和諮詢的專業性。以下是肖玉婷老師分享的感受。
肖玉婷：經過在1879計畫三年系統、專業的心理諮詢理論和技能的學習，以及參與見習、實習的實踐，接受督導和撰寫論文，使我的心理諮詢專業性得到了很大的提升，也得到了很好的自我成長，使我工作上更加地自信，生活中也更加地輕鬆和柔軟，能夠坦然地面對一切的困難和挑戰。
在1879學習的過程中，令我最為感動和敬佩的就是廖鳳池老師！從課程開班到畢業，廖老師的專業嚴謹給我留下了深刻的印象，也深深地影響了我。記得有一次在課堂上做心理測評，用的是廖老師自己以前編制的一個量表，測評的分數出來後，我提出了疑問，廖老師當時做了解釋。但課程結束後，廖老師回去還重新檢視測評量表，最後發現有一道反向題沒有標明，所以計分錯誤。為此，廖老師特意發郵件給班主任，向我們做了更正。這件事給我很大的震撼，對於一位專業地位如此崇高的專家學者，能夠在學術上直面質疑、精益求精的精神讓我深深地折服了，也給我樹立了一個專業上學習的榜樣。
（廖鳳池老師到肖玉婷的公司指導工作，對課程設計、企業運營等提出建設性意見。心理諮詢機構設備、接案流程、督導制度和經營策略也是1879計畫必修課的內容。）
通過專業的學習，我現在運用到工作中的量表主要有兩類：一是求助者的心理健康狀況測評，如SCL-90、SAS、SDS，MMPI；二是學生學習狀態和人際溝通能力測評，成年人生活狀態測評，如“中學生考試焦慮影響因素問卷”、“中小學生在校心理適應能力測試”、“中學生心理健康診斷測驗”、“人格特質類型檢核表”、“生涯類型分類檢核表”。
小編總結：從成為一名心理諮詢師，到成為一位成功的心理諮詢公司老闆，中間到底還有多少路要走？很多人感歎，同行的路上，可以為我們支招的人太少。今天文章的主人公肖玉婷，她堅持用學習和開放的心態來應對自己的創業。將自己在1879計畫及其它課程中學到的專業知識和機構運營經驗，有效地運營到實際工作中。用一顆謙卑、開放的心來創業，一心，一定會越來越棒！
素材提供：肖玉婷 編輯：林小橋
1879首期班畢業典禮即將於2018年5月28日進行。我們將對首期班學員進行系列採訪報導。更多優秀的創業案例、成長故事，請關注1879近期更新。1879計畫五期班還有部分名額
4月18日複審
後臺回復“姓名+電話+白皮書”
獲取1879計畫白皮書
熱線：010-51653135/36
歡迎垂詢或報1879計畫，中國心理學會標準委主辦，全稱是“中國心理諮詢師繼續教育標準建設專案”。全套引進臺灣心理師碩士研究生課程，是心理諮詢專業的系統課程，融“心理學基礎+心理諮詢基礎+心理諮詢倫理+心理諮詢基本技術+流派理論與技術+實務問題研討+個案討論+督導+見習實習+開業指導”等為一體，由兩岸頂級專家授課，手把手帶領學員提高諮詢能力。
都會讓會員感到有優越感和實際的受惠。只要我們能兌現承諾，自然會員的粘性就大了。
給會員贈送體驗券，也幫助大家省去了課程銷售前討價還價的時間。
舉辦富有特色的沙龍，產品差異化
肖玉婷：從公司成立至17年底，我們堅持做了總共超過100場的公益沙龍，有面對心理諮詢師的專業沙龍，也有面對社會大眾的心理健康知識普及沙龍和心理學知識應用沙龍參加人員超過了1800人次，受到了參與者廣泛好評，也培養了一批忠實的“粉絲”。
沙龍活動主要有哪些？
心理成長（人際交往、情緒管理、壓力管理）
身心體驗（聲音療法、費登奎斯、禪舞）
親子教育（愛的能力和方法、兒童發展心理、多孩關係處理）
情感關係（婚戀關係、朋輩關係、戀愛關係）
青少年能力培養（高效率學習技巧、體適能訓練、專注力培養訓練）
