文/全媒體記者汪清林
中國江西網訊 醫院探索預約停車等延伸服務， 為特殊困難人群開通“綠色通道”……4月19日， 江南都市報全媒體記者獲悉， 省衛計委日前印發《進一步改善醫療服務工作方案（2018-2020年）》， 在改善群眾就醫體驗， 提升患者滿意度、增強群眾獲得感方面， 重點推出11項改革舉措。
探索預約停車 緩解醫院停車難
方案提出， 我省三級醫療機構和有條件的二級醫療機構要在原有的基礎上， 全面建立掛號、檢查檢驗、就診、住院等預約診療制度。 進一步增加預約診療服務比例， 推行就診和檢查檢驗分時段預約，
候診、停車、掛號成為市民就診遇到的“三大難”。 尤其是省城多家大型三甲醫院， 每天醫院內外擠滿排隊等候車位元的現象已經成為常態， 對此， 方案提出， 各醫療機構要探索預約停車等延伸服務， 通過有效手段緩解停車難問題。
推行彈性工作制 開設延時門診和夜診
我省將加強居民健康卡、電子健康卡等應用， 推進與醫保卡的銜接， 實現設區市區域內醫療機構就診“一卡通”， 逐步實現全省患者就診“一卡通”。
鼓勵將就診卡整合就診、結算、支付、查詢、掛號等功能。 探索建立醫務社工制度， 提供診療、生活、法務、援助等患者支援服務。 有條件的三級醫療機構可以設立醫務社工部門， 開通患者服務呼叫中心，
利用互聯網技術為患者提供就診提醒、檢查檢驗結果查詢、資訊推送等便捷服務。 設立便民服務點。 提供資訊諮詢、速取化驗單、寄存物品等服務， 免費提供輪椅、茶水、小推車等；推行彈性工作制， 根據診療情況， 開展雙休日及節假日門診、延時門診、夜診服務（醫院為了緩解看病難問題， 將日間門診延長到了晚間）。
基層醫療衛生機構可探索提供上門護理
方案明確， 實現患者資訊院前院內共用， 構建快速、高效、全覆蓋的急危重症醫療救治體系。 有條件的地方可以探索建立陸地、空中立體救援模式；進一步擴大優質護理服務覆蓋面， 逐步實現二級以上醫療機構優質護理服務全覆蓋， 基層醫療衛生機構逐步開展優質護理服務。
方案提出， 有條件的基層醫療衛生機構， 可以探索為患者提供上門護理、居家護理指導等服務；完善檢查檢驗結果互認制度， 醫療機構通過省級、市級等相關專業醫療品質控制合格的， 在區域內同級別醫療機構檢查檢驗結果互認；推進醫聯體內醫學影像、醫學檢驗、病理檢查等資料和資訊共用， 實行檢查檢驗結果互認。
開通“綠色通道”為特殊人群提供便利
各設區市、有條件的縣（市、區）至少要打造1家示範性胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕產婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心。
擴大三級醫療機構日間手術試點， 各試點醫療機構力爭在2018年底有3~5個臨床專業開展日間手術，
為道德模範、計劃生育特殊困難家庭、無償獻血奉獻獎獲得者等開通“綠色通道”， 提供便利的就醫條件。 （江南都市 報）