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小編：成為會員以後，可以免費參加這麼豐富的特色沙龍活動，老師還都是專業的心理諮詢師和心理講師，立馬有報名的衝動，有木有？
最受歡迎的沙龍有哪些？
肖玉婷：《愛的方法與能力》系列工作坊——在老師的帶領下我們一起去結合生活中的實際場景去演練愛的方法，去練習如何辨識、感知、察覺、表達、調適情緒。
費登奎斯身心放鬆療法——通過直接開啟身體器官，連接身心，通過肢體活動釋放潛藏在身體多年的壓力、焦慮和恐懼。它被譽為世界上最放鬆的身心療法。
小編：在很多心理諮詢師還在發愁如何舉辦一場受大眾喜愛的沙龍時，肖玉婷老師已經風雨無阻地舉辦了逾百場心理沙龍。在與學員的互動中，既加深了感情，提升了粘性，又極大地豐富了產品形式。小編能夠感覺到，肖玉婷老師在創業的道路上是極為開放的，專業，而又不受制於專業。她敢於嘗試不同形式的產品研發和應用，將心理學的大門向大眾敞開，非常有益於心理學在社會中的普及。
不斷向高人取經，保持謙卑的學習之心
小編：在採訪過程中，肖玉婷老師也分享了她的專業學習經歷。但是與其他人不同之處在於，她善於在細節之處向他人學習，並取其精華。例如，在1879計畫的課堂上，她觀察到老師對於量表的嚴謹，同時她也善於將各類量表用於日常工作中，提升課程和諮詢的專業性。以下是肖玉婷老師分享的感受。
肖玉婷：經過在1879計畫三年系統、專業的心理諮詢理論和技能的學習，以及參與見習、實習的實踐，接受督導和撰寫論文，使我的心理諮詢專業性得到了很大的提升，也得到了很好的自我成長，使我工作上更加地自信，生活中也更加地輕鬆和柔軟，能夠坦然地面對一切的困難和挑戰。
在1879學習的過程中，令我最為感動和敬佩的就是廖鳳池老師！從課程開班到畢業，廖老師的專業嚴謹給我留下了深刻的印象，也深深地影響了我。記得有一次在課堂上做心理測評，用的是廖老師自己以前編制的一個量表，測評的分數出來後，我提出了疑問，廖老師當時做了解釋。但課程結束後，廖老師回去還重新檢視測評量表，最後發現有一道反向題沒有標明，所以計分錯誤。為此，廖老師特意發郵件給班主任，向我們做了更正。這件事給我很大的震撼，對於一位專業地位如此崇高的專家學者，能夠在學術上直面質疑、精益求精的精神讓我深深地折服了，也給我樹立了一個專業上學習的榜樣。
（廖鳳池老師到肖玉婷的公司指導工作，對課程設計、企業運營等提出建設性意見。心理諮詢機構設備、接案流程、督導制度和經營策略也是1879計畫必修課的內容。）
通過專業的學習，我現在運用到工作中的量表主要有兩類：一是求助者的心理健康狀況測評，如SCL-90、SAS、SDS，MMPI；二是學生學習狀態和人際溝通能力測評，成年人生活狀態測評，如“中學生考試焦慮影響因素問卷”、“中小學生在校心理適應能力測試”、“中學生心理健康診斷測驗”、“人格特質類型檢核表”、“生涯類型分類檢核表”。
小編總結：從成為一名心理諮詢師，到成為一位成功的心理諮詢公司老闆，中間到底還有多少路要走？很多人感歎，同行的路上，可以為我們支招的人太少。今天文章的主人公肖玉婷，她堅持用學習和開放的心態來應對自己的創業。將自己在1879計畫及其它課程中學到的專業知識和機構運營經驗，有效地運營到實際工作中。用一顆謙卑、開放的心來創業，一心，一定會越來越棒！
素材提供：肖玉婷 編輯：林小橋
1879首期班畢業典禮即將於2018年5月28日進行。我們將對首期班學員進行系列採訪報導。更多優秀的創業案例、成長故事，請關注1879近期更新。1879計畫五期班還有部分名額
4月18日複審
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